armurerie-auxerre.com Avis 

215
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service depuis des années. Très sérieux et régulier y compris pendant les périodes difficiles, mois de mai et autres. Réactivité exceptionnelle y compris quand une arme de marque pourtant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Je confirme que le service après vente est catastrophique. Une fois le pognon encaissé on ne connaît plus personne. Vous pourrez vous justifier autant que vous le souhaitez, j’ai passé plusieurs co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De vrais professionnels ! Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours. Les produits sont bien emballés et donc protégés contre les chocs du transport. Leur site internet est très bien fait et propos... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après une longue discussion avec un responsable je change donc mon avis car à mon goût être capable d’appeler son client pour présenter des excuses et explications me paraît commercial j’espère qu’à l... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

215 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(215)

19 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

très très très dessus de cette…

très très très dessus de cette armurerie je m'explique:
Pour vous vendre des armes on vous déroule le tapis rouge avec toutes les courbettes qui vont bien, j'ai dépensé environ 9000€ en 2 ans au bout de 1 an 1/2 j' ai décidé de me séparer de mon BREN 805 S1 223R acheté 2200€ j' ai demandé à l'armurerie combien elle pouvait me le reprendre, on m'en a proposé 500€ mail à l'appui.Je peux comprendre qu'il faut bien faire marcher son commerce mais là je préfère me taire sur le qualificatif que je devrai employer.
voila à bon entendeur salut

25 janvier 2020
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

Bonjour Philippe,
Nous comprenons votre frustration. Malheureusement cette dévaluation éclair du CZ 805 S1 n'est pas de notre fait. Elle s'explique d'une part par le décret n°2018-542 qui impose de bloquer la crosse sur les modèles trop courts (ce qui engage des frais d'atelier), et d'autre part par l'arrivée imminente des CZ Bren 2 Ms. Une génération chassant l'autre, la demande suit, et les prix des "vieux" Bren s'effondrent. Un phénomène que nous constatons régulièrement avec les Glock par exemple. Navrés mais cette fois-ci, nous n'étions pas en mesure de vous proposer mieux. Refuser notre offre était votre droit le plus strict, tenter de ternir notre réputation sous le coup de la colère est disons... moins élégant.

Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles pour l'instant sans avoir…

5 étoiles pour l'instant sans avoir commandé.Etant dans l'attente de ma détention j'ai envoyé 5 mails en 5 jours pour avoir des renseignements sur une arme ,quand elle serai dispo.,si un crédit était possible etc et...réponse super courtoise et dès le lendemain voire le jour même!
Cela fait plaisir,ce n'est pas souvent le cas avec d'autres armureries.
J'attends ma détention et je vais à leur boutique habitant pas trop loin.
Une fois ma visite je ré-évaluerai voir si leur amabilité est confirmée.

9 janvier 2020
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

Bonjour Cselon31,

Merci pour votre retour !
Écouter et conseiller nos clients, des actions qui font partie de nos priorités.

Cordialement,
Armurerie Auxerre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Armurerie Auxerre

emballage impeccable envoie rapide prix compétitifs pas moins cher ailleurs en cas de problème c'est vite réglé a recommander a vos amis rien a redire

29 décembre 2019
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

Bonjour Mic Wever,

Merci pour votre retour !
Heureux de vous savoir satisfait.

Cordialement,
Armurerie Auxerre.

Noté 5 sur 5 étoiles

merite 6 étoiles

bonjour
j avais hésité à commander ma carabine de chasse en ligne, mais je dois avouer que j ai trouvé un site top de top
livaison rapide ,colis trés soigné .prix interessant
y a plus qu a tester ma nouvelle carabine

19 décembre 2019
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

Bonjour J-C,

Merci pour votre commentaire !
Comme vous avez pu le préciser dans votre retour, nous faisons tout notre possible pour satisfaire au mieux notre clientèle et cela sur tous les points.

Cordialement,
Armurerie Auxerre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis tireur sportif et acheteur…

Je suis tireur sportif et acheteur régulier :
- service client à l'écoute, réactif et de bons conseils, au top
- livraisons rapides et emballages soignés
- produits de qualités et prix dégressifs sur les munitions par exemple

De veritables professionnels, vous pouvez acheter en toute confiance, je recommande sans hésiter.

12 novembre 2019
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

Bonjour Théo,

Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience !
Votre satisfaction, notre objectif #1.

Cordialement,
Armurerie Auxerre.

Noté 5 sur 5 étoiles

LE TOP DU TOP

franchement TOP. Arme de défense et accessoires commandé dimanche soir livré jeudi dans le Morbihan( aurait pu être livré mardi car GLS transporteur à éviter). Au delà du prix ultra attractif, le conditionnement du colis est au top du top. le camion du livreur peut finir dans un étang vos produits ne prendront pas l'eau.Franchement on sent le professionnalisme et la conscience du travail bien fait. JE RECOMMANDE A 200%. j'ai commandé le dimanche et vous l'avez envoyé lundi matin. super réactivité. Par contre si je peux me permettre évitez GLS comme partenaire transporteur: service client bidon et non joignable avec prix appel sursursurtaxé , interface suivi colis inopérant et colis livré en boite au lettre sans signature. Quitte à payer les frais de port passez par un autre transporteur car GLS manque sérieusement de professionnalisme; ce qui n'est pas le cas de votre entreprise. Je vous recommanderai fortement et recommanderai :) DE VRAIS PROS. Aux futurs clients potentiels vous pouvez commandez les yeux fermés. dommage qu'il n'y a pas 6 étoiles disponibles. lol

1 novembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

En confiance

Remarquable
Excellent contact par téléphone, conseils avisés;
réservation facile de l'arme, expédiée aussitôt autorisation B reçue.
2 colis soignés en 48h comme annoncé
Voilà une équipe avec laquelle on a envie de traiter à l'avenir !

22 octobre 2019
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

Bonjour Krizek,

Merci pour votre avis !
Vous avez parfaitement résumé l'ensemble de nos objectifs.

Au plaisir,
Armurerie Auxerre.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une Armurerie plus que professionnelle

Une Armurerie plus que professionnelle, ils l’ont dans le sang. Toujours heureux des services proposés et des réponses très rapides aux questions qu’on leur envoie, et ce malgré un délai prédit à 48h ; plusieurs fois l’on m’a répondu dans la même journée.
Pour ce qui est du matériel, tout répondra à vos attentes ; et pour ce qui est de l’emballage des produits.. même si le livreur décide de jouer au foot avec votre colis, rien ne pourrait être abîmé.
Un très grand professionnalisme !

6 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

livraison rapide

très content du service de l'armurerie Auxerre , commande bien emballée pas de problème , à recommander sans souci .

28 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Livraison très rapide. Colis bien reçu. Très bien emballé. Infos sur la livraison et la commande nickels. Suis très satisfaite de mon achat.

6 août 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite

Transaction parfaite. Aucun problème constaté, lors de la vérification du colis avec le transporteur. Délai de livraison comme convenu.
Merci pour le sérieux sur toute la ligne, de la commande à la livraison.

19 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Des Professionnelles

Pour ma première commande chez eux, j'ai été relativement satisfait. Je recherchais une pièce hors catalogue pour mon fusil à pompe de type Taurus ST-12 la grille Anti-brûlure pour le canon. Ils ont été les seuls à pouvoir me la procurer. Personnel à l'écoute du client que ce soit par téléphone ou mail avec une très bonne réactivité, c'est appréciable et rare de nos jours. Expédition rapide et l'emballage parfait. Vous pouvez acheter ou commander chez eux les yeux fermés.

27 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat BRUNI GAP GLOCK 17 PAK et SIG SAUER 2022 CO2

Un achat d'un BRUNI GAP GLOCK 17 PAK et un SIG SAUER 2022 CO2 avec tout un tas d'accessoires.

Les produits sont nickels. Rien à dire.

Mais le plus satisfaisant est la qualité de la livraison et son délai. Commandé le mercredi soir et reçu le vendredi après-midi.

Armurerie-Auxerre, le top. Merci !!!

26 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnels

Très professionnels, rapides et réactifs. Ils sont à l'écoute pour tout renseignement, conseil, ou demande particulière. Et la réponse est quasi immédiate. Je suis très satisfait du service, et de plus les prix sont tout à fait compétitifs. Je recommande.

17 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

De vrais professionnels !

De vrais professionnels ! Les commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours. Les produits sont bien emballés et donc protégés contre les chocs du transport. Leur site internet est très bien fait et propose souvent des vidéos de présentation bien faites des produits vendus. Grande réactivité également aux questions posées par mail. De plus grand choix et prix compétitifs ! Client depuis peu mais déjà fidelisé. A recommander sans aucun problème !

14 mai 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Remarque très importante

Remarque très importante: Société a faire absolument confiance, parce que celle-ci respect le client en matière de conseil, de toujours nous répondre a nos mail avec respect, et de plus envois nos produit en colis superbement bien protégé.
L'armurerie Auxerre a le grand mérite des 5 ETOILES.
Un grand merci.

2 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service après-vente impeccable

Service après-vente impeccable. Réponses très claires, aussi précises que rapides. Un grand merci.

11 mars 2019
Avis spontané
Logo de armurerie-auxerre.com

Réponse de armurerie-auxerre.com

C'est un réel plaisir de lire des commentaires comme le votre! Merci .
A très bientôt.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus