Ankorstore Avis 3 033

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 204 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le large choix de produits disponibles, ainsi que la facilité de navigation sur le site pour trouver ce dont ils ont besoin. Le service est également très bien perçu, les utilisateurs soulignant la rapidité du traitement des commandes et la qualité du suivi. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec les livraisons, mentionnant des articles manquants, des retards ou des colis endommagés. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction concernant le processus de création de compte, le décrivant comme compliqué, et d'autres ont eu des difficultés avec les remboursements ou des frais inattendus.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent les produits positifs, appréciant le large choix, la qualité et la diversité des... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec les commandes. Certains consommateurs apprécient la rapidité... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. De nombreux consommateurs... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web. Certains utilisateurs apprécient sa praticité,... Voir plus

Service

Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service. Ils apprécient la réactivité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Site intuitif. J'apprécie la diversité des produits et la manipulation du site avec la possibilité de faire des tris pour vraiment cibler ce que je cherche ! Par contre, j'ai du mal à analyser mes f... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravi de la marchandise que j'ai reçu jusqu'à maintenant mais attention pour la marchandise de commande de vin souvent les dates ne sont plus les mêmes le packaging pas rapport aux photos et m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La possibilité d'acheter pour des minimums de commande faibles . Ce qui nous permet : - de découvrir sans trop de risques de nouveaux petits fournisseurs et leur laisser leur place dans nos boutiq... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ankorstore est une entreprise qui propose de multiple produits de toit secteur confondu avec un choix incroyable ! Leurs systèmes de paiement à 30 jours ou 60 jours est pratique puisqu'ils vous aide... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Grossiste

Écrit par l'entreprise

Ankorstore is changing the way independent wholesalers do business. Ankorstore was founded by entrepreneurs for entrepreneurs and is a partner to more than 300,000 retailers, florists, coffee-shops and other concept-stores across Europe. The Ankorstore marketplace offers a product catalogue of over 30,000 European brands to retailers who want to offer their customers a differentiated shopping experience and new products at best conditions.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Beaucoup de choix dans les catégories et des délais de livraison très courts .
Beaucoup de sérieux et de professionnalisme chez Ankorstore .

24 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Isabelle,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur Ankorstore.

Nous sommes ravis que vous appréciez la variété de choix dans nos catégories et la rapidité de nos délais de livraison.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir un niveau de sérieux et de professionnalisme élevé.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait 👍

La meilleure façon de regrouper ses commandes , et d'obtenir la livraison gratuite , très grand choix et service client réactif

24 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Carina,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec Ankorstore.

Nous sommes ravis que vous trouviez la possibilité de regrouper vos commandes pratique et que vous puissiez bénéficier de la livraison gratuite. Nous nous efforçons de proposer une large gamme de produits et un service client réactif pour satisfaire vos attentes.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 4 sur 5 étoiles

Accessibilité

Les facilités de paiement sont appréciables, les livraisons et commandes sont bien suivies.

1 juillet 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Angélique,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur Ankorstore.

Nous sommes ravis que vous trouviez nos facilités de paiement appréciables et que nos livraisons et commandes soient bien suivies. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, service après vente réactif et efficace.
Je recommande

24 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Anouk,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Ankorstore.

Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service de livraison rapide et notre service après-vente réactif et efficace. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix, confiance et rapidité

Plusieurs marques, grande variété de choix donc, et de qualité. Rapidité. Possibilité de payer à 60 jours.

24 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Camilla,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur Ankorstore.

Nous sommes ravis que vous appréciez la variété et la qualité des marques disponibles sur notre plateforme, ainsi que la rapidité de nos livraisons et nos conditions de paiement avantageuses.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 1 sur 5 étoiles

Notre boite pro est spammé depuis 3…

Notre boite pro est spammé depuis 3 semaines, impossible de se désinscire malgré de nombreuses relances, nous suspectons Ankostore d'avoir acheté une liste de mailing.

C'est honteux

24 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous recevez des e-mails indésirables de notre part. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.

Pour vous désinscrire de nos e-mails, nous vous encourageons à contacter notre service client à l'adresse suivante : https://support.ankorstore.com/. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à vous désabonner.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 3 sur 5 étoiles

plate forme compliquée à utiliser

plate forme compliquée à utiliser. référence du paiement okodo difficile à relier à la commande correspondante. Mon comptable s'arrache les cheveux !
1 bon point pour les petites commandes( impossibles en direct chez certains fournisseurs).

27 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Corinne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Ankorstore.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez la plateforme compliquée à utiliser et que les références de paiement Hokodo posent problème. N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin que notre équipe puisse vous guider sur les références de paiement.
Votre retour est précieux, et nous nous engageons à améliorer ces aspects pour rendre votre expérience plus fluide.

Nous sommes heureux que vous appréciiez la possibilité de passer de petites commandes, ce qui n'est pas toujours possible en direct chez certains fournisseurs.

Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Elle me permet d'avoir un stock de produits convenable et surtout me permet un paiement à 60 jours .
Je trouve des marques connues et recherchées pour une boutique bien être et des petites marques d'indépendant français comme j'aime .
Merci

23 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Séverine,

Merci pour votre retour positif.

Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez notre plateforme utile pour maintenir votre stock et bénéficier de conditions de paiement avantageuses. Nous nous efforçons de proposer une large sélection de marques pour répondre à vos besoins spécifiques.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins particuliers. Nous sommes là pour vous accompagner.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Grands choix des produits regroupés !

Grands choix des produits regroupés !
Facilité pour cherchez des produits (ou découvrir des nouveautés) et commander.
Magasin multimarques, pour moi, Ankorstore est vraiment pratique tout en étant sécurisé.

16 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Valérie,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Ankorstore.

Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des produits disponibles et la facilité avec laquelle vous pouvez découvrir de nouvelles marques et passer vos commandes.

Votre satisfaction et votre sécurité sont nos priorités, et nous sommes heureux que notre plateforme réponde à vos attentes.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 1 sur 5 étoiles

Moyen

Le service client est extrêmement long à répondre aux demandes et ça franchement c'est handicapant car on peut être bloqué pour trois fois rien...

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de cette plateforme

Je travaille beaucoup avec Ankorstore, surtout pour trouver des nouveautés ponctuelles et maîtriser mes stocks.
Je suis abonné et comme çà, je peux commander par palier de 100€ et préserver ainsi ma trésorerie.
Attention, cependant à bien regarder les PA et PV car avec certains fournisseurs, on ne gagne absolument rien une fois la TVA rajoutée. C'est le seul petit reproche que je pourrai faire, Ankorstore devrait refuser de les référencer !

18 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Véronique,

Merci beaucoup pour votre retour positif sur Ankorstore.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme vous aide à découvrir de nouvelles tendances et à gérer vos stocks efficacement.

Nous apprécions également vos remarques constructives concernant la gestion des prix avec certains fournisseurs. Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer notre sélection pour garantir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Nathalie,

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif !

Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de vos expériences avec nous. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiable et à l'écoute même en cas d'imprévus

J’ai rencontré quelques soucis lors des livraisons, avec deux commandes comportant des articles manquants.
Malgré cela, je mets 5 étoiles, car à chaque fois, que ce soit le fournisseur ou la plateforme, j’ai obtenu des réponses rapides et un vrai sens de l’adaptation.
Aujourd’hui, je poursuis donc mon expérience avec Ankorstore avec confiance.

10 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre commentaire et votre confiance !

Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison rencontrés et sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous apporter des solutions rapides et efficaces. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Super facilitateur d'achats

Super facilitateur d'achats, de choix et des délais de paiement qui permettent une meilleure gestion de la trésorerie

10 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes heureux de savoir que notre plateforme facilite vos achats et vous aide dans la gestion de votre trésorerie. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Souplesse et délais de paiement

La possibilité de passer commande auprès de plusieurs fournisseurs en même temps, sans condition de minimum ou autre, et les différents délais de paiement offrant une souplesse pour notre trésorerie parfois en peine ces derniers mois, sont de véritables atouts et aides pour les petits commerçants. Ce lien entre les fabricants et nous peu être une sacrée béquille pour le commerce physique actuellement en souffrance. Merci

10 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Karine,

Merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme répond à vos besoins en vous offrant flexibilité et soutien pour votre trésorerie. Nous sommes fiers de faciliter le lien entre fabricants et commerçants. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre assistance.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement pratique quand on a un petit…

Tellement pratique quand on a un petit commerce et peu de trésorerie

2 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Servanne,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme est pratique pour gérer votre petit commerce avec efficacité. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Toujours très aventageux. Bien détaillé. Envoi rapide.

7 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci pour votre commentaire positif !

Nous sommes heureux de savoir que vous trouvez nos services avantageux et détaillés, et que vous appréciez la rapidité de nos envois.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Les colis ont été livrés très…

Les colis ont été livrés très rapidement et sont arrivés en très bon état, les produits étant très bien calés. Merci aussi pour les échantillons à faire déguster aux clients.

5 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Christelle,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et la qualité des produits que vous pouvez retrouver sur notre plateforme vous satisfassent.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez des questions ou des demandes.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Ravie de leur force de propositions ! Beaucoup de choix ! Mise en lumière des petites entreprises ! Très efficace !

6 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre diversité de choix et notre soutien aux petites entreprises. Nous sommes heureux de contribuer à votre satisfaction.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique et de bons produits

Pratique et de bons produits .

4 juin 2025
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Réponse de Ankorstore

Bonjour Kapper,

Merci pour votre retour positif !

Nous sommes enchantés de savoir que vous trouvez notre plateforme pratique et que nos produits vous plaisent. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe Ankorstore

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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