J'ai passé une nuit à essayer de transférer des cryptomonnaies, et à échanger des messages avec leur support. Ils m'ont demandé des renseignements et une capture d'écran, puis m'ont conseillé d'essay... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Victime d'une tentative d'arnaque.... Un faux site Atomic avec une adresse support : fausse en liaison avec une pseudo plate forme "Ethereum Protocol Assistance" vous propose de transférer un mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
DANS UN MONDE OÙ LA SÉCURITÉ FINANCIÈRE EST UN PILIER ESSENTIEL, J'AI TROUVÉ MONSELF PIÉGÉ DANS UN CAFOUILLAGE ADMINISTRATIF. APRÈS AVOIR ATTENDU AVEC IMPATIENCE UNE RÉPONSE À MES MULTIPLES DEMAND... Voir plus
J'ai été contacté ce jour par une structure AML proche de FCI afin de récupérer des fonds m'appartenant qui provenaient d'une structure n'existant plus (VISION-FS). J'ai créé un compte sur Atomic Wall... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Light multi-assets wallet with built-in atomic swap exchange
Coordonnées de contact
Information importante
3,2
Moyen
15 k avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Catastrophe
Catastrophe, rien ne fonctionne on nous mène en bateau attention ne mettez surtout pas votre argent sur cette plateforme
12 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut Patt!
Pouvez-vous s'il vous plaît fournir des détails afin que nous connaissions la raison de la faible note. Cela aidera notre équipe à améliorer notre application et à mieux vous servir. En attente de votre réponse. Vous pouvez contacter support@atomicwallet.io.
PA
Réponse de Atomic Wallet
We are happy to provide the best service for our users!Thank you.
whaou!!!!
whaou!!!!
Très bonne application. Je vous le conseil. Belle presentation
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci d'avoir choisi un portefeuille atomique!
Atomic wallet est entièrement…
Atomic wallet est entièrement satisfaisant avec son système de change des monnaies. mes compliments.
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Je vous remercie pour vos aimables paroles!
Réponse de Atomic Wallet
Thank you for your review!
all my transactions are pending since…
all my transactions are pending since yesterday
14 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Hi there!
Such problems with pending transactions can appear due to overloaded blockchain or low network fee. If you set the network fee too low and the network will be overloaded, your transaction can remain unconfirmed for a long time. Please check your transaction status on the block explorer.
KA
Very good Application
13 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
We are glad to know you enjoy using AW!
Very glad of the app
12 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
We are glad to know you enjoy using AW!
Réponse de Atomic Wallet
Great! Thank you.
Good APPLICATION
2 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Hi Marius!
Thanks for using the app. We'd really appreciate if you could rate us 5 stars . Rating is very important to us in establishing trust with our user base.
PA
Problème résolu .Il me suffisait…
Problème résolu .Il me suffisait d'avoir 0.0005 ATOM sur mon wallet .Merci. aux support même si c'est en anglais.
1 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Nous sommes heureux de travailler pour nos utilisateurs! Merci.
Bonjour
Bonjour, j'ai 4 000 HOLO que je voudrais bouger sur un wallet extérieur, seulement il m'en faut environ 12 000 pour faire l'opération...si je veux les convertir il y a environ 90 $ de frais....
30 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut! Atomic Wallet ne prend pas de frais d'envoi et de réception, ce sont des frais de réseau payés aux mineurs. Et lorsque vous échangez ou achetez, le montant estimé comprend déjà tous les frais.
PA
J'ai fait un échange de Bitcoin à ADA…
J'ai fait un échange de Bitcoin à ADA depuis bientôt 2 semaines et c'est sans suite. J'ai dû écrire au support mais on me demande d'aller dans le paramétrage de ADA qui n'existe même pas. Je ne sais comment faire
27 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut! Si vous ne voyez pas de tels paramètres, veuillez mettre à jour une version de portefeuille. Si le problème persiste, veuillez nous envoyer un e-mail à support@atomicwallet.io, nous devrions vérifier votre cas.
Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre ce problème. KA
Réponse de Atomic Wallet
Thank you for choosing Atomic Wallet!
Leur réactivité est tout simplement…
Leur réactivité est tout simplement incroyable. Ils ont su résoudre mon problème très rapidement.
26 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Merci pour votre avis!
Réponse de Atomic Wallet
Content que tu aimes ça!
Jai toujours une transaction en attente…
Jai toujours une transaction en attente depuis 4 jours qui n'est pas encore arrivé dans mon portefeuille trust wallet mais qui est envoyé d'un portefeuille atomic wallet et je me demande qu'es ce qui est à la base de ce retard ? Plus de 1000 $ btc envoyé mais qui est toujours en attente
16 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut Jean! De tels problèmes peuvent apparaître en raison d'une blockchain surchargée ou de faibles frais de réseau, votre transaction peut rester non confirmée pendant plusieurs jours. Vous pouvez utiliser le service BTC.COM pour faire une demande payante pour que les mineurs récupèrent votre transaction hors de la file d'attente. Si le problème persiste, veuillez nous envoyer les détails de votre compte avec la capture d'écran du problème à support@atomicwallet.io afin que nous puissions vous aider.
-PA
j'ai contacté plusieurs fois le support…
j'ai contacté plusieurs fois le support pour des transactions qui se sont mal passé, et je n'ai jamais eu de réponses.
15 mars 2021
Avis spontané
Réponse de Atomic Wallet
Salut Esperanta! Notre support est surchargé, nous ne sommes pas en mesure de répondre en temps voulu à toutes les demandes. Veuillez patienter, le support vous contactera.
-PA
L’expérience Trustpilot
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