J'ai passé une nuit à essayer de transférer des cryptomonnaies, et à échanger des messages avec leur support. Ils m'ont demandé des renseignements et une capture d'écran, puis m'ont conseillé d'essay... Voir plus
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Victime d'une tentative d'arnaque.... Un faux site Atomic avec une adresse support : fausse en liaison avec une pseudo plate forme "Ethereum Protocol Assistance" vous propose de transférer un mon... Voir plus
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DANS UN MONDE OÙ LA SÉCURITÉ FINANCIÈRE EST UN PILIER ESSENTIEL, J'AI TROUVÉ MONSELF PIÉGÉ DANS UN CAFOUILLAGE ADMINISTRATIF. APRÈS AVOIR ATTENDU AVEC IMPATIENCE UNE RÉPONSE À MES MULTIPLES DEMAND... Voir plus
J'ai été contacté ce jour par une structure AML proche de FCI afin de récupérer des fonds m'appartenant qui provenaient d'une structure n'existant plus (VISION-FS). J'ai créé un compte sur Atomic Wall... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Light multi-assets wallet with built-in atomic swap exchange
Coordonnées de contact
Information importante
3,2
Moyen
15 k avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Vole
Bonjour,
Ce matin en ouvrant ma Wallet atomic, je découvre que mes litcoin ont été dérobé par une opération qui s'est opérée le 11/21/2020.00h44'.
21 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut. Merci d'avoir contacté. Nous sommes navrés d'apprendre cela. Votre portefeuille est aussi sûr que votre appareil. La raison la plus courante du piratage est le partage de vos informations privées telles que la sauvegarde ou les clés privées. Une autre raison peut-être que vous avez un virus ou que vous avez compromis votre appareil d'une autre manière. Nous sommes désolés de le dire, mais nous ne sommes pas en mesure de récupérer vos fonds. Nous sommes un portefeuille décentralisé et nous n'avons aucun accès à vos fonds et transactions.
Genial !! Great !!
Je suis un client très difficile ça fait depuis plusieurs années que je suis dans la crypto, ce portefeuille et génial, il y a un grand choix de Coin et de Token.
les personnes du support sont Vraiment reactive et serviable réponse dans les 15 min.
Très bonne offre de staking et très bon project.
Pour moi le seul point negative et j en suis désoler c est la relation avec SIMPLEX pour l échange ( trop chère et une mauvaise reputation dans la crypto ).
I am a very difficult customer, I have been in crypto for several years, this wallet is great and the best one, there is a large selection of Coin and Token.
support people are really responsive and helpful response within 15 min.
Very good staking offer and very good project.
For me the only negative point and I am sorry is the relationship with SIMPLEX for the exchange (too expensive and a bad reputation in crypto).
18 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Hi there!
Thank you for your excellent feedback and high rating , if you have any suggestions how to improve the wallet, you can email us at support@atomicwallet.io.
Simplex works in accordance with the established rules and we trust them as our partner.
EXCELLENT BUT CAN STILL IMPROVE
2 novembre 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Hi there! We would be happy to know what do you want to improve in the app. Please, email us at support@atomicwallet.io.
We are open to new ideas.
c'est un bon wallet
c'est un bon wallet, le service support est réactif et efficace ce qui est rassurant, je recommande vraiment ce produit
30 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci beaucoup de nous recommander!
Réponse de Atomic Wallet
Thank you for choosing us!
Je suis débutant
Je suis débutant, j'achète et reçois facilement mes bitcoin sur mon Atomic wallet apartir de l'adresse BTC qui est fournie automatiquement par l'application lorsqu'on clic sur recevoir.
Mais pour envoyer les BTC de mon wallet vers une autre adresse on me demande de confirmer le mot de passe de transaction BTC. Alors c'est quoi le mot de passe de transaction BTC et où le trouver ?
9 octobre 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut! S'il vous plaît, ne vous inquiétez pas. Vous n'avez besoin d'aucun mot de passe supplémentaire. Ceci est votre mot de passe simple, il est demandé pour toute transaction comme une couche de sécurité supplémentaire.
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'aide, veuillez nous envoyer un e-mail à support@atomicwallet.io. Nous sommes là pour vous aider.
Réponse de Atomic Wallet
Dear Philippe, thank you for using the app. We'd really appreciate if you could rate us 5 stars. Rating is very important to us in establishing trust with our user base.
good fluid et pratique
6 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Je vous remercie! Si vous aimez utiliser l'application, veuillez nous attribuer 5 étoiles. Cela nous encouragerait à continuer à améliorer le produit!
ATOMIC WALLET C BON
jolie application, trés riche! jai fais mes transactions et ca marche! je reconnais que vous êtes des pros! bonne continuation atomic wallet
16 août 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Nous vous remercions pour vos impressions!
super wallet magnifique vous du très…
super wallet magnifique vous du très bon travail que ça dure la sécurité avant il y a t il possibilité de renforcer encore plus la sécurité du Atomic wallet comme pouvoir brancher n importe quel autre hardware wallet qui ce synchronise avec Atomic Wallet
10 août 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut! nous prévoyons d'ajouter la prise en charge des portefeuilles matériels dans les versions les plus proches. Merci pour vos excellents commentaires.
bon porte feuille en complement d une…
bon porte feuille en complement d une ledger mano s
1 août 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci pour votre avis!
good application it helps me
27 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Thank you for your excellent feedback!
BEST AND EASY WALLET TO EARN MORE MONEY
BEST AND EASY WALLET TO EARN MORE MONEY
GOOD LUCK FOR EVERYONET
25 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Thank you for your excellent feedback, Ali!
Bien mais frais important à l'achat ou…
Bien mais frais important à l'achat ou l'échange.
21 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci, Matt!
Réponse de Atomic Wallet
Thank you for recommending us, David!
Simple, pratique et ergonomique
Ce wallet est simple et pratique d'utilisation.
Parfait pour débuter avec les cryptos.
En plus, on possède même nos propres clés privées !
11 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci beaucoup pour vos commentaires, Chris!
facile d'utilisation et bonne évolution…
facile d'utilisation et bonne évolution du projet
1 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci pour un excellent retour!
Très bon wallet j'utilise aussi…
Très bon wallet j'utilise aussi Crypto.com qui est un cran au dessus quand même mais centralisé ! alors que Atomic wallet est décentralisé est ça c'est top .
Par contre ce serai bien de pouvoir voir notre somme en euros en live lorsque l'on a du staking !!
En effet exemple: si j'ai 1000€ sur mon wallet et que je met 800€ en staking il me reste 200€ sur mon wallet et mes 800€ je ne les voient plus sur mon wallet !!! donc je ne sais pas en temps réel combien j'ai sur mon wallet (a part si je converti le nb de crypto staker en euros .... mais c'est vraiment galère.
Gros point noir à mon avis car sur crypto.com tout est clair ....a améliorer vite SVP
Sébastien
21 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Nous pouvons comprendre votre frustration, Sebastian, ne vous inquiétez pas. Vos fonds ne sont pas stockés dans le portefeuille lui-même, ils sont stockés en toute sécurité sur la blockchain. Cela signifie que vos fonds ne sont pas perdus de toute façon! Nous sommes là pour vous aider, veuillez nous envoyer un courriel à support@atomicwallet.io, nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème.
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