Begin januari 2 canvassen besteld. Na 6 weken ontvangen, maar bij 1 was er een fout (naam 2 maal). Bericht gestuurd en daags nadien antwoord. Een verbeterde canvas zal volgen. Daarna niks meer. Toen i... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan er mij iemand de telefoonnummer bezorgen. Heb in februari een canvas besteld en betaald en nog steeds niets ontvangen en ik vind geen telefoonnummer of andere gegevens.
Slechte service, bijna onbereikbaar. Na veel mailtjes en dreigen van aangifte toch de canvas uiteindelijk gekregen. Ik vermoed dat het drop-shipping is. Er zijn geen adres gegevens, kvk of telefoon-n... Voir plus
Leren kennen via Facebook en al snel gezien wat wij willen voor ons interieur. Deze ondernemers zijn er duidelijk voor hun klanten. Helpen je snel (meteen) via chat en staan voor klantvriendelijkhei... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Made with the belief that home living should be easy and expressive. All of our products are designer made and rigorously tested for quality.
Coordonnées de contact
Heel tevreden!
Op de iets langere levertijd na, heel tevreden. De klantenservice heeft ons correct geïnformeerd over de levertijd en bezorging. Het schilderij is helemaal naar wens!
14 janvier 2021
Ik wacht al weken op mijn bestelde…
Ik wacht al weken op mijn bestelde canvas. Telkens krijg ik te horen, volgende week zal de canvas toekomen, maar dit gebeurt niet. Afgelopen maandag was de uiterste datum dat het zou toekomen, zoniet ging Arvinchi het geld terugsturen. Tot op heden nog niets ontvangen en de chatbox bij hen werkt vandaag niet. Tracing daar ben je niets mee, werkt niet.
14 janvier 2021
Avis spontané
Canvasdoek
Mooi maar de namen staan niet in volgorde dat ik heb geplaatst dat is het enige anders tevreden
14 janvier 2021
De eerste bestelling kwam nooit aan
De eerste bestelling kwam nooit aan. Na contact is de levering hernieuwd en werd de bestelde canvas binnen enkele dagen geleverd. Product was naar volle tevredenheid.
14 janvier 2021
Waardeloze levertijd en track en trace
Ook hier 2 canvassen besteld. Zelfs track en tracé gekregen. Maar die werkt niet. Vele malen chatten en telkens hetzelfde antwoord. Einde deze, volgende week... Of gewoon geen antwoord. Nu al weken aan het wachten.
13 janvier 2021
Avis spontané
Top service
Top service! Goede communicatie en snelle levering ondanks de corona gekte. Product voldoet ook aan verwachtingen, zal zeker vaker bij hun bestellen!
12 janvier 2021
Avis spontané
Ook ik vind problemen...Rond kerst onze…
Ook ik vind problemen...Rond kerst onze kader besteld. Ik kreeg een mail van een Gmailaccount.. toch raar...met mijn bestelnummer....1985...voor de rest niks, geen track and trace niks..Ik denk dat ik ben opgelicht...Via de chat...steeds hetzelfde antwoord...volgende week.....volgende week....volgende week....Ik denk dat ik met alles naar de politie trek...gelukkig ken ik daar goed mijn wereld in.
12 janvier 2021
Avis spontané
Langzame en slechte service
Er wordt geadverteerd dat persoonlijke producten met 3 dagen worden gemaakt en je een mail krijgt wanneer het verzonden wordt.
Inmiddels zijn wij bijna 3 weken! verder en heb ik nog geen product ontvangen of zelfs maar een bericht. Maar heb er al wel voor moeten betalen. Slechte service.
10 janvier 2021
Réponse de Arvinchi
Hallo Jacqueline,
Wat leuk dat u een advertentie zag van ons! We hadden vorig jaar wat probleempjes met het verzendbedrijf waar we toen mee samenwerkte. Vanaf het nieuwe jaar kunnen we veel sneller leveren! Namelijk in 1 (werk)dag dit gelde nog niet voor uw bestelling. Maar deze zal snel bij u toekomen. Excuses voor de vertraging maar deze zal aankomende week bij u aankomen. Laat het ons weten wat u van de kwaliteit vind! We hebben u ook inmiddels een mail gestuurd. Als u daarom zou reageren dan komen we er hopelijk samen uit. U kunt ons ook bereiken via whatsapp als u dat makkelijker vind: +31643888812
Met vriendelijke groet,
Team Arvinchi
Canvas met namen
Heb een canvas doek besteld op 1 kerstdag, natuurlijk door de feestdagen zal de bestelling opzich laten wachten maar wacht nu al bijna 2 weken 😕
Contact gehad via chat 2x, de ene zegt deze week komt hij bij u, de ander zegt volgende week komt hij binnen 🙄, krijg het gevoel dat ik belazerd ben....
Voor mij een hoop geld 61,00 euro 💶
Ben net gebeld, ze zeggen dat het aankomende week geleverd zal worden, en zo niet dat ik een nieuwe cavas met namen in één dag geleverd zal worden...
Ik ben benieuwd ik wacht het af...
Weer contact gehad zou een track en tracé krijgen en vandaag geleverd 🤔 nou geen tracking en geen pakket.... 🙄
Weer contact gehad op messenger nu zeggen ze maandag geleverd maar nog steeds geen track en tracé we wachten het af.... 🙄
Nou na 4 weken eindelijk geleverd ziet er mooi uit, jammer dat bij mij ook de namen in verkeerde volgorde staan.
Communicatie kan echt wel beter...
Al met al 3 sterren voor de slechte communicatie en lange levertijd.
9 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Arvinchi
Hallo Angela,
We hebben reeds contact met u gehad en hopelijk wordt deze case zo spoedig mogelijk voor u opgelost!
Bedankt voor uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Team Arvinchi
Great service
8 janvier 2021
Avis spontané
Snelle levering Circle of light
Snelle levering, goede klantenservice en very happy with my circle of light!! Er is zoveel meer, een echte aanrader! Top!
8 janvier 2021
Avis spontané
I order the tree of light lamp
I order the tree of light lamp, it arrived quickly and the product is amazing. Good delivery time and customer service. WIll order again soon for sure!
8 janvier 2021
Avis spontané
The best moon lamp
7 janvier 2021
Avis spontané
Received my moonlamp and i am very…
Received my moonlamp and i am very happy with it :)
7 janvier 2021
Avis spontané
Radiostilte
Kreeg na mijn bestelling geen bevestiging of track & tracé nummer per mail. Geen reactie op mijn mail daarover en heb ook het product (nog) niet ontvangen. Geld is wel afgeschreven.
7 janvier 2021
Réponse de Arvinchi
Geachte meneer,
We zagen dat u uw email verkeerd heeft door gegeven en hierdoor kreeg u geen email bij u binnen we hebben met u al contact opgenomen en dit voor u opgelost. We snappen dat dit natuurlijk schrikken voor u is.
Met vriendelijke groeten,
TEAM ARVINCHI
Goede service!
Momenteel nog niets aangekomen,Maar toch gerust gesteld door de zeer correcte communicatie.
Door de feestdagen en de coronaproblemen is er wat vertraging.Alle begrip daarvoor!
Dank u voor de correcte service.
Grtn.Stefan
7 janvier 2021
Avis spontané
Ruim 2 weken terug een bestelling…
Ruim 2 weken terug een bestelling gedaan
Nog niks ontvangen of gehoord
Dus denk dat ik OPGELICHT BEN 😡😡😡
7 janvier 2021
Leveringsfout recht gezet
Bij het navragen of er iets is fout gelopen met mijn bestelling omdat de levering nog niet is ontvangen. Zijn ze op zoek gegaan wat er fout is gelopen. Dus zeer behulpzaam om samen de beste oplossing te zoeken. Fouten kunnen gebeuren, en al ligt deze waarschijnlijk niet bij hun hebben ze toch de tijd genomen om dit recht te zetten en gaan ze me een 2de levering opsturen. Waarvoor dank. Zodra het doek toekomt breng ik een update over de kwaliteit hiervan.
De 2de levering aangekregen 2 dagen na verzending.
TOPKWALITEIT van doek.
De eerste levering is nog altijd niet toegekomen.
Dus ben zeer blij dat ze dit rechtgezet hebben al is het vermoedelijk niet hun fout.
6 janvier 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.