Site intuitif. J'apprécie la diversité des produits et la manipulation du site avec la possibilité de faire des tris pour vraiment cibler ce que je cherche ! Par contre, j'ai du mal à analyser mes f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis ravi de la marchandise que j'ai reçu jusqu'à maintenant mais attention pour la marchandise de commande de vin souvent les dates ne sont plus les mêmes le packaging pas rapport aux photos et m... Voir plus
L'entreprise a répondu
La possibilité d'acheter pour des minimums de commande faibles . Ce qui nous permet : - de découvrir sans trop de risques de nouveaux petits fournisseurs et leur laisser leur place dans nos boutiq... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ankorstore est une entreprise qui propose de multiple produits de toit secteur confondu avec un choix incroyable ! Leurs systèmes de paiement à 30 jours ou 60 jours est pratique puisqu'ils vous aide... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ankorstore is changing the way independent wholesalers do business. Ankorstore was founded by entrepreneurs for entrepreneurs and is a partner to more than 300,000 retailers, florists, coffee-shops and other concept-stores across Europe. The Ankorstore marketplace offers a product catalogue of over 30,000 European brands to retailers who want to offer their customers a differentiated shopping experience and new products at best conditions.
Coordonnées de contact
Paris, France
- hello@ankorstore.com
- ankorstore.com
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Cave à vin épicerie fine corse
Etant caviste épicerie fine en Corse ankostore m’a permis d’avoir accès plus facilement à des produits que l’on trouve essentiellement sur le continent. De plus mon commerce ne travail essentiellement qu’en saison d’été et les facilité de paiement me permettent d’achalander mon magasin avec des délais plus long ce qui est fort appréciable. Le choix de produits est assez vaste et me permets de toujours trouver ce qu’il me faut
23 septembre 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Jean-Fabien,
Merci pour votre témoignage.
Nous sommes ravis qu’Ankorstore facilite l’accès, depuis la Corse, à des produits principalement disponibles sur le continent.
Nous sommes également heureux que les facilités de paiement s’adaptent au rythme saisonnier de votre cave/épicerie et vous aident à gérer vos approvisionnements plus sereinement. Le large choix vous permettant de trouver ce qu’il vous faut est au cœur de notre mission.
Nous restons à vos côtés pour la suite.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Super expérience
Envoi rapide, payement sécurisé, marchandise qui correspond à mes attentes, bien emballé, gain de temps pour dénicher de nouveaux fournisseurs, très contente !!!
15 septembre 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Alexandra,
Un grand merci pour votre retour détaillé.
Envoi rapide, paiement sécurisé, produits conformes et bien emballés, et un vrai gain de temps pour découvrir de nouveaux fournisseurs — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous sommes très heureux que vous en soyez «très contente» !
À très bientôt pour vos prochaines découvertes.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour Laurent,
Merci pour votre avis.
Heureux d’apprendre que vous trouvez le service efficace. Nous continuerons à viser la même performance à chaque étape.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Problèmes de livraison
Je ne suis jamais prévenue en avance des jours ni de l'heure des livraisons. Résultat : j'ai tout le temps des problèmes de stocks et des livraisons en attentes.
Actuellement j'ai toujours une commande du 4 septembre que je n'ai toujours pas reçu :') Pourtant le fournisseur de mes boissons les a déjà relancé...
12 septembre 2025
Belle découverte
Ravie de l'intérêt de la marque vis à vis de ses clients, la disponibilité et la gentillesse de la personne de contact. Quelle bonheur de travailler dans ces conditions !
Les échantillons envoyer ont été le début de cette collaboration ! Testé et approuvé !
19 septembre 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Virginie,
Merci pour ce superbe retour.
Nous sommes heureux que l’attention portée par la marque, la disponibilité et la gentillesse de votre interlocuteur vous aient permis de travailler dans d’excellentes conditions. Ravis aussi que les échantillons envoyés aient amorcé une collaboration « testée et approuvée » !
Au plaisir de poursuivre sur cette belle lancée.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour Corinne,
Merci pour votre avis.
Heureux d’apprendre que vous trouvez la plateforme simple et pratique pour découvrir plusieurs marques.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains achats.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire « tout est parfait » — cela nous encourage à maintenir ce niveau de qualité à chaque commande.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Rapidité et efficacité
Ankorstore regroupe un grand nombre de fournisseurs pour notre épicerie. Le parcours client pour commander est fluide et simple. La livraison est toujours le plus rapide possible.
8 septembre 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Emmanuelle,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que le large choix de fournisseurs, le parcours de commande fluide et la livraison rapide répondent à vos attentes pour votre épicerie.
Nous continuerons à améliorer votre expérience au quotidien.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
ankorstore est un bon allié pour mon…
ankorstore est un bon allié pour mon entreprise, le site facilite le lien avec les marques et le passage des commandes
3 septembre 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux d’être un véritable allié pour votre entreprise et que le site facilite le lien avec les marques ainsi que le passage des commandes.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour Carole,
Un grand merci pour votre fidélité.
Nous sommes ravis que vos commandes se déroulent toujours sans souci.
À très bientôt sur Ankorstore.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Gain de temps
Commande vue en direct avec le fournisseur, gérée et expédiée par Ankorstore.
Emballage impeccable et facilité de règlement.
4 septembre 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Nicole,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que la commande gérée en direct avec le fournisseur et expédiée par Ankorstore vous ait fait gagner du temps, avec un emballage impeccable et un règlement facilité.
Au plaisir d’accompagner vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Bonne experience
27 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour et ravie que votre expérience ait été bonne.
Nous continuerons à tout mettre en œuvre pour que chaque commande se passe aussi bien.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Réponse de Ankorstore
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre avis.
Nous sommes heureux que le produit commandé ait bien été reçu. Nous espérons qu’il répond pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins.
Bien cordialement,
L’équipe d'Ankorstore
Site très fiable
Site très fiable
De bonnes propositions de produits avec une recherche aisée notamment avec le filtre des marques locales par région
Proposition de paiement différé
Service client réactif
19 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Anaïs,
Merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous jugiez le site très fiable, avec une recherche fluide (notamment via le filtre des marques locales par région), des propositions de paiement différé et un Service Client réactif. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
À bientôt sur Ankorstore !
Bien cordialement,
Équipe d'Ankorstore
je trouve tres pratique de commander…
je trouve tres pratique de commander sur ankorstore, le site est tres bien je recommande facile d'utilisation
25 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous trouviez la commande sur Ankorstore très pratique et que le site vous paraisse clair et facile d’utilisation. Votre recommandation nous touche.
Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Ankorstore
Offre bienvenue
Un grand choix d’article, mais je me suis trompé lors de l’utilisation du code promotion de bienvenue et je n’ai pas pu récupérer le montant (150 euros pour 3 fournisseurs en offre de bienvenue) . On m’a offert seulement 20 € ce que je trouve incorrect, l’erreur est humaine et on peut se tromper, j’ai été honnête.
29 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Valérie,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés pour l’expérience liée à l’utilisation du code de l’offre de bienvenue. Nous comprenons votre déception si le bénéfice attendu (150 € pour 3 fournisseurs) n’a pas pu être appliqué lors de votre commande.
Pour précision, l’offre de bienvenue est réservée aux nouveaux clients et s’applique uniquement lors du tout premier passage en caisse. Dans votre cas, les conditions de l’offre ne permettaient pas son application. Afin de ne pas vous laisser sans solution, nous vous avons proposé un avoir de 20 € à titre de geste commercial.
Nous nous excusons pour tout inconvénient ou malentendu et espérons que vous poursuivrez votre partenariat avec Ankorstore.
Bien cordialement,
L’équipe Ankorstore
Comme d'habitude parfait
29 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Laura,
Un grand merci pour votre fidélité.
Lire « comme d’habitude, parfait » nous fait très plaisir et nous motive à maintenir ce niveau de qualité à chaque commande.
À très bientôt sur Ankorstore.
Bien cordialement,
Équipe d'Ankorstore
Plus de choix pour le client un franco…
Plus de choix pour le client un franco bas et livraison ultra rapide
28 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Brigitte,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que le large choix, le franco bas et la livraison très rapide vous donnent satisfaction. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir.
Au plaisir d’accompagner vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Ankorstore
Plateforme regroupant un très grand…
Plateforme regroupant un très grand nombre de marques. Pratique pour démarrer des référencements. Modes de règlement divers proposés.
19 août 2025
Réponse de Ankorstore
Bonjour Hélène,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que la plateforme, avec son large choix de marques, vous facilite le démarrage de nouveaux référencements, et que la diversité des modes de règlement vous soit utile.
Nous continuerons à enrichir l’offre pour soutenir vos prochains achats.
Bien cordialement,
Équipe Ankorstore
Le scénario se répète
Le scénario se répète. Je commande du café moulu. je recois du café en grains. Je refuse donc le colis repris par le chauffeur. Je réalise une réclamation sur mon espace client les informant de la situation et demandant donc un nouvel envoi....Pas de retour jusqu'à ce que je constate qu'Ankorstore me valide la commande ce qui génère la facture et me crédite un bon d'achat. On ne m'a pas demandé si cela me convenait et cela ne me convient pas! Je souhaite la bonne marchandise puisque j'ai une facture validée! En plus le transporteur perd la marchandise pendant le retour....!!!! Ce scénario se répète...le service client veut faire vite et ne considère pas le souhait du client. au final, j'ai une facture, pas de marchandise et un bon d'achat que je ne veux pas! commande 4429802. Service client veuillez m'entendre svp!
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ankorstore
Bonjour bricoleur,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment désolés pour les erreurs répétées sur votre commande 4429802 et pour la gêne occasionnée par l’acheminement retour.
Après vérification, votre dossier a bien été résolu par notre Service Client. Nous comprenons parfaitement que vous souhaitiez recevoir la marchandise conforme à la commande initiale plutôt qu’un avoir, et nous sommes désolés pour la frustration que cela a causée.
Si vous avez la moindre question complémentaire ou si quelque chose reste en suspens, indiquez‑nous les détails via le formulaire suivant afin que nous puissions vous assister immédiatement : https://support.ankorstore.com/contents/Formulaire-de-contact-Gsx5RREV
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
L’équipe Ankorstore
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