Arvinchi Avis 126

Canvas doek besteld al vanaf begin januari en is nog altijd niet aangekomen

Dec 2020 een canvas besteld, na 4 weken kwam het binnen. De namen stonden helaas in de verkeerde volgorde. Na contact te hebben gehad zou er een nieuwe opgestuurd worden maar wel met de vraag of ik aub een positieve review wilde schrijven omdat ze de laatste tijd zoveel negatieve reviews kregen.
De nieuwe kwam redelijk snel, maar u raad het al, een totaal verkeerde achtergrond.
Weer contact gehad en op 18-02 kreeg ik te horen dat de nieuwe canvas uiterlijk op 23-02 geleverd zou worden. Helaas is er niets bezorgd.
Daarna is het opvallend stil geworden en word er op de mail ook niet meer gereageerd.
Mijn advies, ga niet met dit bedrijf in zee.

Helemaal niet tevreden lang wachten namen niet in de juiste volgorde en kaders nog zelf in elkaar te steken beloofd om nieuwe op te sturen na zoveel maanden nog niets ontvangen

SUPER SLECHT
Mensen koop hier a.u.b. NOOIT IETS
2 Canvassen gekocht, waarop ik anderhalve maand heb moeten wachten. Vervolgens 1 kapot en de ander geen lijst (terwijl ik hier wel had voor betaald). Contact op nemen met deze gasten is een grote grap. Slap gelul van leverancier moet het regelen en vervolgens gewoon nooit meer reageren. Super triest en onprofessioneel bedrijf. KOOP HIER NOOIT IETS.

9 januari 2021 een bestelling geplaatst, na 3 weken een bericht gestuurd vwb de levering antwoord van Janice van de klantenservice het wordt begin februari geleverd mits de vervoerder en dan komen de prut argumenten waarom er nog niets is geleverd.
Zitten bijna in maart en nog steeds niets.
Wat een prut bedrijf eens maar nooit meer🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Op 6 januari een canvas besteld voor de 60ste verjaardag van mijn moeder met de namen van haar kleinkinderen. nog steeds niets ontvangen. steeds hetzelfde excuus, de vervoerder...
wie is de vervoerder? geen antwoord.
kan ikzelf de vervoerder contacteren? geen antwoord.
wat gaan jullie hieraan doen? geen antwoord.
voorzien jullie een compensatie want de verjaardag van mijn moeder is reeds voorbij? geen antwoord.
super service zou ik zeggen!

De klachtenafhandeling van Arvinchi is dramatisch en zeer onprofessioneel.
Enorm jammer, want het product zelf is qua kwaliteit goed en ziet er leuk uit.
Men heeft zelf echter besloten de opdracht (volgorde van namen), ondanks een schriftelijke bevestiging, aan te passen.
Geen idee waarom, maar het luistert voor mij nogal nauw en dus wilde ik een nieuwe.
Dat werd ook schriftelijk toegezegd, maar vervolgens geeft men niet meer thuis.
Na 6 weken is er nog geen uitzicht op een oplossing en men geeft niet thuis op mails, apps of telefoontjes.
Misschien nu wel?

Eerst mocht ik bijna 2 maanden wachten op mijn pakketje en eens toegekomen was het veel minder dan mijn verwachtingen + er was een fout aan de bestelling. Ik had reeds contact opgenomen en er werd beloofd dat ik een nieuwe opgestuurd zou krijgen maar dit is ondertussen ook al langer dan 2 maanden geleden

Verkeerd gemaakt schilderij geleverd. Wilde ons eerst afschepen met een cadeaubon maar dat wilde we niet. Nieuw schilderij gemaakt maar na 6 weken nog steeds niet geleverd. Al 4 keer contact gehad en iedere keer zeggen ze dat ze het opsturen. Mijn vertrouwen is helemaal weg!!!
Inmiddels is het 10 maart en geen enkel contact meer mogelijk. Ze reageren nergens op.

bestelling op 25 dec en 27 dec nog niets ontvangen de belofte werd gemaakt door hun geen bestelling op 15 feb dan betalen we het bedrag terug. Tot op heden nog geen geld terug gestort
ARVINCHI SHAME SHAME ON YOU

Een maan lamp ontvang. Maar de foto die er op staat nou ja foto is gewoon een wit vlak, je zou zeggen zo iets stuur je niet op. Had het bedrijf gemaild maar geen reactie. En het product komt uit China dus Ali expres waar de lamp een derde van de prijs kost. Alleen die tekst is goed zichtbaar. En voor die 60 euro verwacht je toch wel meer. Terwijl je op Ali 21 betaald.

Zeer slecht, 19 dec besteld nog steeds niks gezien en ze reageren dus ook niet meer op mijn berichten...

Wat een KnKr bedrijf, verkopen ze maanlampen voor valentijnsdag dag. Nou ik denk bestel er 1 op 19 januari en tot heden nog niks ontvangen. Stuur je ze een bericht dan zeggen ze dat het ergens in luxemburg of duitsland ligt om opgehaald te worden door postnl en dat zij niks kunnen betekenen omdat ze een kleine vis zijn en niks kunnen afdwingen. Dit is gewoon dropshipping wat hun doen, te triest voor woorden. Sorry voor me taalgebruik maar ben klaar met zulke oplicht bedrijfjes.

Hier hebben we weer zo een "bedrijfje" met een gelikte website die via Ali Express zijn zakken aan het vullen is!
Heb een paar weken geleden een lamp besteld voor bijna €40. Deze nog niet ontvangen omdat achteraf bleek dat deze uit China moet komen. (Ali Express)
De lamp kost daar €9!
Track and trace geeft aan dat in Luxemburg niets bekend is. Wel staat bij de Track en Trace "onderweg" vanuit China!
Wacht nu al 3 weken.

Op de site staat nergens vermeld dat de koper lang moet wachten omdat het uit China moet komen. Dus wordt de koper misleid.

Triest dat dit soort "webshops" enig bestaansrecht mogen hebben!
Ik raad deze "winkel" aan niemand aan!

Nou ik heb 3-01-2020 een canvas besteld met namen erop na 5 weken wachten is het gekomen... de kwaliteit is goed het is echt mooi! We hebben er inderdaad wat langer op moeten wachten maar t is goed gekomen top👍

Top bedrijf, moeder voor €80,- bij de poot gehad. Canvas besteld maar nooit geleverd.

Bestel hier niet!

Eerst was ik ontevreden omdat de namen verkeerd om geschreven waren..Oudste onder jongste boven. Ik heb toen op versvhillende manieren contact gezocht. Ik heb per mail contact gehad en uitgelegd wat er was en hoe ik het wilde of anders mijn geld terug. Nog geen 2 weken later had ik een nieuw canvas en ook al in elkaar gezet. Heel erg mooi. Ben er echt blij mee. Goede service.

Na meer dan een maand nog steeds niets geleverd. Telkens als je de klantendienst contacteert krijg je hetzelfde verhaal. Nu maandag zeker bij u of we hebben vertraging.... Op het laatste bericht antwoorden ze zelfs al niet meer. BLIJF HIER VAN WEG !!! OPLICHTERS TEN TOP !!!!

Was bij de eerste levering van onze canvas iets niet gans ok door een mis communicatie. Is helemaal rechtgezet, Arvinchi was goed bereikbaar. Wij zijn super tevreden. Dank u wel Arvinchi.

Levering was een drama,
Communicatie was een drama,
De namen verkeerd op het canvas doek.