Excellent service depuis des années. Très sérieux et régulier y compris pendant les périodes difficiles, mois de mai et autres. Réactivité exceptionnelle y compris quand une arme de marque pourtant... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Je confirme que le service après vente est catastrophique. Une fois le pognon encaissé on ne connaît plus personne. Vous pourrez vous justifier autant que vous le souhaitez, j’ai passé plusieurs co... Voir plus
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De vrais professionnels ! Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours. Les produits sont bien emballés et donc protégés contre les chocs du transport. Leur site internet est très bien fait et propos... Voir plus
Après une longue discussion avec un responsable je change donc mon avis car à mon goût être capable d’appeler son client pour présenter des excuses et explications me paraît commercial j’espère qu’à l... Voir plus
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Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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très très très dessus de cette armurerie je m'explique:
Pour vous vendre des armes on vous déroule le tapis rouge avec toutes les courbettes qui vont bien, j'ai dépensé environ 9000€ en 2 ans au bout de 1 an 1/2 j' ai décidé de me séparer de mon BREN 805 S1 223R acheté 2200€ j' ai demandé à l'armurerie combien elle pouvait me le reprendre, on m'en a proposé 500€ mail à l'appui.Je peux comprendre qu'il faut bien faire marcher son commerce mais là je préfère me taire sur le qualificatif que je devrai employer.
voila à bon entendeur salut

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5 étoiles pour l'instant sans avoir commandé.Etant dans l'attente de ma détention j'ai envoyé 5 mails en 5 jours pour avoir des renseignements sur une arme ,quand elle serai dispo.,si un crédit était possible etc et...réponse super courtoise et dès le lendemain voire le jour même!
Cela fait plaisir,ce n'est pas souvent le cas avec d'autres armureries.
J'attends ma détention et je vais à leur boutique habitant pas trop loin.
Une fois ma visite je ré-évaluerai voir si leur amabilité est confirmée.

Réponse de armurerie-auxerre.com
emballage impeccable envoie rapide prix compétitifs pas moins cher ailleurs en cas de problème c'est vite réglé a recommander a vos amis rien a redire

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bonjour
j avais hésité à commander ma carabine de chasse en ligne, mais je dois avouer que j ai trouvé un site top de top
livaison rapide ,colis trés soigné .prix interessant
y a plus qu a tester ma nouvelle carabine

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Je suis tireur sportif et acheteur régulier :
- service client à l'écoute, réactif et de bons conseils, au top
- livraisons rapides et emballages soignés
- produits de qualités et prix dégressifs sur les munitions par exemple
De veritables professionnels, vous pouvez acheter en toute confiance, je recommande sans hésiter.

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franchement TOP. Arme de défense et accessoires commandé dimanche soir livré jeudi dans le Morbihan( aurait pu être livré mardi car GLS transporteur à éviter). Au delà du prix ultra attractif, le conditionnement du colis est au top du top. le camion du livreur peut finir dans un étang vos produits ne prendront pas l'eau.Franchement on sent le professionnalisme et la conscience du travail bien fait. JE RECOMMANDE A 200%. j'ai commandé le dimanche et vous l'avez envoyé lundi matin. super réactivité. Par contre si je peux me permettre évitez GLS comme partenaire transporteur: service client bidon et non joignable avec prix appel sursursurtaxé , interface suivi colis inopérant et colis livré en boite au lettre sans signature. Quitte à payer les frais de port passez par un autre transporteur car GLS manque sérieusement de professionnalisme; ce qui n'est pas le cas de votre entreprise. Je vous recommanderai fortement et recommanderai :) DE VRAIS PROS. Aux futurs clients potentiels vous pouvez commandez les yeux fermés. dommage qu'il n'y a pas 6 étoiles disponibles. lol
Remarquable
Excellent contact par téléphone, conseils avisés;
réservation facile de l'arme, expédiée aussitôt autorisation B reçue.
2 colis soignés en 48h comme annoncé
Voilà une équipe avec laquelle on a envie de traiter à l'avenir !

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Une Armurerie plus que professionnelle, ils l’ont dans le sang. Toujours heureux des services proposés et des réponses très rapides aux questions qu’on leur envoie, et ce malgré un délai prédit à 48h ; plusieurs fois l’on m’a répondu dans la même journée.
Pour ce qui est du matériel, tout répondra à vos attentes ; et pour ce qui est de l’emballage des produits.. même si le livreur décide de jouer au foot avec votre colis, rien ne pourrait être abîmé.
Un très grand professionnalisme !
ARMURERIE SERIEUSE QUI TIENT SES ENGAGEMENTS..JE RACHETERAI DONC CHEZ EUX SANS SOUCI.1 GRAND MERCI…++++++++++
très content du service de l'armurerie Auxerre , commande bien emballée pas de problème , à recommander sans souci .
Boutique au top.Livraison super rapide.Service client qui a répondu a mes questions.Vous pouvez acheter les yeux fermés.Merci
Livraison très rapide. Colis bien reçu. Très bien emballé. Infos sur la livraison et la commande nickels. Suis très satisfaite de mon achat.
Transaction parfaite. Aucun problème constaté, lors de la vérification du colis avec le transporteur. Délai de livraison comme convenu.
Merci pour le sérieux sur toute la ligne, de la commande à la livraison.
Pour ma première commande chez eux, j'ai été relativement satisfait. Je recherchais une pièce hors catalogue pour mon fusil à pompe de type Taurus ST-12 la grille Anti-brûlure pour le canon. Ils ont été les seuls à pouvoir me la procurer. Personnel à l'écoute du client que ce soit par téléphone ou mail avec une très bonne réactivité, c'est appréciable et rare de nos jours. Expédition rapide et l'emballage parfait. Vous pouvez acheter ou commander chez eux les yeux fermés.
Un achat d'un BRUNI GAP GLOCK 17 PAK et un SIG SAUER 2022 CO2 avec tout un tas d'accessoires.
Les produits sont nickels. Rien à dire.
Mais le plus satisfaisant est la qualité de la livraison et son délai. Commandé le mercredi soir et reçu le vendredi après-midi.
Armurerie-Auxerre, le top. Merci !!!
Très professionnels, rapides et réactifs. Ils sont à l'écoute pour tout renseignement, conseil, ou demande particulière. Et la réponse est quasi immédiate. Je suis très satisfait du service, et de plus les prix sont tout à fait compétitifs. Je recommande.
De vrais professionnels ! Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours. Les produits sont bien emballés et donc protégés contre les chocs du transport. Leur site internet est très bien fait et propose souvent des vidéos de présentation bien faites des produits vendus. Grande réactivité également aux questions posées par mail. De plus grand choix et prix compétitifs ! Client depuis peu mais déjà fidelisé. A recommander sans aucun problème !
Remarque très importante: Société a faire absolument confiance, parce que celle-ci respect le client en matière de conseil, de toujours nous répondre a nos mail avec respect, et de plus envois nos produit en colis superbement bien protégé.
L'armurerie Auxerre a le grand mérite des 5 ETOILES.
Un grand merci.
Service après-vente impeccable. Réponses très claires, aussi précises que rapides. Un grand merci.

Réponse de armurerie-auxerre.com
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