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Portable Asus vivibook récent en panne (plus de charge de batterie) a cause d'eau renversée dessus. Le technicien Eric a réparé la carte mère en recréant les pistes défectueuses et changer les composa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à mauvaise manip sur le connecteur de batterie, la carte-mère était devenue inutilisable. La changer aurait coûté quasiment le prix du portable… Heureusement ils ont su réparer le circuit pour u... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'atelier ASUS c'est top ! En temps normal, j'aurais mis mon PC HS à la recyclerie et j'en aurais acheté un autre mais je suis tombée sur ce site et leur philosophie m'a conquise : non à obsolescen... Voir plus
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Je recommande !
Communication excellente venant de l’équipe, transparence et professionnalisme au top et réparation de très bonne qualité. Je recommande fortement !
Très satisfait de la prestation.
Un professionnalisme et un sérieux exceptionnel…
Un professionnalisme et un sérieux exceptionnel !
Nous avons bénéficié avec l'Atelier ASUS d'une super réparation.
Ils nous ont renvoyé la machine comme neuve !
Le suivi, la qualité, le prix. Tout y est, même la gentillesse !
L'atelier ASUS c'est top !
L'atelier ASUS c'est top !
En temps normal, j'aurais mis mon PC HS à la recyclerie et j'en aurais acheté un autre mais je suis tombée sur ce site et leur philosophie m'a conquise : non à obsolescence programmée !
Nicolas est à l'écoute et prend le temps d'expliquer la panne puis de proposer différentes alternatives.
Franchement, vous pouvez y aller en toute confiance et pas seulement pour un PC Asus.
Bienveillance et efficacité
En panique car mon ordi ne veut plus s'allumer correctement, un coup de fil et directement Nicolas me trouve le problème. Là où le service après vente de Asus ne m'avais envoyé que quelques liens par mails de solutions inefficaces ! Je l'envoie finalement miracle l'ordinateur ce rallume mais particulièrement lent. En 1 journée l'ordinateur est sur pied, j'en profite pour faire changer la batterie, commande dans la foulé, remplacer aussi tôt arrivé et l'ordi renvoyé chez moi tout beau tout propre. Je laisse rarement des commentaires mais l'accompagnement a été niquel et en tant que grande stressée, la prise en charge m'a vraiment rassuré. Au top.
Service client au top
Réactivité, professionnalisme, rapidité, conseils judicieux et surtout excellente qualite d'accueil et de service client.
Le fait de réparer plutôt que d'acheter est déjà en soit une très bonne initiative. Mais le faire avec la manière est encore plus remarquable. Bravo !
Un client très satisfait.
Exceptionnel !
J'étais inquiet de la panne de ventilateur de mon PC portable, qui constitue mon outil de travail, mais j'ai très vite été rassuré en prenant contact avec l'atelier.
Diagnostic à distance, réponses rapides et sympathiques, conseils pour le transport... le remplacement des pièces défectueuses a été effectué dès réception du colis, et la machine m'a été retournée aussi vite que possible. Et tout cela à un tarif on ne peut plus abordable, en fournissant en plus des conseils pratiques pour minimiser les risques de dysfonctionnements similaires à l'avenir.
Je ne peux que recommander les yeux fermés cette équipe de professionnels, et je n'hésiterai pas à revenir vers eux dans le futur en cas de besoin !

Réponse de Atelier ASUS
JE RECOMMANDE A 100%
J'ai eu une excellente expérience avec l'atelier ASUS.
Grande rapidité, efficacité et amabilité de leur part.
Sans compter un travail très professionnel.
Mille mercis !

Réponse de Atelier ASUS
On approche là de l'excellence...
Sans aucun doute le meilleur accueil qui m'ait jamais été fait par une structure de réparation de matériel.
- Les conseils qui m'ont été donnés avant décision de réparation, lors de ma première consultation téléphonique
- La préoccupation de suivi du dossier avant et après expédition.
- Des prix plus que compétitifs et très grande clarté de leur évaluation;
- Une compétence pas si courante.
Je conseille vivement de leur confier les réparations de vos ordinateurs.

Réponse de Atelier ASUS
Maintenance zenbook
Bonjour
Nicolas est un pro et je suis très content des opérations de maintenance réalisées sur mon ASUS dans un temps record. Merci pour tout.

Réponse de Atelier ASUS

Réponse de Atelier ASUS
Parfait
Rien à redire, tout a été parfait. Immobilisation du PC très courte, réparation très rapide pour un coût très correct. De nombreux échanges et conseils en plus.
Je recommande sans problème

Réponse de Atelier ASUS
Professionnalisme, analyse poussée et rapidité
J'avais des problèmes de coupure wifi avec mon laptop Asus.
Après un premier échange sur le forum j'ai envoyé ma machine.
Le technicien a fait des tests et une analyse assez poussée, difficile de reproduire les coupures.
Finalement j'ai quand même demandé à changer la carte réseau + nettoyage/pates thermiques.
J'ai récupéré mon PC en 1 semaine, j'ai appliqué les conseils du technicien (changement d'antivirus notamment) je n'ai plus de coupures réseau, mon PC chauffe moins.
Très bonne expérience, on sent qu'on a affaire à des pros. Au top :)

Réponse de Atelier ASUS
Tout a été parfait pour la réparation…
Tout a été parfait pour la réparation d'un ordinateur : beaucoup de renseignements préalables ont été donnés dès la prise de contact sur le prix, le diagnostic, le mode d'envoi, le fonctionnement de l'entreprise. La réparation s'est faite dès le lendemain de la réception et Nicolas (merci à lui !) est très réactif et prêt à répondre à toutes les questions. Je recommande !

Réponse de Atelier ASUS
Excellente expérience
Voilà une équipe très compétente, sérieuse avec un rapport qualité/prix imbattable. De plus, les échanges, les conseils et les délais de traitement ont été grandes qualités. je n'hésiterai pas à faire appel à nouveau à ce site si jamais je devais rencontrer une nouvelle panne. Je recommande donc vivement ce site.

Réponse de Atelier ASUS
Très bonne expérience pour la modification de mon portable
Très bonne expérience pour la modification de mon portable. L'objectif de gagner en vitesse a été atteint.
L'atelier ASUS a traité rapidement le sujet, avec de bons conseils sur des actions préventives. Le plus du geste commercial, pour le remplacement de la pile a été très apprécié.

Réponse de Atelier ASUS
Exceptionnel
Exceptionnel, tant en compétence qu'en professionnalisme, cordialité et tarification que dire de plus... MERCI :)

Réponse de Atelier ASUS
Super equipe , super service
Super equipe, génial dans tous les domaines, prix, communication, accueil personnalisé, suivi des travaux,
Un service d'une exceptionnelle qualité
25/20 .. c'est très rare Bravo, continuez comme cela

Réponse de Atelier ASUS
Réparation problème batterie
L'atelier Asus a su trouver une panne difficile à diagnostiquer et à trouver la solution. Il s'agissait d'un PC portable ne fonctionnant plus sur sa batterie. Ils ont fait preuve de ténacité pour réparer cette panne.

Réponse de Atelier ASUS
Conseil, suivi, rapidité et qualité
Conseil, suivi, rapidité et qualité, 4 mots qui résument le sérieux de ce forum ainsi que les équipes qui interviennent sur votre matériel si celui ci est défectueux.
Merci à tous

Réponse de Atelier ASUS
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