Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 156 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et du service de livraison rapide et soigné. Le site web est apprécié pour sa facilité d'utilisation, son large choix de produits et la disponibilité de pièces de rechange. De plus, le personnel est loué pour son professionnalisme et ses conseils avisés. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des articles reçus qui semblaient avoir été manipulés ou présentaient des traces d'utilisation. Certains ont également mentionné des retards de livraison inattendus ou des erreurs dans les commandes, avec un produit non conforme ou un délai d'expédition plus long que prévu.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs sont très... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la rapidité de... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site très positif. Ils apprécient sa clarté, sa rapidité et son interface... Voir plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant un excellent... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel. Les clients apprécient le professionnalisme,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponses rapides aux questions aussi bien par eMail que téléphone. Expédition rapide, bon emballage. De plus, ce qui très est rare, Ardent vous trouve des pièces de rechange, dans mon cas pour un moul... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’une housse Native en taille L introuvable ailleurs , rapidité efficacité pour la commande et que dire de l’emballage plus que soigné en tube cartonné ! Le Top du professionnalisme

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prestation : livraison correcte dans l'ensemble. Je vous suggère de faire de temps en temps des opérations commerciales, du style - 10% sur tout le site, comme sur le site DPSG... Vous y ga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Il y avait des très bonnes promo sur le matériel de pêche, notamment les moulinets et les cannes. J’ai commandé mon moulinet le lundi soir à 20h. Il était expédié le mercredi matin, je l’ai reçu le sa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pêche

Écrit par l'entreprise

Ardent Pêche est une entreprise française spécialisée dans la vente d’équipements et d’accessoires dédiés à la pêche aux leurres et à la mouche, à travers deux sites e-commerce complémentaires et un magasin situé en Bretagne. Nous accompagnons les pêcheurs, du passionné occasionnel au pratiquant le plus exigeant, en leur proposant une sélection rigoureuse de produits fiables, performants et adaptés à toutes les pratiques. La qualité de service est au cœur de notre engagement : conseils experts, commandes préparées avec soin, expéditions rapides et service client réactif. Chaque interaction avec nos clients est traitée avec attention, transparence et professionnalisme, car leur satisfaction est notre priorité. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience d’achat fluide, ainsi qu’un accompagnement avant, pendant et après la commande ou le passage en magasin. Les avis laissés par nos clients sont essentiels pour nous permettre de maintenir un haut niveau d’exigence et d’améliorer continuellement nos services.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

175 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ardent pêche

Je recommande ardent pêche. Une bonne équipe de spécialistes.
De bons conseils dans leur vidéos.

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos conseils et vidéos vous soient utiles. Vos encouragements font vraiment plaisir à toute l’équipe !

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis bien emballé

Colis bien emballé, délai d’expédition un peu long contrairement à ce qu’il y a d’indiquer sur le site (24h pour les articles en stock).

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’emballage de votre colis vous ait satisfait. Concernant les délais, nous faisons tout notre possible pour expédier les commandes rapidement, mais nous dépendons parfois des services de La Poste. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais indiqués sur le site.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle promo et site très sérieux et clair

Il y avait des très bonnes promo sur le matériel de pêche, notamment les moulinets et les cannes. J’ai commandé mon moulinet le lundi soir à 20h. Il était expédié le mercredi matin, je l’ai reçu le samedi matin. Colis très bien emballé. Une belle promo avec de belles économies de fête. Travail sérieux c’était parfait.

13 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que vous ayez pu profiter de nos promotions. Vos encouragements nous font très plaisir et motivent toute l’équipe !

Noté 5 sur 5 étoiles

super

site sérieux, livraison et produits tops

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci à vous pour ce retour si positif .

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoie rapide

Envoie rapide, bien protégé et emballée je peux que recommander

11 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons effectivement un soin particulier à l’emballage pour que vos articles vous parviennent toujours en parfait état.

Noté 5 sur 5 étoiles

Magasin de pêche avec un bon…

Magasin de pêche avec un bon d’articles, vendeur disponible au téléphone pour des conseils.

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour ! Notre équipe de spécialistes prend toujours plaisir à apporter des conseils personnalisés pour que chacun trouve le matériel le mieux adapté à sa pratique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet accompagnement !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des pros!

Très professionnels.de vrais démarques

12 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

À l’écoute du client

À l’écoute du client

30 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour. Nos spécialistes sont toujours à l’écoute pour répondre au mieux aux besoins de chaque client, et nous sommes ravis que cela ait été apprécié.

Noté 4 sur 5 étoiles

je recommande ce site

les produits correspondent et sont de qualité sans soucis, seul bémol à mon achat c'est qu'il faille les relancer sur l'envoi car plus de temps que prévu sans information relative à cet écart. sinon rien a dire, le contact est cordiale les solutions trouvées rapidement, je recommande.

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les produits et le contact vous aient donné entière satisfaction. Concernant le suivi de votre commande, l’avancement est normalement transmis par email à chaque étape, et nous sommes désolés si vous n’avez pas eu accès à cette information. Nous prenons votre remarque en compte pour améliorer la communication à l’avenir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation !

Noté 5 sur 5 étoiles

Traitement commande un peu longue mais…

Traitement commande un peu longue mais compréhensible et acceptable 48h les PME sont à tailles humaines et c'est ce qui est formidable de nos jours.

Système de récompense 5% appréciable.

Je recommande cette entreprise !!!

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Ardent Pêche

Réponse de Ardent Pêche

Merci à vous. Vos encouragements nous font vraiment plaisir et nous motivent à continuer !

Noté 5 sur 5 étoiles

problême sur une commande passée

problême sur une commande passée, résolue très rapidement après constatation , équipe très pro et a l'écoute

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour ! Nous essayons toujours d’être le plus réactifs possible, car pour nous c’est primordial que chaque client soit accompagné rapidement et efficacement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Au top, rapide, et colis bien emballé

15 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci pour votre retour ! Nous mettons un soin particulier à l’emballage afin que vous receviez vos articles dans un état irréprochable.

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de vêtements

Un article n'était plus en stock suite à une erreur de stock ce qui peut arriver. J'ai été contacté le lendemain avec une solution de remplacement. Super expérience client comme à chaque fois. (PS: l'avis vient d'un responsable qualité) Encore merci.

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ardent Pêche

Merci beaucoup pour votre retour ! Même lorsqu’un article n’est plus en stock, il est important pour nous de toujours trouver une solution afin de satisfaire pleinement nos clients. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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