Aquaplante Avis 

Très bonne expérience chez Aquaplante, jamais déçu depuis mes diverses commandes.

Rien à dire, très belles plantes bien emballés merci

Je rejoins les avis négatifs sur cette société. 1ere commande pour plus de 1400€ pour du matériel technique- 2 semaines d’attente pour recevoir ma commande pour des articles soit disant en stock. J‘ai du relancer une 10aine de fois. Deuxieme commande un mois plus tard pour des pierres en stock et livrables en 24-48 heures. Une semaine plus tard, après plusieurs relances, on me dit qu‘il y a rupture de stock. J‘opte pour des pierres d‘une autre variété format XXL de plus de 25cm (valeur 100€). Je viens de les recevoir après 2 semaines d’attente… 9,8kg de pierres: 10€ le kilo! Je cherche toujours les pépites d‘or dessus…
Plus jamais je ne commanderai chez Aquaplante… Service exécrable pas digne d‘un magasin en ligne en 2025.

Une Horreur pour non remboursement, service client absent et marche au chantage

Ce site n'est pas mauvais, il est TRÈS MAUVAIS !!! On commande un produit qui est à priori "en stock" (qui nécessite aucune préparation) et plus de nouvelle ! Au téléphone on tombe sur une messagerie et pas de réponse par le formulaire de contact ni par mail ! Quant au formulaire de rétractation bien sûr il ne fonctionne pas ! Commande reçue 20 jours plus tard ! Regardez les avis et allez voir ailleurs, il y a beaucoup de sites qui eux, respectent leurs clients !!

Déçue de mon premier achat. Je n'apellerai pas ça des plantes mais des tiges. Aucunes racines, beaucoup de feuilles irrécupérables dans le sac . J'espère que pour le prix, elles vont réussir à prendre racine...

Commande effectuée le 02/11/2025, prélevée le lendemain. Depuis plus rien, aucune nouvelle de ma commande 14 jours plus tard. Impossibilité de les joindre par téléphone et ils ne répondent pas aux mails. Peut être sont ils en cessation de paiement ?. Un site à fuir. Ne faites aucune commande . A vos risques et périls. Nous sommes nombreux dans ce cas. Nous pouvons nous réunir pour ester en justice contre cette entreprise qui n'a pas lieu d"exister.

J'ai beaucoup acheté chez aquaplante, lls ont une grande variété de plante et un livraison assez rapide. Mais par contre ça sera ma dernière expérience avec eux. Du matériel était en rupture de stock, je devais bénéficier d'un avoir... Il est invisible même sur mon compte aquaplante, je pense qu'il faut encore pleurer pour l'obtenir, l'objet a été pourtant encaissé. Un test Gh Sera qui ne fonctionne pas, 2 questions du SAV puis... plus rien. Alors moi aussi, il n'y aura plus rien de ma part. Franchement,changez de boutique il y a mieux ailleurs...

Promotion sur les rampes chihiros intéressante j'achète, là commence le calvaire
Il est écrit expédié sous 24/48h .....FAUX --- 72h serait plus exacte, par contre l'encaissement se fait rapidement, très rapidement
Après impossible d'avoir un lien de suivi, ni le nom du transporteur,
Ils répondent aux mails mais à part un numéro de suivi qui n'a aucun lien sur leur page c'est le grand vide
Perso j'ai reçu un colis de Bordeaux ( 900 kms de chez moi) en 48h par mondial relais. Eux sont à 700 kms.
Donc si vous commandez n'attendez pas de la rapidité, du suivi ni des réponses sensées.
Clap de fin pour moi, aucune considération de la clientèle.

Le colis est arrivé à temps. Il était bien emballé et bien déposé dans la boîte aux lettres

Impossible d'annuler ma commande car personne ne répond. Je refuse donc le colis lorsqu'il arrive afin de me faire rembourser. Mais même ça impossible. J’ai reçu un bon de réduction de 6 euros alors que ma commande etait de 17 euros (donc perte sèche 11 euros.. N’ayant rien à racheter je pers donc la totalité de mon argent. Site à fuir

Fuyez ne commander surtout pas, service client désastreux, je ne comprend pas comment ce site et encore ouvert.

Merci beaucoup a. Aquaplante ça fait 10 ans que j achète chez eux jamais déçu. Bien au contraire ma rampe d allumage aquarium ma lâcher je trouvais nul part .et si aquaplante j ai trouvé et livré en même pas 2 jour .MON SAUVEUR. Ils sont très sérieux serviable et très très professionnelle.

MERCI BEAUCOUP AQUAPLANTE.😀😀😀

Très bon Site , des Gens biens , très sérieux avec des bons produits + des bons conseils
A recommander

Envoi rapide, mais pour ma première commande je me suis fié à la première photo de ROTALA "Orange juice"
avec feuillage dense fin et allongé très lumineux. Hélas j'ai reçu une plante conforme à la seconde photo (que je n'avais pas remarqué) et bien différente de la précédente!! Déçu pour un premier contact.

J'ai fait une commande sur le site aquaplante. Dans la commande il y avait un seau de seul marin pour coraux. Le site n'a pas envoyé ma facture et j'avais pas acces à elle non plus sur le site. En arrivant, le colis etait endommagé, le seau de sel à l'interieur etait cassé, et le carton pour la commande etait vraiment pas adapté pour tenir un seau de 30kg sans aucune protection. J'ai immediatement contacté le magasin. Qui me disait encore et encore de voir avec gls(sans me proposer de solution). Quand j'ai fait la reclamation à gls, ils m'ont dit qu'ils allaient me donner un retour, et maintenant ils repondent ni à mes mails ni à mes appels. En plus de ça j'ai pas acces à ma facture par le site, et elle ne m'a pas été envoyé par mail.

Trop grand retard par rapport au délai affiché, article affiché en stock, de qualité médiocre et un SAV aux abonnés absents. En bref si vous voulez perdre votre temps et votre argent 💸 vous êtes au bon endroit si non je vous recommande d'aller à la concurrence.

J’aime commander sur le site, c’est déjà la seconde fois. Super rapide, bien emballés, et satisfaite de mes plantes !
merci :)

Commande plantes et poissons. Aucun problème de commande ni de livraison par contre niveau vivant juste catastrophique 1 oranda panda reçu non panda poisson tout blanc, 1 oranda tête de lion non tête de lion et qui de plus des problèmes de mobilité et de maigreur (pas de soins possible, poisso
condamné) . Très déçu je ne commanderai plus chez eux et je ne ferai pas de pub positive. A fuire