Aquaplante Avis 

La commande n'évolue jamais, le statut des commandes sont trop bizarre, on y comprend rien.
Le service client :
- au téléphone toujours indisponible.
- par mail, répond vite mais une banalité inutile.
Commandé passé le 18/10, toujours au statut prise en compte aujourd'hui (29/10)
Bref passez votre chemin clairement l'expérience est cata.

Une catastrophe, les plantes ont été reçues dans un état déplorable. Et pour un prix très élevé ! Non recommandable !

Délai entre commande at livraison trop long.

Commande facile, livraison rapide un peu chère surtout taxe 7 euros produit conforme à se que j ai commandé.

Livraison au top comme d'habitude, plantes superbes sauf feuilles aponogetons entièrement cassées et quasiment ts les sachets sont ouverts... bizarre...

Compte tenu que les expéditions portent sur du vivant, ils prennent le maximum de précaution, on peut difficilement faire mieux, en terme d'emballage. Les décés pendant le transport peuvent malheureusement intervenir, mais en respectant les consignes à la réception, le sav fait le nécessaire.
Ce qui est dommage c'est que lorsque par rupture de stock, les lots commandés ne sont pas complet, on ne s'en aperçois qu'a l'arrivée, et il faut faire une démarche auprés du sav pour obtenir un avoir et un remboursement, mais le SAV semble réactif.

Deux achats sur ce site, deux déceptions

1) plantes : elles ont tenu quelques jours, puis ... fini. Réponse du marchand "Nous ne garantissons pas le vivant".

2) achat de matériel : parvenu détérioré dans un emballage insuffisant. Le marchand accepte le retour ... à mes frais (environ 30€) comme stipulé dans les CG.

Livraison rapide et livreur très professionnel et super gentil

C'est parfait, Merci

Plante reçue rapidement, bien emballée, conforme à la description.

La livraison a été idéale, en boîte aux lettres, le colis superbement emballé

Livraison rapide et conditionnements au top bravo

J'ai commandée des escargots et des crevettes livraison rapide emballage hyper soigné.
Tout est parfait

Grosse commande de plantes pour deux aquarium.
Commander un vendredi livré le mercredi top rien a dire.
Les plantes sont vraiment superbes.
Cela fait une semaine que j'ai reçu les plantes et franchement très satisfaits.
Assez surpris des commentaires que je peux lire deuxième commande a plusieurs années d'écart et top rien à dire.

C’est fois ci, la livraison était parfaite, seulement deux jours
Je vous remercie pour votre travail exceptionnel

Rien à dire. Aucuns soucis je suis un client ravi

Mon filtre est arrivé bien emballé , et livré rapidement malgré mon choix de livraison éco.
Parfait.

J'ai commandé une plante Ludwigia super red mini et grosse déception à la livraison car la plante était emballée dans un sac plastique lui même dans un autre sachet plastique sans aucune protection.
La plante était complètement écrasée les feuilles détachées à 50/100 et quasiment la moitié des tiges étaient pourries. J'ai sauvé le peut qui était récupérable en recoupant ce qui était mort.
Résultat: en guise de plante j'ai quelques boutures qui j'espère vont repartir... c'est ma dernière commande sur ce site. JE NE RECOMMANDE PAS CE SITE DE VENTE.