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APM Monaco Avis 12 834

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 842 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des bijoux, les trouvant beaux et originaux, souvent encore plus jolis en réalité que sur les photos. Le service est également très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. De plus, l'emballage des produits est fréquemment salué pour son soin, sa beauté et son aspect luxueux, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis non reçus ou des retards, et un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant la qualité des bijoux à long terme, signalant des décolorations, des casses ou des pertes de pierres après une courte période d'utilisation, et un service après-vente jugé insuffisant pour ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement ravis de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup louant la splendeur et le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une attention particulière aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, suivi (tracking) efficace et, surtout, un livreur FedEx très sympathique et professionnel lors de ma livraison. Il me semble important de le souligner tant cela devient rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE MAGNIFIQUE . FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE. MAGNIFIQUE PACKAGING PAILLETE POUR PROTEGER LE BIJOU QUE L ON PEUT GARDER COMME BOITE A BIJOUX. LA GRANDE CLASSE !! TRES S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

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About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Joli bijoux par déçue

Joli bijoux par déçue
Livraison rapide
Dommage qu'il n'y ai pas de taille intermédiaire. 59 57 ...
Prête comme même à refaire une commande

23 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Un cadeau or du commun

Un cadeau or du commun, un coffret exceptionnel, un bijou superbe!

24 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Tarriere Jessica,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre coffret et nos bijoux. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Daniella, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique bague et magnifique bracelet

Magnifique bague et magnifique bracelet

24 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Liliana,

Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous aimiez la bague et le bracelet. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Daniella, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait et magnifique

Parfait et magnifique

20 janvier 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Sandra Bione,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service parfait et magnifique. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Cherry, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste très professionnel

Juste très professionnel

24 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Roland Picot,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service professionnel.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

commande rapide et réception en magasin…

commande rapide et réception en magasin en 24h.

Juste un petit bémol: je pensais recevoir un certificat de garantie et d'authenticité, mais il n'y avait rien dans la pochette.

23 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère CHRISTEL PHILIPPE,
Merci pour votre commentaire positif sur la rapidité de votre commande et la réception en magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le certificat de garantie et d'authenticité. Nous apprécions votre retour, cela nous aide à nous améliorer.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Melissa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe APM Galerie Lafayette Carré…

Équipe APM Galerie Lafayette Carré Senart au top. Elles sont vraiment aux petits soins.

8 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher RICHARD Maxime,

Merci beaucoup pour vos mots gentils ! Nous sommes ravis que notre équipe à la Galerie Lafayette Carré Senart ait pu vous offrir un service exceptionnel. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Sophia, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle marque, qualitativement et esthétiquement

Je recommande cette marque à tout mon entourage, c'est une très belle marque, très qualitative

22 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Jeanne Cochet,

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque et la qualité de nos produits. Votre soutien signifie beaucoup pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kylie, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience, les vendeuses sont toutes très serviable et accueillante je recommande la boutique de l’avenue Louis sans hésitation sans oublier ma vendeuse favorite madame Hanan Bilou🥰🥰🥰🥰

11 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère Hanan Benallal,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle expérience et que notre équipe, en particulier Madame Hanan Bilou, ait su répondre à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Michelle, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai acheté un collier sur votre site

J’ai acheté un collier sur votre site
J’ai vu un type de chaîne sur les photos sur votre site
J’ai commandé le collier d’après les photos
Et très déçu de la chaîne reçu pas du tout le modèle des photos
Bref déçu

20 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Laurent,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Un e-mail vous a été envoyé pour faciliter cette démarche. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Boucles d’oreilles commandées en décembre, au bout d’un mois le fermoir d’une boucle lâche, je les ai renvoyées, 3 semaines d’attente, et de nouveau quelques jours après avoir reçu les nouvelles un fermoir lâche et maintenant c’est le deuxième. Les boucles ne sont plus mettable alors qu’elles ont que quelques mois. J’y fais attention, je ne dors pas avec, je ne me douche pas avec et elles ne tiennent pas. À ce prix là, des petites marques en acier inoxydable font autant le taff, avec moins de problèmes.. Ce sont des très belles boucles mais la qualité n’est pas au rendez vous

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher Monsieur/Madame,

Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Veuillez nous envoyer vos coordonnées, y compris votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse électronique à customercare@apm.mc afin que nous puissions vous aider davantage.

Bien cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 3 sur 5 étoiles

belles pièces, présentation à améliorer

Les bijoux sont beaux et conformes aux photos, l'emballage est élégant toutefois je regrette qu'en livraison, le bijou en lui même soit présenté dans un pochon et non installé sur un support dans le coffret.

7 février 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Anna-Marie,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Un e-mail vous a été envoyé pour vous aider à régler cette situation. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Ok très bien

Oktrès bien

9 décembre 2025
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Réponse de APM Monaco

Cher Mathieu Lambert,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Michelle, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Très belle qualité, correspond à la description.
Très satisfaite.

17 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Corinne MAISON,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la qualité corresponde à vos attentes et que vous soyez satisfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Apple, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore les bijoux APM

J'adore les bijoux APM, je possède 3 colliers, un bracelet et des boucles d'oreilles.

16 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Geneviève Ginolin,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez nos bijoux APM et que vous en possédez déjà plusieurs. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Nicole, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très jolie bijoux j’adore livraison…

Très jolie bijoux j’adore livraison rapide , coffret superbe

16 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Client,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que vous aimiez nos bijoux et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Medhaa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

expérience incroyable

expérience incroyable, livraison rapide cliente satisfaite !

16 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Carla BARROS,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience incroyable et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Nicole, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait!!!

16 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère anissa lalala,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Medhaa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! Livraison rapide, packaging impeccable !

16 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Romaric,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et le packaging.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Michelle, votre conseillère dévouée
APM Monaco

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