Ontzettend slecht bedrijf. Eerst 3.5 week gewacht op de levering. Voor €135 kleding besteld. Pasvorm van de jurken slaat nergens op. Retouren wordt niet geaccepteerd. Dit omdat de retourkosten hoog zo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goede leer voor de volgende keer. De bestelling is ontvangen, maar doekjes verkopen tegen 20 x de prijs van de chinese webwinkel waar ze rechtstreeks vandaan kwamen geeft toch te denken. De gewe... Voir plus
Goede service bij klachten en de schoenen zitten lekker. Eerst had ik 2 paar gekregen in een maat groter omdat dat geadviseerd werd, maar ze waren te groot. Ik heb deze mogen houden i.v.m. hoge r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Als fervent wandelaar was hielspoor een ramp. Ik heb van alles geprobeerd. Deze schoenen met de speciale zooltjes die ik erbij kreeg zijn een openbaring . De drukverdeling is perfect en ik voel de ond... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,9
Moyen
74 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Twee werkschoenen besteld Advies niet…
Twee werkschoenen besteld Advies niet kopen duur en loopt niet zo lekker ook geen antislip schoenen bij Aldi van €20 beter
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat de schoenen niet aan uw verwachtingen voldoen. Wij doen ons best om kwalitatieve producten en goede service te bieden, maar begrijpen dat dit per persoon kan verschillen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
oplichters
bestelling gedaan in juni of juli en heb het nog steeds niet. bestelling komt via china maar nog steeds niks gekregen. oplichters zijn dit. op mail reageren ze al helemaal niet.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft. In ons systeem is echter geen bestelling van u bekend. Wij kunnen dit graag voor u controleren wanneer u ons uw bestelnummer of de gebruikte gegevens doorgeeft. Wij streven er altijd naar onze klanten correct en tijdig te helpen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
prima produkt,zitten zalig
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw fijne feedback! Geweldig om te horen dat de schoenen zo comfortabel zitten. We wensen u er veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Kwaliteit
Snelle verzending. Kon goed volgen waar mijn bestelling was.
Het zijn aangename schoenen om te dragen. Ze zijn sterk, soepel, mooi en zeer licht om dragen. Ik ben tevreden met mijn aankoop
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw positieve review en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schoenen zowel qua comfort als kwaliteit goed bevallen en dat u tevreden bent met uw aankoop. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Ik heb er veel mee kunnen schoonmaken…
Ik heb er veel mee kunnen schoonmaken in ons nieuw opgeleverd appartement, ook een vriendin er 1 gegeven en ze geeft ze ook besteld dus een topproduct
11 septembre 2025
Avis spontané
1+1 werkschoenen besteld
1+1 werkschoenen besteld, 1 paar gekregen. Schoenen over de schutting gegooid terwijl er iemand thuis was. Actie lik mn zolen. Dik 2 weken op de levering wachten. Als antwoord volgende bestelling kan ik korting geven, laat maar lekker zitten.
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen uw teleurstelling en vinden het vervelend dat de bezorging niet netjes is verlopen. Wel willen we hierbij benadrukken dat er in ons systeem slechts één paar werkschoenen door u is besteld en ook geleverd. Mocht u alsnog vragen hebben over uw bestelling, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Goede service bij klachten en de…
Goede service bij klachten en de schoenen zitten lekker.
Eerst had ik 2 paar gekregen in een maat groter omdat dat geadviseerd werd, maar ze waren te groot.
Ik heb deze mogen houden i.v.m. hoge retourkosten en heb gisteren keurig 2 paar ontvangen in mijn eigen maat die perfect zitten.
Zeer goede service, mijn eerdere review zal ik bijstellen of verwijderen.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de schoenen nu perfect zitten en dat u tevreden bent met de service. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant goed geholpen wordt en waarderen het dat u uw eerdere ervaring wilt bijstellen. We wensen u veel plezier met uw schoenen en staan altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Na bijna 4 weken nog niks binnen.
Bijna 4 weken geleden mijn werkschoenen besteld en betaald maar helaas nogsteeds nog niks binnen.
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. We vinden het vervelend dat de levering in eerste instantie vertraging heeft opgelopen door een fout bij de bezorgdienst. Gelukkig hebben we dit samen met u kunnen oplossen en zijn de schoenen inmiddels geleverd, wat u zelf ook heeft bevestigd. We hopen dat u tevreden bent met uw bestelling en wensen u veel plezier met de schoenen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Niet bij kopen !
Schoenen alleen terug te sturen als je hoge kosten wilt maken (30-40 euro)
Dit bedrag ben je dan sowieso kwijt.
klantenservice niet vriendelijk, maar puur zakelijk.
Ik koop er nooit meer iets en raad het anderen te zeerste af.
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Wij doen ons best om duidelijk te communiceren over onze retourvoorwaarden en proberen hierin zo transparant mogelijk te zijn. Uiteraard vinden wij het belangrijk dat klanten tevreden zijn en staan wij altijd open om samen naar een passende oplossing te kijken
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Bedrijf reageert niet op e-mail
Bedrijf reageert niet op e-mail om te retourneren, daarom maar hier proberen al houd ik mijn hart vast de reviews te lezen.
Blijkbaar plakken ze trustpilot plaatjes op hun website (misleiding) en die 15 jaar ervaring is knap wanneer je net een jaar bestaat (misleiding). Berichtje naar ACM volgt.
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft. Wij kunnen nu achterhalen of er daadwerkelijk een bestelling bij ons is geplaatst en kijken dit graag voor u na. Kunt u ons daarom uw bestelnummer of de gebruikte gegevens doorgeven, zodat wij dit direct kunnen controleren en u verder kunnen helpen? U kunt ons ook altijd bereiken via info@ascend-amsterdam.nl Wij streven ernaar iedere klant tijdig en correct te woord te staan.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Goede kwaliteit en levering
Na 8 werkdagen veiligheidsschoenen ontvangen. Goed materiaal . Schoenen zijn lekker licht en stevige neus. Wel altijd een maat groter bestellen,maar dit is normaal bij werkschoenen. Ivm met lange levertijd (wat ik wel mee vond vallen)10 % korting op 2 paar schoenen voor 78 euro. Niks op aan te merken.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de veiligheidsschoenen goed bevallen en dat u tevreden bent over de kwaliteit en service. Wij waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Réponse de Ascend Amsterdam
Bedankt voor uw reactie. Wij kunnen helaas geen bestelling van u terugvinden in ons systeem. Wij werken met onze eigen leverancier en materialen, en niet met platforms zoals Shein. Mocht u daadwerkelijk bij ons besteld hebben, dan ontvangen wij graag uw bestelnummer zodat wij dit samen met u kunnen nakijken. Wij staan altijd klaar om onze klanten te helpen en vinden transparantie erg belangrijk.
Levering was in orde
24 août 2025
Avis spontané
Super aanbieding en helemaal geweldig…
Super aanbieding en helemaal geweldig als wat beloofd wordt op de webshop, goede communicatie vanuit Ascend en duidelijk. Het verzenden duurt alleen 12 tot 15 dagen maar begrijpelijk geen issue voor mij.
23 août 2025
Avis spontané
Goeie service
Super goeie inlegzolen cadeau gekregen omdat het lang duurde voor ze kwamen schoenen lopen super met de inlegzolen
15 août 2025
Avis spontané
ik had schoenen besteld
ik had schoenen besteld, maar heb ze nooit ontvangen, Ze zeggen dat ze het pakje hebben bezorgd, na heel veel mailen krijg ik een foto van mijn adres en mijn voordeur ,maar krijg geen antwoord waar ze het pakje hebben gelaten , in mijn ogen zijn het gewoon oplichters, dus denk goed na voor dat je bij deze firma wat besteld
10 juillet 2025
Avis spontané
Nepfoto van de winkel?
Nepfoto van de winkel? Vraag maar eens of je de schoenen fysiek kan komen passen…
14 août 2025
Avis spontané
Een goede service ik had schoenen een…
Een goede service ik had schoenen een maat te groot besteld
Maar door de goede communicatie met mail krijg ik nieuwe toegestuurd
Echt een toppertje
7 août 2025
Avis spontané
communicatie is goed en schoen is mooi
communicatie is goed en daarmee maken ze de lange levertijd tov van wat ze zeggen acceptabel
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Frederik,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en het ontvangen product. We waarderen uw begrip voor de levertijd en doen ons best om onze klanten altijd goed op de hoogte te houden.
Veel plezier met uw nieuwe schoenen!
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Maten LDeck schoenen kloppen niet.
Ik heb bij Ascend Amsterdam besteld dat Nederlands lijkt maar het is gewoon Chinees. Je krijgt dus te maken met dropshipping. Ik heb LDeck schoenen besteld in maat 38 en 40. In de ene schoen met een binnenzool van 26 cm staat mt. 40, in de andere met een binnenzool van 25 cm staat mt. 38. Nu heb ik verschillende schoenen sites met maattabellen bekeken en 25 cm komt niet overeen met een mt. 38 maar met mt. 39. De maat klopt niet voor de bestelde 38 ook al staat dat wel in de schoen. Ik heb een mail gestuurd aan de klantenservice en een antwoord ontvangen, maar ben er eigenlijk gewoon klaar mee. Jammer ik ga hier nooit meer bestellen.
7 août 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.