Ankorstore Avis 3 033

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 204 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le large choix de produits disponibles, ainsi que la facilité de navigation sur le site pour trouver ce dont ils ont besoin. Le service est également très bien perçu, les utilisateurs soulignant la rapidité du traitement des commandes et la qualité du suivi. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les livraisons, mentionnant des articles manquants, des retards ou des colis endommagés. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le processus de création de compte, le décrivant comme compliqué, et d'autres ont eu des difficultés avec les remboursements ou des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant le large choix, la qualité et la diversité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs apprécient la rapidité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains utilisateurs apprécient sa praticité,... Voir plus

Service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service. Ils apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intuitif. J'apprécie la diversité des produits et la manipulation du site avec la possibilité de faire des tris pour vraiment cibler ce que je cherche ! Par contre, j'ai du mal à analyser mes f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravi de la marchandise que j'ai reçu jusqu'à maintenant mais attention pour la marchandise de commande de vin souvent les dates ne sont plus les mêmes le packaging pas rapport aux photos et m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La possibilité d'acheter pour des minimums de commande faibles . Ce qui nous permet : - de découvrir sans trop de risques de nouveaux petits fournisseurs et leur laisser leur place dans nos boutiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ankorstore est une entreprise qui propose de multiple produits de toit secteur confondu avec un choix incroyable ! Leurs systèmes de paiement à 30 jours ou 60 jours est pratique puisqu'ils vous aide... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Ankorstore is changing the way independent wholesalers do business. Ankorstore was founded by entrepreneurs for entrepreneurs and is a partner to more than 300,000 retailers, florists, coffee-shops and other concept-stores across Europe. The Ankorstore marketplace offers a product catalogue of over 30,000 European brands to retailers who want to offer their customers a differentiated shopping experience and new products at best conditions.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Aussi vite commander aussi vite arrivé

Aussi vite commander aussi vite arrivé

5 décembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Louis,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce message.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été traitée et livrée aussi rapidement.

Bien à vous,

L’équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

ON TROUVE BEAUCOUP DE PRODUITS LA…

ON TROUVE BEAUCOUP DE PRODUITS LA LIVRIAOSN EST RAPIDE ET LES COMMANDES SONT FACILES A PASSER

26 novembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Stéphanie,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que vous appréciiez la diversité des produits disponibles sur Ankorstore, la rapidité de la livraison ainsi que la simplicité pour passer commande.

Cordialement,

L’équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisafaite

Depuis plusieurs années, nous utilisons les service de Ankorstore (juste pour du cidre que nous ne trouvons pas ailleurs)
Les commandes sont traitées très rapidement, la livraison toujours impeccable, pas de casse, pas de mauvaise surprise.
Allez y! Je recommande à 100%

3 décembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Gazelle,

Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité depuis plusieurs années.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes toujours satisfaite, que vos commandes sont traitées rapidement et que les livraisons se déroulent dans de bonnes conditions, sans casse ni mauvaise surprise.

Merci également pour votre recommandation à 100 % — elle compte beaucoup pour nous.

Cordialement,

L’équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne m’en lasse pas

Avec ankorstore, j’ai trouvé des nouveaux fournisseurs. Les commandes sont faciles, les frais de port réduits, les livraisons rapides. Les recherches sont laborieuses. Des prix pratiqués parfois exagérés…. Plus de possibilités de filtres serait top !!

1 décembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Véronique,

Merci pour votre retour !

Nous sommes ravis qu’Ankorstore vous ait permis de découvrir de nouveaux fournisseurs et que vous appréciiez la simplicité des commandes, les frais de port réduits et la rapidité des livraisons.

Nous prenons bien note de votre remarque sur les recherches parfois laborieuses et du besoin de filtres plus précis. Vos suggestions sont précieuses et nous aident à améliorer l’expérience de recherche sur la plateforme.

Concernant les prix, ils sont fixés par les marques : nous comprenons toutefois votre point et restons attentifs à ces sujets.

Merci encore pour votre confiance.

Equipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au top 20/20

Réactif et à l'écoute, merci à Leïla pour son professionalisme !

26 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Stanislas,

Un grand merci pour votre message.

Nous sommes ravis que notre SAV vous donne entière satisfaction.

Nous transmettons vos remerciements à Leïla pour son professionnalisme et sa réactivité.

Nous restons disponibles si vous avez besoin d’aide.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 4 sur 5 étoiles

Service efficace & offre diversifiée ;

Service efficace & offre diversifiée ;

19 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Jérôme,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’efficacité de notre service ainsi que la diversité de notre offre.

Bien à vous,

L’équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

expedition en temps et en heure

expedition en temps et en heure, paiement differé et grand choix

18 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Emmanuel,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que l’expédition dans les délais, le paiement différé et le large choix répondent à vos attentes.

Nous restons disponibles pour toute question.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est clair sur le site

Tout est clair sur le site , le paiement en 30 ou 60 jours c’est très bien

24 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Jacques,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que le site soit clair et que les paiements en 30 ou 60 jours vous conviennent.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilité de commander

Facilité de commander

14 novembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Samantha,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que la commande soit simple et fluide.

N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider davantage.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix très large et bien détaillé

Choix très large et bien détaillé
Grande facilité pour commander
Expédition rapide et fiable, pas de frais de livraison
Paiement à 90 jours avec Ankorstore plus
Tout simplement parfait

24 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis que la sélection, la facilité de commande, l’expédition fiable sans frais de livraison et le paiement à 90 jours avec Ankorstore Plus vous conviennent.

Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Ankorstore fait évoluer les entreprises !

Grâce à Ankorstore, j’ai franchi un cap décisif dans mon activité.
En trois mois, j’ai pu investir dans un véritable laboratoire, du matériel professionnel — scelleuse haut de gamme, cartons de qualité, échelle à gastro, déshydrateurs pour 1000 unités — et structurer ma production comme jamais auparavant.
J’ai même été repérée par de très belles marques.

Je tiens à remercier l’équipe pour sa communication, les améliorations constantes de la plateforme, ses encouragements, et surtout le concept même d’Ankorstore, qui permet à des entreprises comme la mienne de tourner, de se développer et d’aller toujours plus loin.
Votre accompagnement quotidien fait vraiment la différence.

Et si cette dynamique continue, je ne vais pas me contenter de grandir : j’embauche l’année prochaine.

Je suis persuadée que ce n’est que le début d’une très belle aventure.

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Melas,

Merci pour votre retour détaillé.

Nous sommes heureux d’apprendre qu’Ankorstore vous a aidé à franchir une étape importante et à investir dans votre outil de production. C’est encourageant de voir que la plateforme, nos échanges et les améliorations continues vous soutiennent au quotidien.

Nous restons à vos côtés pour la suite et restons disponibles si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire. N’hésitez pas à nous tenir informés de vos prochaines étapes.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfaite

super site ! on trouve rapidement ce dont nous avons besoin . les commandes groupés sont un gagne temps et une economie non négligeable. je recommande Ankorstore
De plus si besoin lorsqu'on appel on tombe toujours sur des personnes a l'ecoute et suivi de notre demande très professionnel.

12 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Marie,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes heureux que vous trouviez rapidement ce dont vous avez besoin et que les commandes groupées vous fassent réaliser de belles économies. Votre recommandation nous fait très plaisir.

Nous attachons également beaucoup d’importance à l’écoute et au suivi de vos demandes. Si nous pouvons faire davantage pour vous accompagner, dites‑le‑nous.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Concept excellent !

Excellente Société pour les professionnels avec un choix incroyables d'artisans, de commerçants et de marques : une magnifique idée de départ qui se concrétise magnifiquement avec le temps ! Bravo à toute l'équipe !

12 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Jean‑François,

Un grand merci pour votre message si encourageant !

Nous sommes ravis que la sélection d’artisans, de commerçants et de marques réponde à vos attentes et que le concept vous convainque dans la durée. Vos mots nous touchent et nous motivent à poursuivre nos efforts.

Nous restons à votre disposition pour toute demande.

Avec nos remerciements,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Plate-forme au top

Beaucoup de choix dans les marques
Réactive si problème mais du coup très rare
Suivi clientèle 👍

18 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Audrey,

Un grand merci pour votre avis !

Nous sommes heureux que la diversité des marques vous plaise et que vous trouviez notre équipe réactive lorsque c’est nécessaire. Nous faisons de notre mieux pour offrir un suivi clientèle efficace et fluide.

Si vous avez la moindre question, nous sommes là pour vous aider.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience

Je suis très satisfaite des services d'Ankorstore, communication et délais de livraison, au top !!! Merci

11 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Fanny,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que la communication et les délais de livraison soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous aider davantage.

Bien à vous,
Équipe Ankorstore

Noté 4 sur 5 étoiles

Expédition rapide mais pas satisfaite…

Expédition rapide mais pas satisfaite de la livraison ups

5 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Marie‑Elyse,

Merci pour votre message.

Nous sommes heureux que l’expédition ait été rapide et nous sommes désolés pour votre expérience avec la livraison.

N’hésitez pas à signaler tout incident concernant vos commandes depuis votre compte (dans un délai de 6 jours après la livraison) afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et vous proposer rapidement une solution.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité et qualité

Agréablement surprise de la rapidité et de la qualité des produits. J'adore et je pense commander régulièrement. Et de plus j'étais en relation avec l'entreprise par mail, très réactif dans les retours de réponse. Une qualité juste incroyable au niveau du visuel et parfum des bougies.

5 novembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Les Murmures du Parfum,

Un grand merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition et la qualité des produits soient au rendez‑vous, et que nos échanges par e‑mail aient été réactifs. Nous sommes également heureux que le rendu visuel et le parfum des bougies vous plaisent.

Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes et toute question.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas très satisfaite

Pas très satisfaite
Très dur de joindre une personne par téléphone
Un sav très compliqué

4 novembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Delord,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés à nous joindre par téléphone et que votre expérience avec le service après-vente ait été compliquée.

Pour une assistance rapide, vous pouvez contacter notre Service Client via le chat, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00 (CET). Vous pouvez également nous écrire via notre formulaire de contact : https://support.ankorstore.com/contents/Formulaire-de-contact-Gsx5RREV

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la résolution de votre demande. N’hésitez pas à nous indiquer votre numéro de commande et le détail de votre demande afin d’accélérer le traitement.

Bien cordialement,
L’équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente plateforme, super service.

4 ans que j'utilise les services d'Ankorstore et que je suis ravie : Le minimum de commande bas me permet et de ne pas stocker inutilement, et de découvrir et faire découvrir de nouvelles marques.

20 octobre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Anne,

Un grand merci pour votre fidélité depuis 4 ans et pour votre retour positif.

Nous sommes heureux que les minimums de commande bas vous aident à optimiser vos stocks et à découvrir de nouvelles marques.

Nous restons à votre écoute pour la suite.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Super plate-forme qui réuni pleins d’artisan !

23 octobre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Greg,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que le rassemblement d’artisans sur la plateforme vous plaise.

Restant à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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