La commande est parfaite, bien emballé, ... Les vêtements sont de très bonnes qualités. Le personnel Repon bien au question. Seul petit bémol, le temps de livraison qui est très long. Donc je recomman... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 52 % de ses avis négatifs
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Une véritable amélioration depuis le nouveau site
Une première commande sur l'ancien site ascenz.eu (1 short gris et 1 short noir que je n'avais pas reçus après plusieurs mois). J’ai donc contacté l’équipe Ascenz qui m'a répondu et envoyé les 2 articles + 1 short rose et 1 maillot bleu en guise d'excuse. Or, depuis qu'Ascenz a changé de site Web (ascenzbrand.fr) l'expérience s’est vraiment améliorée ! J’ai voulu leur donner une seconde chance en achetant 2 tee-shirts que j’ai reçus un peu moins d’un mois après les avoir commandés. La qualité est au rendez-vous, le design est incroyable et l'emballage est propre. Merci beaucoup Ascenz je n'hésiterai pas à recommander !
Ascenz tie un tigre
La première fois que j’avais commandé, la commande avait pris tres longtemps à arriver. J’ai tout de meme recommandé plus d’un an apres la première fois et cette fois-ci, j'ai recu la commande en très peu de temps, l’évolution est incroyable (je ne pense pas que ca va s’arreter) et la qualité est top. Je recommande à 100%
parfait
tout est parfait, certes les délais de livraison sont un peu plus long que ce qui est marquer sur leurs site, mais la qualité est là. l'équipe sur insta est à l'écoute et très professionelle. je recommande à 100%, c'est de bonne qualité, la coupe est bonne, l'épaisseur du tissus aussi est parfaite.
Très surpris !
Sincèrement au début j’étais un peu sceptique avec les avis, mais j’ai bien reçu les t-shirt en 20j seulement comparé au autres qui ce plaignent, personnellement le service client était très présent et actif répond vite et soigneusement et très à l’écoute, les t-shirts sont vraiment mieux qu’en vrai les détails sont biens finit et la qualité des matériaux est vraiment au rendez-vous. vraiment je souhaite une énorme force à l’équipe de chez ascenz car la marque mérite d’aller encore plus loins avec des designs et détails unique, je vous recommande cette marque !
Commande passée le 11/04
Étant recommandé par des proches, j’ai passé commande le 11 avril. Depuis ce jour, je n’ai plus aucune nouvelle. Que ce soit en envoyant un message par mail ou sur leurs différents réseaux, je n’ai obtenu aucune réponse concernant ma commande. Je suis très déçu. (La commande a était confirmé )
Cela fais plus de 3 a 5 jours que…
Cela fais plus de 3 a 5 jours que l’expédition doit être fait J’aimerais savoir si mon colis est parti et avoir son numéro de Tracking
J’adore vraiment cette marque
J’adore vraiment cette marque qui cherche à innover et à nous offrir un produit de qualité,
Le seul bémol, c’est le temps d’envoi qui est assez long pour les nouveaux drop mais si je peux vous conseiller un truc foncé, vous ne le regretterez pas!!
Aucun signe de livraison
Bonjour, j’ai passé commande le 11 avril. Selon votre politique d’expédition, le délai est de 3 à 5 jours ouvrables. Ce délai étant dépassé, je vous demande de m’indiquer la date d’expédition et mon numéro de suivi sous 48h, faute de quoi je demanderai le remboursement intégral conformément à l’article L.216-3 du Code de la consommation.
Au top
Au top, super satisfaisant. J’ai commander un jeans, super qualité, super matière. Je suis agréablement surprise. Et délai de livraison assez rapide donc contente de mon achat.
Jogging
J'ai commandé un jogging, la livraison était parfaite, le produit est bien. Je recommande à fond !
Parfait
Parfait,
Qualité excellente et mon outfit est parfait !! Merci beaucoup franchement foncez !!!
Impossible de faire un retour de…
Impossible de faire un retour de commande, c'est abusif. Plus aucune réponse au mail, communication impossible. Réfléchissez bien avant de commander. La qualité du produit n'est pas mauvaise mais service client inexistant.
Je vous mets une etoile parce que je ne…
Je vous mets une etoile parce que je ne peux pas mettre zero. C’est inadmissible. Ma commande 1417 date du 2 décembre et je n’ai toujours rien reçu, plusieurs mails, pas la moindre réponse et aucune nouvelle de la livraison. Cela me fait penser une arnaque...
Toujours aucune nouvelle malgré de…
Toujours aucune nouvelle malgré de nouveau mail, des contacts Instagram et cet avis. Pourtant nous ne souhaitons même pas être remboursé mais juste échanger pour la taille au dessus. C’est du vol
Parfait 👌👌
Rien à signaler , qualité au top , commande reçue en 1semaine au point de relais demander . Ascenz est une marque fiable , je vous conseille la marque vivement .
Produit de très bonne qualité fabriqué…
Produit de très bonne qualité fabriqué en Europe design développé par rapport au puces NFC dans les tee-shirts et livraison assez rapide pour une marque indépendante
Superbe marque
Superbe marque , colis ressus en 3 jours après envoie la qualité et incroyable je recommande fortement !!
Merci ascenz
Retour client
Vraiment satisfait de la qualité. J’ai commandé plus de trois fois et, personnellement, j’ai toujours reçu mes commandes assez rapidement. Les prix sont à chaque fois abordables pour la qualité. Rien à dire de plus, vraiment top.
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