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APM Monaco Avis 12 835

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 842 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité et du design des bijoux, les trouvant beaux et originaux, souvent encore plus jolis en réalité que sur les photos. Le service est également très apprécié, avec un personnel accueillant, souriant et professionnel, offrant des conseils avisés et un suivi personnalisé. De plus, l'emballage des produits est fréquemment salué pour son soin, sa beauté et son aspect luxueux, ce qui contribue à une expérience d'achat très positive. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la livraison, mentionnant des colis non reçus ou des retards, et un manque de communication concernant le suivi des commandes. De plus, une minorité de personnes a exprimé son insatisfaction concernant la qualité des bijoux à long terme, signalant des décolorations, des casses ou des pertes de pierres après une courte période d'utilisation, et un service après-vente jugé insuffisant pour ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit, les clients étant généralement ravis de la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, beaucoup louant la splendeur et le... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison, certains appréciant la... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur les commandes, certains clients exprimant leur satisfaction... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant une attention particulière aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Dans la collection soleil j’ai les boucles d'oreilles, le collier ( qui m’a ete offert) j’ai voulu compléter avec le bracelet. J'adore! Bijoux toujours de belle qualité, original sans en faire tro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, suivi (tracking) efficace et, surtout, un livreur FedEx très sympathique et professionnel lors de ma livraison. Il me semble important de le souligner tant cela devient rare de nos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette bijouterie. Commande sur inrernet au top du top rapide et super bien emballé. Je me suis trompé sur la taille commandé j’ai contacté la bijouterie APM proche de chez moi qui nous... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

BAGUE MAGNIFIQUE . FACILITE DE NAVIGATION SUR LE SITE ET LIVRAISON RAPIDE. MAGNIFIQUE PACKAGING PAILLETE POUR PROTEGER LE BIJOU QUE L ON PEUT GARDER COMME BOITE A BIJOUX. LA GRANDE CLASSE !! TRES S... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Boutique d'accessoires de mode

À propos de APM Monaco

Écrit par l'entreprise

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About APM MONACO

APM jewelry is chic. APM is Monaco, synonymous with elegance, savoir-vivre, and luxury living. APM jewelry is fashion-forward. APM is street style, catwalks, trends, art. APM is smiling in the South of France. A lifestyle represented by a positive attitude, a sense of welcoming, simplicity, and kindness. We are “chic, fashion, and smile”- it’s in our creation, production, communication, distribution, and the relationship we have with our internal teams and the APM lovers around the world.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

13 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super packaging

Boucles d'oreilles très jolies destinés à un cadeau qui a beaucoup plu.

4 avril 2026
Logo de APM Monaco

Réponse de APM Monaco

Chère Ouardia,

Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Un e-mail vous a été envoyé à cet effet. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, et nous espérons avoir bientôt de vos nouvelles.

Cordialement,
Mohammed, votre conseiller attitré
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau produit,très belle…

Très beau produit,très belle présentation dans son coffret

4 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Bruno Luciani,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre produit et son emballage.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Apple, votre conseiller dédié
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très mécontent du service…

Je suis très mécontent du service après-vente de APM Monaco.
Après une première réparation, mon bracelet, pourtant annoncé comme neuf, s’est à nouveau cassé au bout de deux jours, au même endroit. J’ai dû retourner en boutique et cela fait désormais quatre semaines que j’attends une nouvelle réparation.

Je trouve cette situation inacceptable. Un échange standard ou un traitement prioritaire aurait été plus approprié. Au final, en deux mois, je n’ai porté ce bracelet que quelques heures.

C’est d’autant plus regrettable que l’accueil en boutique et la qualité des bijoux sont au rendez-vous. En revanche, le service après-vente et le contrôle qualité doivent clairement être améliorés.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de APM Monaco

Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Veuillez nous envoyer vos coordonnées, y compris votre nom complet, votre numéro de commande et votre adresse électronique à customercare@apm.mc afin que nous puissions vous aider davantage.

Bien cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison et service après vente au top !

La commande en ligne s’était bien passée, et j’ai reçu la bague très rapidement. Malheureusement elle était trop grande. J’ai pris contact avec la boutique de Parly 2. La personne a été très gentille et ma bague était, en plus, en stock, donc je l’ai eu tout de suite : que du plaisir !

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

En plus de présenter une collection de…

En plus de présenter une collection de bijoux originale et avant garde APM a le soucis de satisfaire ses clients en assurant un suivi personnalisé et en présentant les produits livrés avec un luxe comparable aux plus grandes Marques. A suivre et a recommander.

3 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifiques bijoux excellente qualité

Magnifiques bijoux excellente qualité

4 février 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher CAVAILHE,
Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos bijoux et leur qualité. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau chez APM Monaco.
Cordialement,
Apple, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Cde aisée...livraison rapide ..rien à…

Cde aisée...livraison rapide ..rien à dire
Je recommande ce site...bague sera offerte le 2 mai prochain...j'espère que ça ira
Merci

3 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère michelle,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et que vous recommandiez notre site. Nous espérons que la bague fera plaisir le 2 mai prochain.

Au plaisir de vous servir à nouveau chez APM Monaco.

Cordialement,
Cherry, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai acheté 2 bagues et des boucles d…

J ai acheté 2 bagues et des boucles d oreille ,j en suis très satisfaite ,les produits sont conformes à la photo,je les ai reçu assez vite et c est très bien présenté

3 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Jacqueline Jacquier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos bagues et boucles d'oreilles, et que la présentation vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Apple, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très beau bijoux et quand on a besoin…

Très beau bijoux et quand on a besoin de renseignements service clients réactif

2 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère patricia boucard,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que notre service client ait pu répondre à vos besoins.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Michelle, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belles les boucles d'oreilles…

Très belles les boucles d'oreilles envoie rapide rien a redire.
Beaucoup de choix et prix honnêtes

2 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Martine Mehl,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous aimiez les boucles d'oreilles et que l'envoi ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Sophia, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

La bague épingle

Je recommande a milles pourcent cette boutique niveau qualité prix c'est vraiment des bijoux de très bonne qualités le prix abordable.
Et ont en parle de leurs pakaging une pépite emballé avec soin ont voit vraiment que c'est une marque de luxe le pakaging reflète la marque et je repasserai commande

1 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Une livraison rapide

Une livraison rapide, un emballage de qualité, et un produit conforme à mes attentes.

1 avril 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Christian Dpe,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison, l'emballage et le produit aient répondu à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Ines, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante avec APM

Expérience décevante avec APM. Si le service client reste courtois, le suivi laisse clairement à désirer : plusieurs relances nécessaires pour un colis perdu, et des délais largement prolongés. Assez surprenant pour une marque qui se veut haut de gamme.

30 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Marwa,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre problème de livraison.
Un email vous a été envoyé afin de faciliter cette démarche.
Merci d'avoir pris le temps de partager vos remarques avec nous et nous attendons avec impatience de vos nouvelles.

Cordialement,

Daniella, votre conseillère dédiée

APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout était incroyable !

Tout était incroyable !! Je recommande vivement !

31 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Julia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout ait été incroyable pour vous. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Crystal, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mon achat chez APM Monaco

Ravie de mon achat chez APM Monaco
Ma bague est super jolie, exactement ce que je recherchais, bref je l'adore et la porte au quotidien
APM expédie dès réception de la commande. Parfaitement emballé dans un magnifique écrin
La qualité et le design de la bague sont superbes

31 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe bague reçue très vite et…

Superbe bague reçue très vite et absolument conforme à la photo …
Je projette un autre achat 😉

31 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Édouard,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la bague vous plaise et qu'elle soit conforme à vos attentes. Nous avons hâte de vous servir à nouveau pour votre prochain achat.

Cordialement,
Sophia, votre conseillère dévouée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux magnifiques comme sur…

Les bijoux magnifiques comme sur internet
Packaging sublime
Emballage du bijou parfait

31 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Zouli Ayache,
Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que l'emballage ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Daniella, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien reçu conforme

5 décembre 2025
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Réponse de APM Monaco

Cher sylvain b,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit conforme à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Jen, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon expérience.

Très bon expérience.
Packaging aussi qualitatif que les bijoux je suis ravie.

31 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Chère Léane Hbd,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience et que vous ayez apprécié la qualité de notre emballage ainsi que de nos bijoux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.
Cordialement,
Nicole, votre conseillère dédiée
APM Monaco

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de ma commande

Très satisfait de ma commande et de plus j’ai fait une heureuse, envoie rapide et très belle boîte et le petit mot que j’ai demandé a fait sont petits effets un grand merci, je recommande.

30 mars 2026
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Réponse de APM Monaco

Cher Sebastien Macron,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a fait plaisir et que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi ainsi que la présentation. Votre recommandation est très appréciée.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez APM Monaco.

Cordialement,
Apple, votre conseiller dévoué
APM Monaco

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