Ich habe euch bloß ausprobiert die Anubias waren das letzte viel zu klein wollte mir eigentlich jemand anderen suchen aber ihr wart nicht besser.Also muss ich bei Amazon bleiben da bekommt man für wen... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super schneller Versand, habe Aquariumpflanzen gekauft und habe schöne junge kräftige Pflanzen bekommen. Die Pflanzen waren sehr gut verpackt so das sie genügend Feuchtigkeit hatten und gesund angekom... Voir plus
Ansich schön Tiere, aber sehr sehr Farbunterschiedlich habe blue jilly bestellt bekann richtig blaue bis sehr gründlich ( diese müssten ja aussortiert werden damit mal blau behält!) zusätzlich haben... Voir plus
Habe vor kurzem das Moos bestellt, es ist eine gute Qualität und von der Menge optimal auch über den Preis kann man nicht meckern, kann ich gerne empfehlen
4,0
Bien
92 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 53 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alles super
Alles super, schnelle Lieferung und gute Qualität der Garnelen. Alles in allem hat gepasst.
1 août 2026
Die Stängelpflanzen in der Lieferung…
Die Stängelpflanzen in der Lieferung waren nur noch Matsch. Abgepackt am 27.07., versendet erst am 30.07. nach Anmahnung. Zugestellt am 31.07. 26
3 août 2026
Prinzipiell gut, allerdings mit einem Aber
Prinzipiell kam die Bestellung gut an, aber um es kurz zu halten....Die Versandart wie die Garnelen verschickt wurden war nicht gut. Leider konnte ich es der Seite nicht richtig entnehmen wie der Versand konkret ist. Eine Thermobox allein bei knapp 30°C ist nicht angemessen. Auch kann der Paketbote nicht sehen das es sich um lebenden Inhalt handelt, dementsprechend wird mit dem Paket umgegangen. Die Tiere waren total blass und gestresst. Zum Glück sind bisher noch alle am Leben. Aber nochmals würde ich den Tieren zu liebe nicht nochmal bestellen, es sei denn die Versandart wird verbessert. Dann zahle ich lieber auch mehr für den Versand.
1 août 2026
Ich bin mit dem Kauf absolut zufrieden…
Ich bin mit dem Kauf absolut zufrieden der Versand ging sehr schnell die Pflanze wurde sehr gut verpackt der Verkäufer bekommt von mir 10 von 10 Punkten und werde dort weiter Pflanzen kaufen dort habe ich endlich mal eine positive Erfahrung gemacht vielen lieben Dank nochmal und machen sie weiter so ach ja das preis Leistung Verhältnis lässt sich kaum schlagen LG aus Mönchengladbach
Dirk Müller
4 août 2026
Avis spontané
Kommunikation
Habe mich aufgrund von schlechter Erfahrung gemeldet bezüglich pflanzen Bestellung. Sollte mich bei dem Team melden, habe ich gemacht.
Es wurden zwei Nachrichten hin und her geschrieben und dann keine Rückmeldung mehr.
Sehr Schade.
1 juillet 2026
Avis spontané
Qualität ist sehr gut und gut verpackt.
24 juillet 2026
Avis spontané
Die 30 bestellten Garnelen waren mega…
Die 30 bestellten Garnelen waren mega sicher in der Thermobox verstaut, die Qualität und die Preisleistung des Mooses ebenso. Bei diesem Shop werde ich definitiv wieder bestellen.
17 juillet 2026
Avis spontané
Sehr netter und kulanter Verkäufer
Sehr netter und kulanter Verkäufer, empfehlenswert.👍
Vielen Dank für die schnelle Lieferung.
17 juillet 2026
Avis spontané
Alles tippitoppi!
Wir haben zum ersten Mal. Bei Aqua Artist bestellt.
Unsere Bestellung umfasste verschiedene Farben von Neocaridinas. Besonders die Blue Frram zeigen ein wahnsinnig intensives blau.
Alle Tiere sind fit und gesund.
Verpackung und Versand war hervorragend!
Alles in allem stimmt hier das Preis Leistungsverhältnis absolut! Wir werden wieder bestellen!
16 juillet 2026
Avis spontané
Top Erfahrung
Die Bestellung wurde sehr schnell versendet.
Meine Anfrage über das Kontaktformular wurde super schnell und hilfreich beantwortet, danke nochmal.
Aber das wichtigste die Pflanze und Garnelen, waren in einem super Zustand, wie beschrieben.
Kann AquaArtist nur empfehlen und würde auf jeden Fall erneut bestellen.
7 juillet 2026
Avis spontané
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Schneller Versand . Gerne wieder 👍👍
14 juillet 2026
Avis spontané
Immer wieder, es war super
Ich habe zum ersten Mal bei Aqua Artist bestellt nach dem ich online eine Werbung gesehen hatte.
Ich bin mehr als zufrieden vom Service, der Lieferung und den Tieren. Ich habe Amanogarnelen bestellt, ein super Fairer Preis nicht wie in den meisten Zoofachhandeln und sehr gesunde und muntere Tiere.
Der Versand lief reibungslos ab und innerhalb von 1 Tag hatte ich meine Tiere schon, sie waren super Thermosicher verpackt und auch Auslauf sicher.
Wird auf jeden Fall mein neuer Handel wenn ich Garnelen etc. Bestelle, immer wieder.
14 juillet 2026
Avis spontané
Schöne Pflanzen!
Schöne Pflanzen!
Ich habe bereits 2x bei Aqua Artist bestellt. Die erste Bestellung lief reibungslos. Sehr schöne Pflanzen, wobei mir die sehr dürftige und viel zu kleine Versandverpackung schon nicht gefiel.
Bei meiner 2. Bestellung habe ich deutlich mehr Pflanzen bestellt, insgesamt für ca 150€. Leider wurden diese Pflanzen eben in genau so einen kleinen, flachen Karton gequetscht, als wenn man nur wenige Pflanzen bestellt. Selbst von außen war der Flachkarton dort, wo das Paketband lang lief, eingeschnürt.
Um es kurz zu machen, alle Pflanzen hatten dermaßen Transportquetschschäden, dass alle Pflanzen eingegangen sind, noch bevor ich sie ins Aquarium gepflanzt habe. Ich habe sofort eine Reklamation mit Fotobeweis geschrieben. 2x habe ich auch kurze Antworten erhalten, auf meine Bitte um Ersatz wurde aber nicht reagiert. Und das über Wochen bis Monate nicht. Ich hatte schon fast die Hoffnung aufgegeben, aber immer wieder Nachfragen per Email geschickt. Und letztendlich habe ich dann doch Antwort und Ersatzware erhalten. Auf meinen Wunsch hin auch in einem größeren Karton. Die Pflanzen sind toll und tadellos. Ich bin happy und danke vielmals, dass meine Bitte ernst genommen und mir Ersatzware zugesandt wurde.
6 juillet 2026
Réponse de Aqua Artist
Hallo, vielen Dank, dass du dir die Zeit für so ein ausführliches Feedback genommen hast. Es tut uns wirklich leid, dass bei deiner zweiten Bestellung die Verpackung nicht angemessen war und die Pflanzen deshalb beschädigt bei dir ankamen. Das entspricht keinesfalls unserem Standard, und wir verstehen deinen Ärger und die Enttäuschung.
Wir schätzen es sehr, dass du trotz der Schwierigkeiten immer wieder den Kontakt zu uns gesucht hast. Es freut uns umso mehr, dass wir deine Bitte schließlich ernst nehmen und dir Ersatzware schicken konnten, die nun in einem größeren Karton sicher bei dir angekommen ist. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und dein ehrliches Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, gerade beim Verpacken und Versand.
Wir hoffen sehr, dich auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen und danken dir nochmals für deine Geduld und dein Vertrauen.
Es war eine problemlose Abwicklung
Es war eine problemlose Abwicklung
Der Preis war optimal
Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden.
6 juillet 2026
Réponse de Aqua Artist
Hallo, vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass du mit der Abwicklung, dem Preis und der Lieferung rundum zufrieden bist. Genau so soll es sein! Wenn du wieder etwas brauchst oder Fragen hast, stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung.
Alles professionell abgelaufen
5 juillet 2026
Réponse de Aqua Artist
Hallo, vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles professionell für dich gelaufen ist. Wir geben unser Bestes, um unseren Service so zuverlässig und angenehm wie möglich zu gestalten. Wenn du irgendwann Fragen oder Wünsche hast, melde dich gerne jederzeit bei uns. Wir freuen uns, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Réponse de Aqua Artist
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass bei deiner Bestellung alles super gelaufen ist und du zufrieden bist.
Falls dir noch etwas aufgefallen ist, was wir verbessern können, gerade bei 4 von 5 Sternen, freuen wir uns über dein Feedback. So können wir deinen nächsten Einkauf bei uns noch besser machen.
Sehr sehr empfehlenswert dieser Onlineshop
Also ich bin ehrlich gesagt echt sehr sprachlos über diese Seite.
Es werden gute Pflanzen angeboten so wie auch in Mengen verfügbar. Zu dem sind die Preise sehr akzeptabel und wirklich sehr empfehlenswert.
Die Mitarbeiter helfen einen sehr schnell wenn man ein Anliegen hat, und wenn mal ein Fehler vor kommt bekommt man sogar noch eine Entschädigung zu geschickt 👍.
Also Aqua Artist ist bisher einer der besten und günstigsten Onlineshops die ich gesehen habe 😊👍
Das gibt mehr als eine 10-10 .
Doch an der Versand Menge könnte man noch etwas machen.
50 euro würden auch schon reichen was den Versand wert an geht , aber sonst gibt es definitiv nichts zu beklagen.
Wenn ich neue Pflanzen brauche dann werde ich da wieder bestellen.
5 juillet 2026
Réponse de Aqua Artist
Danke dir für diese unglaublich ausführliche und wertschätzende Bewertung, darüber freuen wir uns wirklich sehr.
Es ist schön zu lesen, dass du mit der Qualität unserer Pflanzen, den verfügbaren Mengen und den Preisen so zufrieden bist und uns sogar zu deinen besten und günstigsten Onlineshops zählst. Besonders freut uns auch dein Lob an unser Team, dass dir schnell geholfen wird und du unsere Kulanz bei Fehlern positiv hervorhebst, bedeutet uns viel.
Dein Hinweis zur Versandwert-Grenze ist sehr wertvoll für uns. Wir verstehen deinen Punkt gut und nehmen dein Feedback zur Mindestbestellsumme intern mit, um zu schauen, was wir in Zukunft eventuell optimieren können.
Wir freuen uns jetzt schon darauf, dich bei deiner nächsten Pflanzenbestellung wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Réponse de Aqua Artist
Vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Vertrauen.
Es freut uns sehr, dass du mit den Pflanzen, der Verpackung und der schnellen Lieferung zufrieden bist.
Schön, dass alles gut bei dir angekommen ist, wir freuen uns, wenn wir dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder begeistern dürfen.
Réponse de Aqua Artist
Vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität so zufrieden bist.
Schön, dass alles zu deiner Zufriedenheit geklappt hat, wir freuen uns, wenn wir dich auch bei deiner nächsten Bestellung wieder überzeugen dürfen.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.