Expérience insupportable. En photo les bijoux comme je les ai reçus. Emballage cheap de chez cheap digne d'une vente à la sauvette. Bijoux écrasés dans du plastique, et écrabouillés dans une seule boi... Voir plus
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J'ai reçue pour ma première commande un colis vide le samedi bien entendu j'ai aussi sec Envoyée un mail de réclamation et le lundi dans la journée ils m'ont répondu et me ramène ma commande. Je doi... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai déjà commandé plusieurs bijoux chez Emma et Chloé et je suis toujours ravie de leur originalité, la finisse des matériaux et la qualité. L'un d'eux s'est abîmé anormalement et le SAV a été vrai... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ravie à chaque commande reçue De jolis bijoux, modernes,ou plus intemporels.Du choix, périodiquement des offres très intéressantes. J’aime vraiment beaucoup cette marque découverte tout à fait p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Porté par un souffle créateur, affirmé et engagé, AEC Paris est né en décembre 2017. Depuis ce temps, les collections se suivent et s'enrichissent de nouveaux designs, de nouveaux matériaux pour toujours plus de style et de qualité. Nous puisons notre inspiration de vous, de nos voyages, du passé, mais aussi des tendances futures. Nous avons à coeur d'imaginer des bijoux qui s'adressent à toutes les femmes, c'est pour cela que nous imaginons des collections aux inspirations et aux matériaux divers. Pour s'accorder à nos valeurs de durabilité et de qualité et que vos bijoux puissent vous accompagner partout, dans votre quotidien, tous nos bijoux sont en acier inoxydable doré à l'or fin 18 carats.
Coordonnées de contact
Paris, France
- contact@emma-chloe.com
- atelier-emma-chloe.fr
4,1
Bien
801 avis
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Delai de livraison rapide et bijou…
Delai de livraison rapide et bijou conforme aux photos🥳
31 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et que le bijou corresponde à vos attentes. 🥳
L'équipe AEC Paris
Délai respectés et beaux bijoux qui…
Délai respectés et beaux bijoux qui restent dans des prix raisonnables
27 décembre 2024
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que les bijoux vous plaisent. Nous nous efforçons toujours de proposer des créations de qualité.
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe AEC Paris
Numéro de commande #59785FR
Numéro de commande #59785FR
Commande passée sur le site de AEC PARIS le 16/12/24 qui m’a bien été débitée mais toujours pas reçu et pas d’informations ! Service client désertique, une adresse mail de contacté qui ne sert à rien car pas de réponse.
Je pensais que cette marque était sérieuse mais je me suis trompé je regrette mon achat j’aurais du passer chez une autre marque car mon achat était pour Noël et toujours rien a l’heure où j’écris ce message 👎
26 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Nous nous excusons sincèrement pour la situation que vous avez rencontrée et comprenons parfaitement votre déception. Nous avons pris en charge votre problème et avons veillé à ce que votre commande soit résolue. Si vous avez d'autres questions ou besoins concernant cette commande, n'hésitez pas à nous contacter à nouveau ; nous serons heureux de vous apporter une solution.
Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service après-vente.
L'équipe AEC Paris
Tout est parfait !
Tout est parfait, c’est arrivé en moins d’une semaine ; identique à ce qui est présenté sur la boutique.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande corresponde parfaitement à vos attentes.
Nous espérons vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes. À très bientôt !
L'équipe AEC Paris
Bijoux comme sur les photos
Bijoux comme sur les photos ! La livraison a été super rapide également. Magnifique j’en attendais pas moins. Merci beaucoup 🥹
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Un immense merci pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis que les bijoux aient répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour de nouvelles découvertes, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
L'équipe AEC Paris
Achat réussi
Achat réussi avec un produit conforme à la description et une livraison rapide. Je recommande ce site !
1 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre avis ! 🎉 Nous sommes super heureux que votre achat ait été un succès et que la livraison ait été aussi rapide. On adore quand tout roule comme ça ! 😎
On espère vous surprendre encore à chaque commande. À très vite pour de nouvelles aventures shopping ! ✨
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Un grand merci pour ce super retour ! 🌟 Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été aussi agréable. C’est toujours un plaisir de vous satisfaire !
À très bientôt ! 😄
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre choix et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.
L'équipe AEC Paris
Livraison rapide emballage raffiné bref…👍
Livraison rapide emballage raffiné bref expérience magnifique 😍
Je recommanderais encore et encore 😉
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience aussi agréable avec nous 😍
Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous servir à nouveau.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance. 😉
Parfait
Parfait, les bijoux sont magnifiques de très bonnes qualités!! Et l’envoi est super rapide ainsi que le temps de livraison!!
N’hésitez pas, je recommande vivement!!
22 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les bijoux vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Votre recommandation nous touche vraiment. À très bientôt !
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre commentaire si agréable. Nous sommes ravis que le produit et la livraison vous aient satisfait. À très bientôt !
L'équipe AEC Paris
Super produit est livraison ultra rapide
Super produit est livraison ultra rapide
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. À très bientôt !
L'équipe AEC Paris
Bijou arrivé dégradé.
Bijou arrivé dégradé.
J'ai envoyé 3 mails pour connaître la procédure pour l'échange. Toujours pas de réponses.
L'inconvénient supplémentaire est qu'il est impossible de les joindre par téléphone.
Je suis extrêmement déçu et m'étonne des commentaires positifs concernant cette entreprise.
17 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas encore reçu de réponse. Je vous invite à contacter notre service après-vente, nous ferons tout notre possible pour résoudre cette situation rapidement. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés et vous remercions de votre compréhension.
L'équipe AEC Paris
Elles font de l’effet….
Achat de 2 bagues (l’une dans un joli coffret) qui correspondent aux descriptifs, résistance à vérifier avec le temps. Bonne communication de l’enseigne sur la gestion de commande. A noter que la taille est légèrement plus petite que pour les autres marques. Le point négatif est le peu de soin apporté à l’emballage : le colis n’était pas bien fermé, un scotch mis n’importe comment au dos assurait le maintien bien aléatoire d’un petit carton sans résistance. Il suffisait de passer la main pour atteindre les articles. En ces temps peu sûrs c’est un détail d’importance !!!
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Nous sommes heureux que les bagues correspondent à vos attentes et que la communication ait été à la hauteur. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’emballage.
Nous allons améliorer ce point afin d’assurer une meilleure sécurité et un soin supplémentaire dans l’emballage de vos commandes.
L'équipe AEC Paris
de beau bijoux
de beau bijoux , bonne qualité , satisfaite des envoies
je recommande , et merci
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des bijoux et de l’envoi. Votre recommandation nous touche vraiment. À très bientôt et merci à vous !
L'équipe AEC Paris
Très beaux bracelets mais petits
Très beaux bracelets
jolie qualité mais vraiment les deux que j ai commandé sont petits ils conviendraient mieux à une petite ado qu'à une femme dommage .
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez les bracelets beaux et de bonne qualité.
N'hésitez pas à contacter notre service après vente si vous souhaitez plus d'informations ou pour toute autre assistance.
Votre satisfaction est importante pour nous.
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! À très bientôt !
L'équipe AEC Paris
Commande arrivée dans les temps.
Commande arrivée dans les temps.
Le piercing semble être de bonne facture.
Il était emballé dans un petit pochon élégant, lui même dans une jolie boîte.
Il sera offert à Noël. Je pense que la destinataire sera ravie.
Je recommande
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous espérons que la destinataire sera ravie de son cadeau. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt !
L'équipe AEC Paris
Réponse de AEC PARIS
Merci beaucoup pour votre retour !
L'équipe AEC Paris
Fermoir boucles créole défectueux
Bonjour
Le fermoir de la boucle d'oreilles créole
Ne se ferme pas correctement
Je suis une cliente AEC depuis quelques années et j'ai déjà eu les mêmes difficultés avec des grandes créoles acheté chez vous
J'ai du renvoyer le colis
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de AEC PARIS
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le fermoir de votre boucle d'oreille. Notre service après-vente serait heureux de vous offrir la meilleure solution pour résoudre cette situation.
N'hésitez pas à les contacter, ils se feront un plaisir de vous assister.
L'équipe AEC Paris
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