Ankorstore Avis 3 033

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 204 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le large choix de produits disponibles, ainsi que la facilité de navigation sur le site pour trouver ce dont ils ont besoin. Le service est également très bien perçu, les utilisateurs soulignant la rapidité du traitement des commandes et la qualité du suivi. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les livraisons, mentionnant des articles manquants, des retards ou des colis endommagés. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le processus de création de compte, le décrivant comme compliqué, et d'autres ont eu des difficultés avec les remboursements ou des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant le large choix, la qualité et la diversité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs apprécient la rapidité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains utilisateurs apprécient sa praticité,... Voir plus

Service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service. Ils apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intuitif. J'apprécie la diversité des produits et la manipulation du site avec la possibilité de faire des tris pour vraiment cibler ce que je cherche ! Par contre, j'ai du mal à analyser mes f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravi de la marchandise que j'ai reçu jusqu'à maintenant mais attention pour la marchandise de commande de vin souvent les dates ne sont plus les mêmes le packaging pas rapport aux photos et m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La possibilité d'acheter pour des minimums de commande faibles . Ce qui nous permet : - de découvrir sans trop de risques de nouveaux petits fournisseurs et leur laisser leur place dans nos boutiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ankorstore est une entreprise qui propose de multiple produits de toit secteur confondu avec un choix incroyable ! Leurs systèmes de paiement à 30 jours ou 60 jours est pratique puisqu'ils vous aide... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Ankorstore is changing the way independent wholesalers do business. Ankorstore was founded by entrepreneurs for entrepreneurs and is a partner to more than 300,000 retailers, florists, coffee-shops and other concept-stores across Europe. The Ankorstore marketplace offers a product catalogue of over 30,000 European brands to retailers who want to offer their customers a differentiated shopping experience and new products at best conditions.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme multi-marques parfaite…

Une plateforme multi-marques parfaite pour les référencements dans ma petite beaucoup qui dispose d'une petite trésorerie. Les minis de commande sont vraiment appropriés pour découvrir de nouvelles marques et l'abonnement permet d'économiser sur les frais de port et parfois sur les prix d'achats.

16 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci pour votre témoignage.

Heureux que la plateforme multi‑marques convienne parfaitement aux référencements d’une petite structure, avec des minimums de commande adaptés pour découvrir de nouvelles marques. Ravi aussi que l’abonnement aide à économiser sur les frais de port et parfois sur les prix d’achat.

Nous restons à vos côtés pour la suite.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Site multimarques

15 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Ciao Paola,

Grazie per la tua recensione.

Siamo felici che la piattaforma multimarche risponda alle tue esigenze.

Un cordiale saluto,
Team Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et pros

Toujours très bien

5 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci pour votre retour.

« Sérieux et pros » et « toujours très bien » — vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Ankorstore soutient les Epiceries Fines

Partenaire de plusieurs marques haut de gamme, catalogue produits clair et détaillé, offres spéciales régulières, conditions de règlement facilitées

14 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Joseph,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes ravis de soutenir les épiceries fines avec un partenariat marques haut de gamme, un catalogue clair et détaillé, des offres spéciales régulières et des conditions de règlement facilitantes.

Au plaisir d’accompagner vos prochains référencements.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Allié pour les commerçants

C’est un faciliteur pour les commerçants.

14 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Naisse,

Merci pour votre message.

Heureux que vous voyiez Ankorstore comme un véritable allié et facilitateur pour les commerçants.

Nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis ultra déçue par la plateforme

Je suis ultra déçue par la plateforme. Le site est sensé ne pas prendre de commission sur les clients historiques, amenés par les marques. Il est logique que la plateforme se rémunère en tant uq'apporteur d'affaire, mais dans l'autre sens, ils devraient a minima rester neutre. Hors plus de 24% de frais aujourd'hui sur une commande que j'ai apporté moi meme sur la palteforme. Le service client explique bêtement que techniquement ce n'es tpas possible de revoir la commission erronée. La réalité c'est que l'absence de professionalisme conjugué à la malhonneteté de cette entreprise conduit a la frustration d'un client somme moi, qui se sent littéralement "volé". A FUIR, en cas de litige leur mauvaise foi prevaut.

14 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un service client hyper réactif et…

Un service client hyper réactif et efficace. J'aime beaucoup l'Ankorstore pour large choix de produits. C'est une vrai ressource à idée. Les envoies sont rapides et soignés et les facilités de paiement nous permettent de mieux gérer la trésorerie

14 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous appréciiez notre Service Client hyper réactif et efficace, le large choix de produits (une vraie source d’inspiration !), ainsi que des envois rapides et soignés. Heureux aussi que les facilités de paiement vous aident à mieux gérer la trésorerie.

À très bientôt pour vos prochaines découvertes.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle initiative.

Simplicité, réactivité, multiples produits accessibles. Minima de commande faible. Delaus de paiement.
Bref tout pour plaire.

14 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre avis.

Heureux que la simplicité, la réactivité, le large choix, les minima de commande bas et les délais de paiement vous plaisent — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement des commandes très rapides

Traitement des commandes très rapides.
Par contre j’aimerais pouvoir faire des recherches plus facilement une fois entrée dans chaque marque. Ce n’ai pas forcément le cas tout le temps.

9 octobre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Vincent,

Merci pour votre avis et votre confiance.

Ravis que le traitement des commandes soit très rapide. Nous prenons aussi bonne note de votre besoin d’une recherche plus facile au sein de chaque marque — votre retour nous aide à prioriser cette amélioration.

Au plaisir d’optimiser encore votre expérience.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujour au top!

9 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Jo,

Un grand merci pour votre commentaire.

« Toujours au top » nous fait très plaisir et nous motive à garder ce niveau à chaque commande.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et efficace!

Livraison rapide et efficace!
Produits conformes

30 septembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour.

Heureux que la livraison soit « rapide et efficace » et que les produits soient conformes à vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Super simple et efficace

Super simple et efficace ! Je recommande

7 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Fabien,

Merci pour votre avis.

Ravis de lire « super simple et efficace » — et merci pour la recommandation !

À très bientôt sur Ankorstore.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 3 sur 5 étoiles

Plate Forme

Plate Forme, très bien le seul problème sur certain fournisseurs quantité trop grande
Et j’apprécié le règlement en plusieurs fois au lieu de 60 à 90 jours

7 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Site internet facile

Site internet facile, commande simplifié, facilité de paiement et de nombreuses marques sur une même plateforme.

3 octobre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Séverine,

Merci beaucoup pour votre retour.

Heureux que vous trouviez le site facile, la commande simplifiée, les facilités de paiement utiles et le large choix de marques pratique sur une même plateforme.

Au plaisir d’accompagner vos prochains achats.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

super

super, rapide

26 septembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Ludivine,

Merci pour votre avis — ravis de lire « super, rapide ». Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour maintenir cette cadence sur vos prochaines commandes.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Large éventail de choix

Large éventail de choix, réponse rapide du fournisseur concernant la disponibilité des pièces commandées.

18 septembre 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Natacha,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis que le large éventail de choix vous convienne et que les fournisseurs répondent rapidement sur la disponibilité des pièces commandées.

Nous restons à votre écoute pour vos prochains besoins.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience parfaite

Très satisfaite de mon expérience avec Ankorstore. Le site est simple et agréable à utiliser, avec un large choix de marques et de produits. En tant que magasin, la possibilité de payer à 60 jours est un vrai plus. La communication est également excellente.

18 septembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Betty,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience « parfaite » : site simple et agréable, large choix de marques et de produits, et la possibilité de payer à 60 jours qui fait la différence pour les magasins. Heureux aussi que la communication soit à la hauteur de vos attentes.

Merci pour votre confiance, et à très bientôt.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour Mathieu,

Merci pour votre avis.

Heureux d’apprendre que vous trouvez la plateforme pratique et facile pour les épiceries. Nous continuerons de l’optimiser pour votre activité.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité de commande

Facilité de commande, de paiement et d’envoi

24 septembre 2025
Logo de Ankorstore

Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes heureux que vous trouviez la commande, le paiement et l’envoi faciles. Simplicité et fluidité font partie de nos priorités.

Au plaisir d’accompagner vos prochains achats.

Bien cordialement,
Équipe Ankorstore

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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