Banner for APM Monaco

APM Monaco Avis 12 835

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 842 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des bijoux, les trouvant beaux et originaux, souvent encore plus jolis en réalité que sur les photos. Le service est également très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. De plus, l'emballage des produits est fréquemment salué pour son soin, sa beauté et son aspect luxueux, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis non reçus ou des retards, et un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant la qualité des bijoux à long terme, signalant des décolorations, des casses ou des pertes de pierres après une courte période d'utilisation, et un service après-vente jugé insuffisant pour ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement ravis de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup louant la splendeur et le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une attention particulière aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, suivi (tracking) efficace et, surtout, un livreur FedEx très sympathique et professionnel lors de ma livraison. Il me semble important de le souligner tant cela devient rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE MAGNIFIQUE . FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE. MAGNIFIQUE PACKAGING PAILLETE POUR PROTEGER LE BIJOU QUE L ON PEUT GARDER COMME BOITE A BIJOUX. LA GRANDE CLASSE !! TRES S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

NEW IN
MUST HAVES
COLLECTIONS
ALL JEWELRY
FOLLOW US

About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique ♥️

8 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Christelle Bourdin,
Merci beaucoup pour votre commentaire magnifique ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Ines, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très rapide et soigné

Envoi très rapide et soigné
Produit parfait

9 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Sandra,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été envoyée rapidement et que le produit vous convienne parfaitement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Kylie, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité livraison rapide…

Produit de qualité livraison rapide rien à dire très comptent

9 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher lucasdurand,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kiki, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience très décevante dans…

Expérience très décevante dans l’ensemble. Je n’ai jamais reçu mon produit et personne ne m’a contactée pour m’informer ou proposer une solution. Malgré une réponse du service client par la suite, le vrai problème semble venir de la livraison et du manque total de suivi. Il est regrettable qu’une commande ne soit pas menée correctement jusqu’à sa réception. Cette expérience m’a laissée une impression très négative. Je ne recommanderai pas.

9 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Marion,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre problème de livraison.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu

Honnêtement, je suis très déçu. Je n’ai jamais reçu ma commande et, après trois semaines, je n’ai toujours pas été remboursé. Cette expérience est inacceptable — je ne commanderai plus chez APM Monaco.

9 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Sandrine,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre problème de livraison.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 2 sur 5 étoiles

Qualité très moyenne

Ça tiens pas sur le temps et la qualité est très moyenne au vu du prix. J’ai 2 paires de boucles d’oreilles qui sont déjà cassé après 5 mois, c’est inadmissible! Je ne recommande pas

29 août 2025
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Ily,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce qui vous est arrivé. Un e-mail vous a été envoyé pour vous aider à régler cette situation. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
Mon colis était bloqué au centre de tri chronopost de Grand Couronne depuis le 2 avril 2026 et ce jour un employé m’a rappelé pour me dire que mon colis était perdu et qu’il fallait que je vous demande le remboursement de la commande soit la somme de 95 €. Il s’agit du colis XS 430 116272 FR.
Je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remboursement de la commande dans vos meilleurs délais.
C’était ma première commande alors que je suis 1 fidèle cliente à la boutique de Rouen (76000), rue Ganterie mais elle n’avait plus les boucles d’oreille en question .
Ce sera donc ma dernière commande.
Bien cordialement.
Carole Violette

1 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Carole,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience, un courriel vous a été envoyé à cet effet. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Bien cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux très originaux et de qualité

Une livraison rapide et sécurisée, une bague juste magnifique et très originale. Conseils avisés concernant le choix de la taille.

7 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Marguerite,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la livraison rapide et sécurisée ainsi que la beauté de votre bague. Vos retours sont précieux pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kiki, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Top, rien a redire ! Je recommande.

8 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher Fabrice Dumignard,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et nous apprécions votre recommandation.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kiki, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait , de la livraison à la réception, à l'echange pour un bracelet trop petit à la qualité ! Top.

8 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Cynt.lct,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, de la livraison à l'échange. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Cora, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie les yeux fermés

Je recommande cette bijouterie.
Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous a acceuilli avec sourire et nous a proposer un echange direct en bijouterie, que demander de mieux ?
Merci beaucoup et a très bientôt.

8 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une merveille …

Comme d'habitude très contente de mon achat

8 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Annie PAVIER,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Melissa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience chez APM Monaco.

Très belle expérience chez APM Monaco.

Les bijoux sont magnifiques, avec de très beaux bracelets, élégants, modernes et de belle qualité. Les finitions sont soignées, les produits sont vraiment beaux et donnent immédiatement une impression de qualité.

Le service a également été à la hauteur : beaucoup d’attention, un accueil très agréable et surtout une vraie disponibilité. L’équipe prend le temps de conseiller, d’écouter et de vous accompagner sans jamais presser, ce qui rend l’expérience encore plus appréciable.

On sent un vrai soin apporté au client, avec de l’attention dans les détails et un service vraiment professionnel.

Les produits sont de belle qualité, les prix restent compétitifs pour ce niveau de finition, et l’expérience en boutique est très agréable du début à la fin.

Une très belle découverte, je recommande sans hésiter.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, de l'achat à la livraison. Livraison rapide. Emballage au top et joli bijou.
A recommander.

23 février 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Jessyca samaniego,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite, de l'achat à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos recommandations nous touchent beaucoup.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Michelle, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Un présent correspondant bien à mes…

Un présent correspondant bien à mes attentes qualitatif soigné et très apprécié de mon épouse
Un petit moment de frayeur quant à la livraison mais finalement arrivé juste on Time

7 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher Eric,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le présent ait répondu à vos attentes et qu'il ait été apprécié par votre épouse. Nous nous excusons pour le petit souci de livraison, mais nous sommes heureux qu'il soit finalement arrivé à temps.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Kylie, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Bague love

Bague love est une bague qui porte bien son nom
La qualité et la matière de la bague 💍 est irréprochable
Je recommande a 200%

7 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Niama,

Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux sur la bague Love ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité et des matériaux. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Cora, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beaux produits

Très beaux produits. Envoi rapide et sécurisé. Parfait

7 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher Guerif,
Merci beaucoup pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Apple, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité correcte livraison rapide

Qualité correcte livraison rapide

17 décembre 2025
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Cher Alex,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de la livraison.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Medhaa, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

Super expérience . beau produit et rapidité d'envoi

7 janvier 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Steca,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une super expérience avec nos produits et notre service d'envoi rapide.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

J’aime vraiment le collier (une…

J’aime vraiment le collier (une collection qui date depuis plus de 2 ans) mais malheureusement il n’existe plus en boutique. Heureusement que la livraison est rapide et efficace car j’avais peur que le colis soit perdu ou volé !

4 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus