Expérience insupportable. En photo les bijoux comme je les ai reçus. Emballage cheap de chez cheap digne d'une vente à la sauvette. Bijoux écrasés dans du plastique, et écrabouillés dans une seule boi... Voir plus
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J'ai reçue pour ma première commande un colis vide le samedi bien entendu j'ai aussi sec Envoyée un mail de réclamation et le lundi dans la journée ils m'ont répondu et me ramène ma commande. Je doi... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai déjà commandé plusieurs bijoux chez Emma et Chloé et je suis toujours ravie de leur originalité, la finisse des matériaux et la qualité. L'un d'eux s'est abîmé anormalement et le SAV a été vrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ravie à chaque commande reçue De jolis bijoux, modernes,ou plus intemporels.Du choix, périodiquement des offres très intéressantes. J’aime vraiment beaucoup cette marque découverte tout à fait p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Porté par un souffle créateur, affirmé et engagé, AEC Paris est né en décembre 2017. Depuis ce temps, les collections se suivent et s'enrichissent de nouveaux designs, de nouveaux matériaux pour toujours plus de style et de qualité. Nous puisons notre inspiration de vous, de nos voyages, du passé, mais aussi des tendances futures. Nous avons à coeur d'imaginer des bijoux qui s'adressent à toutes les femmes, c'est pour cela que nous imaginons des collections aux inspirations et aux matériaux divers. Pour s'accorder à nos valeurs de durabilité et de qualité et que vos bijoux puissent vous accompagner partout, dans votre quotidien, tous nos bijoux sont en acier inoxydable doré à l'or fin 18 carats.
Coordonnées de contact
Paris, France
- contact@emma-chloe.com
- atelier-emma-chloe.fr
4,1
Bien
801 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Magnifiques bijoux et super SAV
J'ai déjà commandé plusieurs bijoux chez Emma et Chloé et je suis toujours ravie de leur originalité, la finisse des matériaux et la qualité.
L'un d'eux s'est abîmé anormalement et le SAV a été vraiment au top. Tout a été solutionné immédiatement. En 5 jours j'avais mon bijou comme neuf. Je remercie encore les équipes pour leur réactivité !
24 septembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de l'originalité et de la qualité de nos bijoux. C'est également formidable de savoir que notre service après-vente a pu résoudre rapidement votre problème. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles créations !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Livraison très rapide
Livraison très rapide, je ne suis pas déçu de mes bijoux ! Je recommande 😊
28 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Clémentine,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été très rapide et que vous êtes satisfaite de vos bijoux. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec le service client.
Une pierre s’est décollée sur une de mes boucles d’oreilles, on m’en a renvoyé une immédiatement. Merci à vous !
24 septembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Juline,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec notre service client. Notre priorité est de résoudre rapidement les problèmes, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à revenir découvrir nos nouvelles créations !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Heidi,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous adorez votre bague et qu'elle corresponde à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations vous plaisent !
À très bientôt sur notre site !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Toujours contente de mes achats AEC :)
Toujours contente de mes achats AEC :)
Emballage élégant et des bijoux bon qualité que j’adore 💫💫💫
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Rania,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaite de vos achats chez nous. C'est un plaisir de savoir que nos bijoux et leur présentation vous plaisent !
Nous serions heureux de vous retrouver bientôt pour vous faire découvrir nos dernières créations !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
j’ai offerte un bracelet à ma sœur et…
j’ai offerte un bracelet à ma sœur et il est incroyable, et la boîte est tout aussi jolie
c’est top !!
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bracelet offert à votre sœur vous plaît. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations sont appréciées !
Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Livraison rapide et respect de la date
Livraison rapide et respect de la date. Les Fleurs étaient bien emballées. Merci
9 septembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que tout a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
À très bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Commande facile
Commande facile, envoi rapide. Choix de produit très sympa (boucles d'oreilles à clip) et de bonne qualité. Suivi achat et livraison efficace. Je recommande sans problème !
16 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Camille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. C'est génial de savoir que nos boucles d'oreilles ont répondu à vos attentes en matière de qualité. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouvelles créations !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Des bijoux et un service après-vente…
Des bijoux et un service après-vente incroyables!!
21 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos bijoux et notre service après-vente. C'est toujours un plaisir de savoir que nos créations vous plaisent !
Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir nos nouvelles collections !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Très jolie colis
Très jolie colis, bien emballé et qualité des bijoux excellente.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Emma,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos bijoux a répondu à vos attentes. Vos commentaires sont très appréciés et nous encouragent à continuer à offrir le meilleur.
Nous espérons vous retrouver bientôt pour découvrir nos nouvelles créations !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Colis arrivé très rapidement
Colis arrivé très rapidement ! Très bel emballage, donc pour offrir c’est toppp
Je vais tester maintenant sur le long terme mes nouvelles boucles d’oreilles :)
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Tiara,
Merci pour votre avis ! Nous sommes contents d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que l'emballage vous a plu. Nous espérons que vous apprécierez vos nouvelles boucles d'oreilles. N’hésitez pas à revenir pour découvrir d'autres créations !
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
VRAIMENT PAS UN CADEAU !
Une commande urgente pour Elle n'est pas été envoyée à son adresse mais dans un très peu romantique point relais, destination à laquelle il n'était d'ailleurs toujours pas parvenu après une semaine d'attente ! Cela ne serait rien - nul n'est parfait ! - sans un service client déplorable: le téléphone est sur répondeur et il est donné suite aux mails de façon aléatoire, après un délai. Il est regrettable de voir cette entreprise se tirer une balle dans le pied alors que sa production est inventive et de qualité.
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec nos bijoux. Votre satisfaction est notre plus grande motivation et nous apprécions énormément votre retour.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Lyn,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Magnifique bijoux que je recommande…
Magnifique bijoux que je recommande service client au top
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Elna,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Magnifique Bijoux je recommande
Magnifique Bijoux je recommande. Produits de qualité et service client au top !
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Elna,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bijoux vous plaisent et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Expédition rapide colis impeccable et…
Expédition rapide colis impeccable et très bien protégé. Produit de qualité
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Sandrine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'expédition et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à soigner chaque détail, et c'est un plaisir de savoir que tout s'est parfaitement bien passé.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Au top
Produit conforme médaillon et chaîne très fin tout en élégance à voir dans le temps ces changements de couleur.
9 septembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Diana,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le collier vous ait plu. Nos bijoux en acier inoxydable sont garantis 1 an, alors n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à l'avenir.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Parfait pour offrir
Bijou conforme à la photo du site. Livré dans un joli écrin+pochon. Très bien.
6 septembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Émilie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le bijou corresponde à vos attentes et que vous êtes satisfaite de sa présentation dans l'écrin. Nous faisons de notre mieux pour que chaque détail soit à la hauteur de vos attentes, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes contente de votre expérience.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
Très beau bracelet cependant il est…
Très beau bracelet cependant il est vraiment petit dommage
9 septembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Bonjour Jennifer,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le bracelet vous plaise. Nous prenons bien note de votre remarque concernant la taille et la transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos produits. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons que vous continuerez à apprécier nos bijoux.
Belle journée,
L'équipe AEC Paris
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