Apuls24 Avis 

96
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Tyckte det tog längre tid än normalt för att få mattan jag beställde, ser sen att dom skickat den med Danska postnord? (stod iaf "PostNord DK" i mailet jag fick när dom meddelade att dom hade skickat)... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pga att jag lämnade mitt dåliga omdöme här på trustpilot blev jag snabbt uppringd av Apuls 24. Jag fick all hjälp jag behövde med min order och har fått allt levererat till mig. Stort TACK!! :D 2... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag fick fel vara levererad. Jag har på över en vecka sedan leveransen inte fått svar från kundtjänst, ingen info om vad som händer och inte ens en bekräftelse på att de mottagit mina e-postmeddel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Uppdaterar till 3 stjärnor eftersom de återbetalar frakten och erbjöd kompensation! Nöjd med den återkopplingen!Betalde för hemleverans men fick hämta ut paketet som vägde 15 kilo från postombud (de h... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasins d'appareils de fitness
  2. Service de fitness et nutrition
  3. Magasin d'articles de course à pied

Informations provenant de diverses sources externes

Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Apuls24.se erbjuder allt inom fitness och träningsutrustning. Vi levererar produkterna snabbt och ge den bästa servicen i Sverige.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

96 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 25 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(96)

28 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Slow service, helpful once there

Started out bad. No order confirmation. Slow customer service. Three weeks out and still no sign of my delivery.
After I complained though, I was offered a replacement (that was delivered promptly) and 50% back

8 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beställde genom CDON

Beställde genom CDON. Beräknad leverans var 3-9e januari. Idag är det den 14e. Mailade den 10e, och jag har fortfarande inte fått svar trots att de utlovar svar inom 1-2 dagar.

Beställ hellre dina varor från ett annat företag.

Uppdatering, 15/01: Har idag haft kontakt med Kevin hos Apuls som har kompenserat mig med en bättre produkt.

14 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Apuls24

Réponse de Apuls24

Hej Dennis,

Tack för din feedback.

Jag är väldigt ledsen att höra att vi inte har kunnat leva upp till leveranstiden.

Jag vill naturligtvis gärna hitta en bra lösning för dig. Därför har jag också försökt att nå dig på telefon idag, men tyvärr fick jag inget svar. Du får gärna ringa tillbaka när du har möjlighet, annars försöker jag igen senare. :-)

Med vänliga hälsningar,
Kevin, Apuls24.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Undviker svar på reklamation totalt

Beställde och betalade för en vara, fick en trasig, troligen begagnad, vara istället.
Reklamerade och jag har bokstavligen väntat två månader på ett rimligt konkret svar.
Jag blir bombarderad med mejl om att ge omdöme (varsågod Apuls) men inget mejlsvar ang min reklamation. Apuls undviker att stå för garanti och jag får inget svar alls. Apuls är hittills det sämsta företaget jag handlat från och ångrar mitt köp djupt. Ska kontakta KO.

1 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Apuls24

Réponse de Apuls24

Hej Nicolae

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Noté 3 sur 5 étoiles

Bedrövligt

Deras kundtjänst är otroligt långsam på att svara, beställde för ca två månader sedan. Först var det strul med leveransen som tog ca två veckor längre än utlovat. När jag väl fick mina varor så var ena Sup brädans ventil defekt och läcker luft. Har försökt reklamera men får inget svar. Kommer inte beställa härifrån igen.

Edit: Efter att ha skrivit min review så tog det bara en dag innan jag blev uppringd och fick hjälp att lösa problemet. Ändrar från 1 till 3 stjärnor

24 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Apuls24

Réponse de Apuls24

Hej Ria

Först och främst vill jag beklaga att inget har hänt i ditt ärende. Det ska vi lösa omedelbart. Jag har försökt att hitta dig i systemet, men kan inte hitta något utifrån de uppgifter jag har.

Kan du hjälpa mig med mer information så att vi kan lösa ditt ärende?

Med vänliga hälsningar
Kevin, Apuls24.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Reklamation

Beställde en våg som inte funkade som den skulle. Snabb respons från kundtjänst om åtgärder jag kunde göra. När det inte hjälpte o jag ville reklamera och bad om retursedel slutade de svara.

11 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grejerna kom inte

Beställde lite grejer till hemmagymmet. Inga grejer har kommit. Mailat deras kundtjänst och inget svar. Börjat inse att det var pengar i sjön.

26 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jag beställde knäskydd storlek xl.

Jag beställde knäskydd storlek xl.
Fick medium.
Kan inte ens få dem över vaderna.
Omöjligt att reklamera.
Så ska köpa på något annat företag.

19 avril 2024
Avis spontané
Logo de Apuls24

Réponse de Apuls24

Hi Helge

I'm really sorry to hear that you got the wrong size. I'm trying to find you in our system, but I can't. Maybe you can help me here, so that we can make sure that you will get the right size.

Please call us or send us an email on info@apuls24.se

Looking forward to hearing from you. :)

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Noté 3 sur 5 étoiles

Har inte fått min beställda produkt på lång tid.

Har inte fått min beställda produkt. Apuls säger att de skickat ett mail som jag inte fått där de påstår att varan varit restad. Det jag fått är dock ett mail från CDON som säger att varan är skickad för länge sedan.

Nu nästan 3 veckor efter beställning fanns varan att hämta på utlämnings stället. Apuls har kompenserat mig för denna försening, så jag ändrar mitt omdöme.

25 mai 2024
Avis spontané
Logo de Apuls24

Réponse de Apuls24

Hi Bo

Thanks for your feedback.

First of all, I would like to apology that you haven't received your order yet. I will make sure to go into your case immediately so that we can send your order right away. In the mean time, please get back to me on the latest email I just wrote to you. :-)

I would like to find a solution for you, so that it all turns out great.

Looking forward to hearing from you.

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag fick fel vara levererad.

Jag fick fel vara levererad.
Jag har på över en vecka sedan leveransen inte fått svar från kundtjänst, ingen info om vad som händer och inte ens en bekräftelse på att de mottagit mina e-postmeddelanden.

16/5 -23
Kort efter att jag skrev mitt omdöme fick jag kontakt med företaget som sedan dess varit väldigt tillmötesgående och erbjuder en bra lösning.

3 mai 2024
Avis spontané
Logo de Apuls24

Réponse de Apuls24

Hi Martin

Thanks for your feedback.

I'm really sorry to hear that we didn't live up to your expectations and that we delivered to wrong product to you. However its important to let you know, that we don't do it on purpose.

We are hoping to solve the problem with you as best as we can, so that your experience with us will turn out great :-)

Hope you will reply on our latest email so that we can find the perfect way to end this in a good way.

Best regards
Kevin, Apuls24.se


L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus