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Noté 2 sur 5 étoiles

Le problème c'est que le taux de change du Swap est SYSTÉMATIQUEMENT en dessous du marché, ce qui fait incroyablement monter la note. Vous pouvez comparer entre celui qu'il propose sur la page Swap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai déjà posté un retour d'expérience concernant Atomic Wallet, piraté, détourné, en tous cas avec un niveau de sécurité ridicule. ILS semblent s'intéresser aux problèmes rencontrés mais en réalité,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Victime d'une tentative d'arnaque.... Un faux site Atomic avec une adresse support : fausse en liaison avec une pseudo plate forme "Ethereum Protocol Assistance" vous propose de transférer un mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passé une nuit à essayer de transférer des cryptomonnaies, et à échanger des messages avec leur support. Ils m'ont demandé des renseignements et une capture d'écran, puis m'ont conseillé d'essay... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Gestion des biens

Écrit par l'entreprise

Light multi-assets wallet with built-in atomic swap exchange


Coordonnées de contact

Information importante

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

15 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour faut t il de l eth sur le…

Bonjour faut t il de l eth sur le Wallet pour transférer des snx vers kucoin ?
Et quand je veux échanger ces snx contre de usdt on me demande aussi des frais en eth comment puis je faire si je n' ai pas d eth merci beaucoup

29 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Atomic Wallet

Salut Thierry !
Nous comprenons votre inquiétude. Chaque transaction traitée sur la blockchain nécessite des frais de réseau. Il sera payé dans la pièce sur laquelle votre jeton est basé. C'est la règle de la blockchain. SNX est construit sur ETH Foundation, vous avez besoin d'ETH pour pouvoir le déplacer.
Nous avons un service de réclamation,
le service supplémentaire que nous fournissons pour aider les utilisateurs avec les frais de réseau pour les échanges. Nous ne pouvons octroyer des ETH que si les frais ne dépassent pas 15 $. Vous pouvez cliquer sur le bouton Réclamer pendant que vous échangez.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, veuillez contacter notre support à support@atomicwallet.io. Nous sommes là pour vous aider!
PA

Noté 2 sur 5 étoiles

Problème à chaque changement…

Problème à chaque changement d'ordinateur : adresse crypto différent pour chaque ordi. Risque : si on perd un ordi doté de atomic wallet, on perdra mes monnaies.

22 décembre 2021
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Réponse de Atomic Wallet

Salut!
Pourriez-vous envoyer les détails de ce que vous vivez à notre service client à l'adresse support@atomicwallet.io ? Nous vous aiderons à démarrer.
PA

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon peu être un peu plus de crypto pour faire du staking mais autrement parfait

13 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Atomic Wallet

Salut!
Nous sommes heureux de savoir que vous aimez Atomic Wallet ! Nous prévoyons d'ajouter de nouvelles options de jalonnement dans les prochaines versions. Rester avec nous.
PA

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de récupérer mes crypto.

Impossible de récupérer mes crypto.
Je déconseille fortement.

2 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Atomic Wallet

Salut!
Pouvez-vous s'il vous plaît partager avec nous le problème que vous avez rencontré dans l'application à support@atomicwallet.io afin que nous puissions vous aider.
PA

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur portefeuille crypto sur le marché !

C'est le meilleur portefeuille de crypto que j'utilise pour mes crypto et j'en suis satisfait à 200% !
C'est le portefeuille à utiliser, je recommande.

4 novembre 2021
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Réponse de Atomic Wallet

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser une note de 5 étoiles - c'est très apprécié !

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour ,je déconseille ce wallet…

Bonjour ,je déconseille ce wallet crypto pour plusieurs raisons :
1) impossible de récupérer mes crypto mis en stacking ( 2 mois que je les attends)
2) pour transférer des chz vers son compte binance il faut acheter des bnb pour payer les frais de transaction .Sauf qu'il y'a un montant minimal d'achat donc impossible d'acheter juste 5€ pour payer les frais c'est au moins 15€ .
3) interface lente
4) bug en tt genre
Bref a éviter ,je changerai peut être d'avis si le support est efficace et m'aide à régler mes problèmes (surtout pour le stacking).

24 octobre 2021
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Réponse de Atomic Wallet

Salut Yacine !
Pourriez-vous envoyer les détails de ce que vous vivez à notre service client à support@atomicwallet.io ? Nous vous mettrons en route.
PA

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon

Très bon mais pas parfait, surtout en ce qui concerne leur exchange qui a de trop gros frais, néanmoins comme wallet il est très bien, fait le job.

18 octobre 2021
Avis spontané
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Salut!
Merci d'avoir utilisé l'application. Les frais d'opérations d'échange sont toujours inclus dans le montant estimé que vous voyez avant l'échange. Ce montant estimé est calculé sur la base de la situation actuelle du marché et ne peut que légèrement différer du montant final en raison des fluctuations du marché. Vous voyez ce que vous obtenez, et nous pensons que c'est juste.
PA

Noté 4 sur 5 étoiles

fees excessifs

16 octobre 2021
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Réponse de Atomic Wallet

Hi there!
Our network fees are set in such way to ensure fast and secure blockchain confirmation. Atomic Wallet doesn’t take anything on top, fees are paid to miners entirely. Fees for exchange and buying operations are always included in the estimated that you see before the transaction. You see what you get, and we believe that is fair.
PA

Noté 4 sur 5 étoiles

Atomic wallet est efficace !

Atomic wallet est très_ simple d'utilisation.
Il permet l'achat, l'échange et le staking de nombreuses crypto monnaies.
Merci.

12 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Atomic Wallet

Salut Lionel !
Merci pour votre avis. Si vous aimez notre application, pouvons-nous obtenir 5 étoiles de votre part ? Cela nous encouragerait beaucoup.
PA

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour lorsque j’essaie de restaurer…

Bonjour lorsque j’essaie de restaurer mon Wallet on j’ai ce message loading nano Wallet ... ça bug ....

7 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Atomic Wallet

Salut Kader !
Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas pleinement comprendre à quel problème vous avez été confronté dans l'application. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre préoccupation à support@atomicwallet.io ? Nous ferons de notre mieux pour le résoudre.
PA

Noté 1 sur 5 étoiles

Y'a plus rien dans le compte

Bonsoir!
Je me suis connecté ce matin en achetant du bitcoin sur mon compte.
2h de temps après je me reconnecte et y'a plus rien.
On me demande de restaurer le compte mais toujours rien.
Pouvez vous m'aider à récupèrer mon argent svp?

4 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Atomic Wallet

Salut!
Veuillez partager votre préoccupation avec la capture d'écran d'erreur à support@atomicwallet.io pour une assistance supplémentaire.
KA

Noté 5 sur 5 étoiles

Easy to use

Easy to use, perfect

31 août 2021
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