Livraison rapide, vêtements de très bonne qualité. Cela fait déjà quelques années que j'achète chez Atlasformen et je n'ai jamais été déçu. Les gens autour de moi me demande toujours ou j'achète ceux-... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Le remplacement du colis volé a été géré de façon impeccable par le représentant du Service à la clientèle d'Atlas for men. Toutefois, malgré les instructions qu'il a fourni au livreur (ainsi que les... Voir plus
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Très bon service, rapide et gratuit. J'ai retourné un manteau pour échange et ils m'ont retourné un manteau à la bonne grandeur en moins d'une semaine entièrement gratuitement. Merci beaucoup Atlas fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’a accès à de bonnes aubaines. La livraison est rapide et les vêtements sont de qualité. J’apprécie la variété des vêtements et les tailles disponibles. Je n’ai jamais eu de difficultés avec les co... Voir plus
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Parkas, coats, jackets, fleeces, shirts, t-shirts, trousers and more… Founded in 1999, Atlas for Men is the leader in outdoor clothing and accessories for adventurers, explorers and amateurs alike. We believe that everyone - no matter their budget or their size - should be able to open their door, step outside and enjoy nature to the full! That’s why we offer you unbeatable prices and collections inspired by nature at its most breathtaking, in quality fabrics, comfortable cuts, and sizes up to 4XL (all sizes at no extra cost).
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
9 k avis
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Lorsque j' ai voulu faire ma commande
Lorsque j' ai voulu faire ma commande, le système informatique ne fonctionnait pas bien , c' était la dernière journée. J' ai essayé à quelques reprises, quand finalement la commande est passée, la date du 20% de rabais était passé, je ne l' ai pas eu . Pendant la journée, à 2 reprises , j' ai reçu un courriel me disant qu' il y avait un problème avec le système. Là, on m'a donné un 20% à utiliser dans 1 mois . Sauf que je n' ai plus besoin de rien , c' était des cadeaux de Noël et je profitais du rabais pour en acheter plus . Je suis déçue de la non compréhension de la personne à qui j' ai parlé le lendemain. Je ne suis plus certaine si je commanderai encore dans votre commerce . J' ai les courriels qui prouvent les échanges. Je suis déçue car l' argent se faire rare encore plus cette année pour une retraitée. J' avais toujours été satisfaite avant !!!
31 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Diane,
Je vous remercie pour le temps accordé à notre service à la clientèle hier et m'excuse encore une fois pour les désagréments rencontrés lors de la validation de votre commande.
Nous restons à votre disposition et à votre écoute si besoin est.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Reçu ce que j ai commander tel que…
Reçu ce que j ai commander tel que décrit dans le catalogue, vetements bien fait et confortable. Emballage du paquet bien fait et reçu en bon état.
27 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Marc,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et vous remercions de votre confiance.
Passez une magnifique journée, Aude@Atlasformen
Pantalons de qualité et à bons prix en…pa
Vêtements de qualité et à bons prix en plus le cadeau fait toujours plaisir.
2 novembre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Marius,
C’est agréable de lire des retours aussi positifs au sujet de nos articles et cadeaux.
Nous vous en remercions.
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Les grandeurs que vous proposez ne sont…
Les grandeurs que vous proposez ne sont pas conforme à d'autre achat que je fait en magasin.
31 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Raymond,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire concernant votre expérience avec notre service.
Nous sommes désolés d'apprendre que la taille des articles ne correspond pas à vos attentes.
Pour mieux comprendre la situation et trouver une solution appropriée, pourriez-vous répondre au mail qui vous a été adressé ce jour ?
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Solange,
La satisfaction de nos clients reste notre priorité.
Nous sommes d’autant plus ravis de lire votre avis, et espérons vous revoir très bientôt.
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Tout était parfait, la facilité de votre site.
C'est facile de trouver ce que l'on veut. On s'y retrouve rapidement.
25 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Chère Cliente,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ces 5 étoiles.
A très bientôt sur ATLAS FOR MEN, Aude@Atlasformen
Retour tres dispendieux
J'ai retourne les chandails par poste canada au coût de $21.00 pour avoir un remboursement pour les 3 chandails de $25.00 d'après vous est ce que je devrais être satisfait
25 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le retour des articles.
Nous travaillons activement à améliorer notre procédure de retour pour offrir à nos clients une expérience plus satisfaisante.
Par ailleurs, un mail vous a été adressé ce jour.
Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à trouver une résolution qui vous conviendra.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Tout était ok sauf les frais de retour…
Tout était ok sauf les frais de retour qui était vraiment élevé pour un seul item!
25 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour André,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre achat en général.
Votre remarque a été transmise à notre service qualité toujours intéressé par les messages de nos clients.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Les vêtements sont de qualité mais…
Les vêtements sont de qualité mais malheureusement un des ensemble commandés était mal assorti… pijama haut d’une grandeur et bas d une autre grandeur.
31 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Cher Client,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous remercie de l'avoir partagé avec nous.
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez reçu un pyjama dont les tailles ne correspondent pas.
Votre satisfaction est notre priorité, votre avis a été transmis à notre service à la clientèle qui vous a adressé un mail ce jour.
Celui-ci attend votre retour avec impatience.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Très bien,j’ai aimé 🥰 l’expérience et…
Très bien,j’ai aimé 🥰 l’expérience et très facile de commander.Et un service très rapide .merci
31 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour François,
5 étoiles ! Merci énormément de votre confiance.
Nous en sommes extrêmement touchés.
Passez une agréable journée, Aude@Atlasformen
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Hugues,
Merci d'avoir pris un moment pour nous laisser 4 étoiles. Nous apprécions vraiment de lire votre avis si positif et avons transmis votre remarque à notre service qualité !
Bonne journée, Aude@Atlasformen
Pas reçu de cadeau avec mon code
Pas reçu de cadeau avec mon code. Aussi quand j’ai retourner 2 articles ça m’a coûter 32.00. Je ne pense pas reeacheter à nouveau.
31 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Gemma,
Je viens de prendre connaissance de votre message, lequel a retenu toute mon attention.
Je suis vraiment désolée pour la confusion que vous avez rencontrée.
Permettez-moi de clarifier certains points.
Concernant le cadeau que vous n'avez pas reçu, cela est lié à l'utilisation de votre code promotionnel. Ce code vous a accordé une réduction dsur votre commande. Veuillez noter que vous ne pouvez bénéficier que d'une seule offre par commande.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
expédition rapide
26 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Pierre,
Merci pour votre avis positif au sujet des délais de livraison de votre commande !
Cordialement, Aude@Atlasformen
adore la couleur,taille désirée et…
adore la couleur,taille désirée et temps de livraison tres raisonnableé
26 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Yvon,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Passez une excellente journée, Aude@Atlasformen
Toujours un tres bon service ainsi…
Toujours un tres bon service ainsi qu'une livraison rapide...
20 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour René,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et vous remercions pour ces 5 étoiles.
A très bientôt, Aude@Atlasformen
Tout a été correct
Tout a été correct. Et reçu avant la date prévue
La seule chose, est lorsque mon paquet est arrivé, le livreur n'a pas sonné et mon paquet traînait dans l'entrée principale de mon édifice à condos. Il y a tellement de vols en 2024 ...
20 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Madame Tremblay,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour la note de 5 étoiles !
Je suis ravie d'apprendre que vous avez reçu votre commande avant la date prévue.
Nous nous excusons pour l'inconvénient causé par la livraison.
Soyez assurée que j'ai laissé une note à votre adresse de livraison pour que le livreur sonne à la prochaine livraison.
Merci encore pour votre confiance.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
J'ai retourné le tout pas la bonne grandeur j'attends
J'ai retourné le tout pas la bonne grandeur
J'attends depuis qu'on me retourne la bonne grandeur
promise
27 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Monsieur Durand,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience.
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la taille de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et souhaitons vous apporter une solution satisfaisante.
N'ayant réussi à vous joindre par téléphone, notre SAV est revenu vers vous par mail ce jour.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Ce serait bien si la livraison gratuite…
Ce serait bien si la livraison gratuite était plus souvent comprise.
20 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Marcel,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
La livraison est gratuite pour toute commande de 89 $ ou plus, et nous proposons également occasionnellement la livraison gratuite sans minimum d'achat.
Votre avis nous intéresse et contribue à l'amélioration de notre service, et je transmettrai votre suggestion au département concerné.
Merci encore pour votre remarque.
Je reste à votre disposition.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen
Les gens qui prennent les commandes…
Les gens qui prennent les commandes sont polis et efficaces. Le suivi de notre commande c’est formidable. On sait toujours où s’en ait rendu et les colis arrivent toujours en bon état.
20 octobre 2024
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Yves,
5 étoiles ! Merci énormément de votre confiance et pour votre avis si positif.
Nous en sommes extrêmement touchés.
Passez une agréable journée en ATLAS FOR MEN, Aude@Atlasformen
Réponse de Atlas For Men Canada
Bonjour Louis,
Nous vous remercions de votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par nos articles, ainsi que nos délais de livraison.
Excellente journée, Aude@Atlasformen
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