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APM Monaco Avis 12 834

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 842 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des bijoux, les trouvant beaux et originaux, souvent encore plus jolis en réalité que sur les photos. Le service est également très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. De plus, l'emballage des produits est fréquemment salué pour son soin, sa beauté et son aspect luxueux, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis non reçus ou des retards, et un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant la qualité des bijoux à long terme, signalant des décolorations, des casses ou des pertes de pierres après une courte période d'utilisation, et un service après-vente jugé insuffisant pour ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement ravis de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup louant la splendeur et le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une attention particulière aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, suivi (tracking) efficace et, surtout, un livreur FedEx très sympathique et professionnel lors de ma livraison. Il me semble important de le souligner tant cela devient rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE MAGNIFIQUE . FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE. MAGNIFIQUE PACKAGING PAILLETE POUR PROTEGER LE BIJOU QUE L ON PEUT GARDER COMME BOITE A BIJOUX. LA GRANDE CLASSE !! TRES S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

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About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide.
Article superbe.

16 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher Plus jamais,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que l'article vous plaise.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kylie, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery

Fast delivery, no extra charges and Beautyfull items

14 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Dear Thierry Lemaine,

Thank you for your kind words! We're glad to hear that you enjoyed our fast delivery and beautiful items without any extra charges. Your feedback means a lot to us.

We look forward to serving you again soon at APM Monaco.

Best Regards,
Medhaa, your dedicated advisor
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue

Colis jamais reçu et service client qui m’a bien fait poireauter avant de m’en renvoyer un … je n’ai pas pu offrir mon cadeau à temps et aucun geste commercial accordé (enfin si sur une prochaine commande mais je ne suis pas prête de recommander chez eux)

23 décembre 2025
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Réponse de APM Monaco

Chère Chloé,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mésaventure. Un courriel vous a été envoyé afin de faciliter les échanges. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et espérons avoir de vos nouvelles prochainement.

Bien cordialement,

Mohammed, votre conseiller dédié
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit

Très beau produit, de qualité et taille juste. Emballage cadeau soigné et chic. Livraison dans les temps et de qualité. Ravie de ma commande.

14 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Émilie OFFREDI,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et que vous ayez apprécié l'emballage et la livraison. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très accueillant et souriant

Personnel très accueillant et souriant. Un grand merci à Christina et Maria pour leur aide et leur sympathie.
Je recommande vraiment le apm Monaco des galeries lafayette hausmann.

2 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Chère Karine Rouille,

Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Christina et Maria ont pu vous aider avec le sourire. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 3 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience achat

Mauvaise expérience achat, facturé deux fois pas remboursée de suite , un service client pas haut de gamme qui ne tient pas compte des conséquences pour le client , ils ont de beaux produits c’est certain mais ça reste très cher vous achetez un bracelet une bague c’est facile plus de 500€ ce n’est même pas de l’or . Moins cher ce serait mieux

14 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Hayat,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Un e-mail vous a été envoyé pour vous aider à régler cette situation. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

De beaux bijoux

De beaux bijoux, comme sur les photos, superbement emballés. Livraison rapide.

13 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Issa Mansour,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé nos bijoux et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Nicole, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Super ! Cadeau arrivé dans les temps, emballé à la perfection et que dire du pendentif. Parfait 👍🏻

11 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Emilie CORINO,

Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que votre cadeau soit arrivé à temps et que le pendentif vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Cora, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

LIVRAISON RAPIDE emballage magnifique…

LIVRAISON RAPIDE emballage magnifique et produit- de qualité

3 mai 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Nicole,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié l'emballage ainsi que la qualité du produit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Cora, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour 👋 je suis enceinte 🤰 de mon mec…

Bonjour 👋 je suis enceinte 🤰 de mon mec 😎 j’essaye d’avoir le badge bleu mais c’est un peut dure de rencontrer les gens d’APM Monaco 🇲🇨 j’aime trop les bijoux je suis avec ma famille et mes parents et mes deux sœur 👩 j’ai une grossesse 🤰 j’attends ma princesse 👑 mais je n’est pas de grossesse 🤰 je ne suis pas enceinte 🤰 mais j’ai plein de docteurs 🥼 psychiatre 👩‍⚕️ et c’est tout passer une excellente journée bye 👋

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super rapide

super rapide, l’emballage était super beau rien à dire !

13 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Maelle Michaud,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux bijoux de qualité

Très beaux bijoux de qualité. Le délai d'envoi est plus que satisfaisant.
L'emballage des minutieux et soigné.
Dommage qu'il n'y ait jamais de réduction :)

13 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Flore AUMAGE,

Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux sur nos bijoux et notre service d'envoi. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et de l'emballage. Nous prenons également note de votre suggestion concernant les réductions.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

2 ème commande et toujours aussi satisfaite

Livraison rapide et suivi à chaque étapes.
Emballage cadeaux et bijoux au top!

11 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Delphine,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et le suivi, ainsi que l'emballage de vos cadeaux et bijoux.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Cherry, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

La rapidité du transport et la beauté…

La rapidité du transport et la beauté de ce bracelet Merci et à bientôt

10 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher JAMES,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du transport et la beauté de votre bracelet. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Cherry, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

je n’ai pas reçu mon bracelet dans la…

je n’ai pas reçu mon bracelet dans la boîte et je n’ai toujours pas de remboursement!
ensuite j’ai aussi des bagues reçu la qualité n’est vraiment pas dingue

10 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Lola,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Un e-mail vous a été envoyé pour vous aider à régler cette situation. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Cassandra du corner APM des…

Merci à Cassandra du corner APM des galeries Lafayette au carré Sénart de lieusaint pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme ! Au top pour conseiller sans forcer la main!

30 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher P.,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Cassandra a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est très apprécié.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Medhaa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai jamais reçu mon colis.

Je n’ai jamais reçu mon colis.
Ça fait plusieurs jours que j’essaie d’avoir un remboursement ou un renvoi sans succès

10 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Erwan,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top produits superbes

Très satisfaite de mon expérience , personnel téléphonique très agréable et à l écoute de mes souhaits , je recommande ,les produits proposés sont superbes et très agréables à porter

10 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Lydie Stettler,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et que nos produits vous plaisent.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Daniella, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore

J'adore, équipe pro et réactive.
Envoi rapide, service après-vente opérationnel.
rien à dire.
je recommande +++++

10 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Julie,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Nicole, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique ♥️

8 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Christelle Bourdin,
Merci beaucoup pour votre commentaire magnifique ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Ines, votre conseillère dévouée
APM Monaco

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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