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APM Monaco Avis 12 834

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 842 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des bijoux, les trouvant beaux et originaux, souvent encore plus jolis en réalité que sur les photos. Le service est également très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. De plus, l'emballage des produits est fréquemment salué pour son soin, sa beauté et son aspect luxueux, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis non reçus ou des retards, et un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant la qualité des bijoux à long terme, signalant des décolorations, des casses ou des pertes de pierres après une courte période d'utilisation, et un service après-vente jugé insuffisant pour ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement ravis de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup louant la splendeur et le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une attention particulière aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, suivi (tracking) efficace et, surtout, un livreur FedEx très sympathique et professionnel lors de ma livraison. Il me semble important de le souligner tant cela devient rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE MAGNIFIQUE . FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE. MAGNIFIQUE PACKAGING PAILLETE POUR PROTEGER LE BIJOU QUE L ON PEUT GARDER COMME BOITE A BIJOUX. LA GRANDE CLASSE !! TRES S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

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About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul a fuire service après vente…

Nul a fuire service après vente catastrophique

10 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Bonjour Gaele,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Délais de livraison rapide

Délais de livraison rapide
Service client au top
Packagging toooop

1 mai 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher NS,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre emballage.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Sophia, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la bague vous plaise et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Sophia, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Top merci

Top merci, ras.

30 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher philippe borloz,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nickel, comme d habitude.

29 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher DENANT Stephane,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait comme d'habitude. Votre retour est précieux pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Apple, votre conseiller dédié
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait de la livraison à la…

Tout est parfait de la livraison à la réception
Packaging magnifique même pour les petits montants. J’avais besoins de petites créoles elles sont parfaites.
Toujours aussi fan de ces bijoux 🩷

28 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Sabrina Prélat,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait, de la livraison à la réception, et que vous soyez satisfaite de vos petites créoles. Votre enthousiasme pour nos bijoux nous touche énormément.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Jen, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange à distance sans pb

Très bonne expérience d’achat à distance, je recommande

29 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher ALEXANDRE G,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat à distance ait été satisfaisante. Votre recommandation est très appréciée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité dans des médias RN, ça donne le ton de la marque

Quelle tristesse de voir APM s’afficher dans des médias RN. Un appel au boycott pour une marque à laquelle j’avais tant d’estime.

19 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher Christophe,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Veuillez nous envoyer vos coordonnées, notamment votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse e-mail, à l'adresse customercare@apm.mc afin que nous puissions vous aider.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est tres bien passé de la…

Tout c'est tres bien passé de la commande à la livraison.
Et le collier est magnifique.

29 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher So,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé, de la commande à la livraison, et que vous trouvez le collier magnifique.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Medhaa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , très contente de mon achat

29 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Marie José HERNANDEZ,
Nous sommes ravis que vous soyez très contente de votre achat. Merci pour votre retour précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Jen, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

magnifique

magnifique

27 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Déborah Aziaso,
Merci beaucoup pour votre commentaire magnifique ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Accueil soigné, gentillesse et professionnalisme des vendeuses.
Un plaisir d y aller a chaque fois

23 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Muriel QUINTANE,

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la gentillesse et le professionnalisme de nos vendeuses. C'est toujours un plaisir de vous accueillir chez APM Monaco.

À très bientôt,

Medhaa, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide,en bonne état

Livraison rapide,en bonne état

28 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Camille lyonnet,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur la livraison rapide et l'état de votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et espérons vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Medhaa, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle bague envois rapide et…

Très belle bague envois rapide et soigner

25 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Sonia,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre bague et que l'envoi ait été rapide et soigné. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Daniella, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 2 sur 5 étoiles

La bague est belle mais j’ai eu du mal…

La bague est belle mais j’ai eu du mal avec le service de livraison. J’ai attendu quasiment 3 semaines avant de la recevoir.

27 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Quentin,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre problème de livraison.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top 😊

Équipe au top 😊

17 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher Xavier Duchesne,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Cherry, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Très rapide. Packaging et présentation du produit très soigné.

27 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Coline Peignon,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité ainsi que l'emballage et la présentation de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Apple, votre conseiller dédié
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens a mettre 5 étoiles pour les…

Je tiens a mettre 5 étoiles pour les magnifiques bijoux mais surtout pour le service client .
J'ai eu un soucis de livraison ( colis non reçu ) mais le service client a su trouver rapidement une solution a mon problème .

15 mai 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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