Ontzettend slecht bedrijf. Eerst 3.5 week gewacht op de levering. Voor €135 kleding besteld. Pasvorm van de jurken slaat nergens op. Retouren wordt niet geaccepteerd. Dit omdat de retourkosten hoog zo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Goede leer voor de volgende keer. De bestelling is ontvangen, maar doekjes verkopen tegen 20 x de prijs van de chinese webwinkel waar ze rechtstreeks vandaan kwamen geeft toch te denken. De gewe... Voir plus
Goede service bij klachten en de schoenen zitten lekker. Eerst had ik 2 paar gekregen in een maat groter omdat dat geadviseerd werd, maar ze waren te groot. Ik heb deze mogen houden i.v.m. hoge r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Als fervent wandelaar was hielspoor een ramp. Ik heb van alles geprobeerd. Deze schoenen met de speciale zooltjes die ik erbij kreeg zijn een openbaring . De drukverdeling is perfect en ik voel de ond... Voir plus
L'entreprise a répondu
2,9
Moyen
74 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 42 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Let op : zIjn oplichters! Is Drop shipping!
Ortopedische sandalen ... aan me hoela! Kijk naar de reviews en zie dat er na een negatieve er altijd een paar postiieve komen. Dit doen ze dus zelf!!!! Zegt ook wel wat over Trustpilot ....
Levereing duurt weken. Komt dus uit China en foto op site van winkel is fictief. Geen adres, geen telefoonnumer. Adres kvk is een bovenwoning
Reactie na reactie op review: als u uw klanten serieus neemt dan zorgt u dat er U op een fatsoenlijke manier bereikbaar bent voor uw klanten en niet alleen op een review reageert voor de "buitenwacht" Jullie weten dondersgoed dat hetgeen jullie aanbieden niets met orthopedisch te maken heeft en een baggerkwakilteit is die bij mij in de Kliko beland is en u andere klanten alleen tegemoet komt met een kleine financiële tegemoetkoming i.p.v. een fatsoenlijk retourbekeid. Dus nogmaals voor anderen; LAAT JE NIET OPLICHTEN DOOR DEZE LUI ( een ander woord is er niet voor heeft 0% met een bedrijf te maken). Alleen maar snel geld verdienen over de rug van goedgelovige consumenten.
24 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Ellen,
Bedankt voor je feedback. We vinden het jammer dat je ons op deze manier ervaart. We nemen al onze reviews serieus – zowel positief als negatief – en doen er alles aan om onze service en communicatie te verbeteren. Wat betreft je opmerkingen: we leveren producten via verschillende locaties, afhankelijk van beschikbaarheid, en proberen altijd duidelijk te zijn over levertijden. Heb je vragen of problemen met je bestelling, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Koop hier niks nada noppes
Slecht bedrijf en na 3,5 week wachten slechte kwaliteit. Terugsturen kan niet en reageren ook niet op mails dus mensen wees gewaarschuwd voor dit slechte bedrijf.
kOOP hier NIETS
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Fortman,
Bedankt voor je bericht. Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. We bieden onze excuses aan voor de vertraging en eventuele miscommunicatie. Ruilen of retourneren is bij ons zeker mogelijk, en we reageren altijd op e-mails – soms kan dit iets langer duren bij drukte. Neem gerust opnieuw contact met ons op, dan lossen we het graag samen op.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Ongelofelijk blij met Ascend Amsterdam
Ongelofelijk blij met Ascend Amsterdam! Mijn knieën waren een constante bron van pijn, maar na het bestellen van de schoenen én twee kniebraces, kan ik eindelijk weer normaal bewegen. En als kers op de taart kreeg ik er ook nog gratis inlegzolen bij. Helemaal top! Dank jullie wel!
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo blij bent met je bestelling! 😊
We zijn blij dat onze producten je écht geholpen hebben en wensen je nog veel comfortabele en pijnvrije stappen toe. Bedankt voor je mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Uitstekende service
Uitstekende service! Ik had per ongeluk de verkeerde maat besteld bij ascend-amsterdam.nl, maar na contact te hebben gehad met Laura verliep het retourneren makkelijk en snel. Ze heeft me fijn verder geholpen.
Complimenten voor de moeiteloze afhandeling.
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Wat geweldig om te horen dat Laura je zo goed heeft kunnen helpen!
We doen ons best om het onze klanten zo makkelijk mogelijk te maken. Bedankt voor je mooie compliment!
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Wat een verademing
Wat een verademing! Als iemand met chronische rugklachten was ik sceptisch, maar sinds ik de schoenen van Ascend Amsterdam draag, is mijn pijn aanzienlijk verminderd. Ik loop weer veel comfortabeler. Echt een aanrader!
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Wat fijn om te horen dat onze schoenen zo’n positief effect hebben op je rugklachten!
We zijn blij dat je weer comfortabel kunt lopen. Dankjewel voor je mooie aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Ontzettend slecht bedrijf
Ontzettend slecht bedrijf. Eerst 3.5 week gewacht op de levering. Voor €135 kleding besteld. Pasvorm van de jurken slaat nergens op. Retouren wordt niet geaccepteerd. Dit omdat de retourkosten hoog zouden zijn. 30% vergoedinging aangeboden gekregen als compensatie. Herhaaldelijk mails gestuurd dat ik alsnog wil retourneren maar nu helemaal geen gehoor meer. NIET BESTELLEN!
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Nikita,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je zo’n teleurstellende ervaring hebt gehad. We begrijpen dat een langere levertijd en pasvormproblemen frustrerend zijn. Retourneren is bij ons mogelijk, en we proberen altijd mee te denken over een passende oplossing. We vinden het jammer dat onze communicatie niet goed is verlopen en nemen dit mee om te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Heel slecht
2 zomersetjes gekocht, paste niet goed. Ik kon het niet retourneren, dit zou dan €35 kosten. Zo staat dit niet op de site. Geen kleding bestellen hier dus! Ik heb dit oprecht nog nooit meegemaakt.
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Lisa,
Dank voor je bericht. Het spijt ons dat het retourneren voor jou niet duidelijk was en dat de kosten tegenvielen. We streven ernaar onze voorwaarden zo helder mogelijk te communiceren en nemen je feedback serieus om dit te verbeteren. Retourneren is mogelijk, en we denken graag met je mee om tot een goede oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Het is een scam
Het is een scam, don't buy on this website. De kwaliteit is heel slecht voor de prijs die je betaalt en ze leveren niet de volgende dag zoals ze zeggen op hun website.
Even shein has beter quality for a far more lower price!!
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Ella,
Bedankt voor je reactie. We vinden het jammer dat je deze ervaring hebt, maar we kunnen je helaas niet terugvinden in ons klantenbestand om je situatie te bekijken. We hechten veel waarde aan kwaliteit en klanttevredenheid en doen ons best om levertijden zo goed mogelijk te communiceren. Mocht je vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op — we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Réponse de Ascend Amsterdam
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je bestelling!
Bedankt voor je positieve reactie!
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
Niet bestellen!!!! Kan niks retour
Wanneer je wilt retouren krijg je een mail dat dat niet kan. Maar dat je 30% korting krijgt en het product mag houden. Aangezien terug sturen 35 euro kost!!! Zeer slechte service, zeer slechte communicatie dit staat nergens op de site !! Ook veel nep reviews van trustpilot aangezien er hier dus maar 0 staan
Niet bestellen daar dus!!
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ascend Amsterdam
Beste Aivey,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons dat je niet tevreden bent over de retourmogelijkheden en communicatie. We proberen altijd zo duidelijk mogelijk te zijn en denken graag met onze klanten mee om tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Ascend Amsterdam
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.