J’ai commandé une sling de portage, après quelques soucis informatiques, notamment concernant le paiement et la rupture de stock, j’ai réussi à avoir le magasin au téléphone qui m’a immédiatement expl... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai très bien été conseillée pour le choix, j'ai eu le temps de me décider tranquillement. Plusieurs solutions m'ont été proposées. J'ai trouvé le produit qui nous correspondait. La livraison s'... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne communication, rapide et fiable. Je me réjouis de tester les produits commandés en vue de l'arrivée de bébé d'ici quelques jours. Je ferai un retour plus spécifique par la suite. Le pull 3... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais sélectionné 2 bons valeurs car la somme que nous voulions offrir ne figurait pas dans les présélections. Il m'a été gentiment proposé de regrouper la valeur totale sur un seul bon.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Au Coeur du Portage est une boutique suisse tenue par une professionnelle du portage depuis 2011. Vous y trouvez des produits dans le domaine du portage des bébés ou de la puériculture/maternage en général. Que ce soit pour votre nouveau-né, votre enfant ou toute la famille, vous trouvez le produit adéquat. Vous pouvez aussi participer à des cours de portage.
Coordonnées de contact
Les Lammes 12, 2827, Mervelier, Suisse
- 0324389250
- lysiane.kottelat@gmail.com
- aucoeurduportage.ch
4,8
Excellent
104 avis
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Efficacité
Rapidité
Emballage au top, en pensant à l’environnement
Toujours un petit truc en plus
Merci
15 décembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre gentil commentaire. Passez de belles fêtes :)
Très sympa et super à l’écoute
Très sympa et super à l’écoute avec le client. Je suis ravie de mon produit et d’avoir choisi la boutique pour acheter
11 décembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Bonjour Sofie. Merci beaucoup pour votre appréciation et ravie que cela vous plaise. Belle suite ;)
Rapidité de la livraison accompagnée…
Rapidité de la livraison accompagnée d'un petit mot
8 décembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre commentaire positif et belle suite ;)
Chaussons en laine
Chaussons en laine de très bonne qualité. Service parfait et rapide
6 décembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre ce joli commentaire. Toute belle suite ;)
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour ce gentil commentaire. Belle suite ;)
Envoi rapide
Envoi rapide, Tout est arrivé en bon état. Intéressant de recycler les cartons d'autres entreprises pour l'envoi. Cela fait deux usages.
14 novembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre retour positif. Belle suite ;)
Après une semaine
J’ai commandé une sling de portage, après quelques soucis informatiques, notamment concernant le paiement et la rupture de stock, j’ai réussi à avoir le magasin au téléphone qui m’a immédiatement expliqué ce qu’il en était et aussi m’a immédiatement proposé des solutions, soit d’autres slings similaires disponibles dans le magasin. J’ai trouvé le sling parfait qui me sera envoyé au prochain jour ouvrable! donc super service au final! Encore merci
25 novembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre avis précieux. Et ravie d'avoir pu vous aider. Belle suite
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre avis. Et heureuse que la commande vous plaise ;)
Tout étais nikel envois rapide
Tout étais nikel envois rapide, je recommande fortement
6 novembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Ravie que cela vous plaise. Merci pour votre message.
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci beaucoup pour votre message et votre commande.
Bola conforme à la photo livraiso…
Bola conforme à la photo livraiso rapide dans un emballage recyclé, j apprecie le geste.
19 octobre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre mot et belle suite ;)
Qualité et rapidité.
La livraison très rapide, les articles sont en excellent état. Les tailles sont indiquées correctement. Les petites attentions ajoutent une touche personnelle et sympa. Tout est parfait !
20 octobre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre gentil mot et votre confiance ;)
Lors de ma commande le produit que j…
Lors de ma commande le produit que j avais demandé n était pas disponible de suite, et on m a contacté pour me le signaler. Me proposant une autre couleur elle disponible de suite. Le lendemain, je le trouvais dans ma boîte aux lettres
8 octobre 2023
Je n'ai pas encore utilisé ce que j'ai…
Je n'ai pas encore utilisé ce que j'ai commandé.
24 septembre 2023
La veste est de bonne qualité
La veste est de bonne qualité, la couleur est belle, est le colis est arrivé en bon état et au bon endroit
24 septembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour votre retour et belle suite ;)
envoi rapide
17 septembre 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci pour vos étoiles et votre commande ;)
Bons produits
Bons produits, excellents conseils, disponibilités, j'ai déjà commandé plusieurs fois chez "au coeur du portage"!
Par contre expédition trop lente. Sur le site c'est noté 2-3 jours ouvrés en B mais reçu bien 4 jours après...
10 août 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Bonjour Carole. Merci pour votre retour. Je souhaite juste préciser que les délais indiqués dans les cgv sont respectés.
Cela dit, je comprends tout à fait que quand on commande, on se réjouit de recevoir le plus vite possible les articles. J'essaie de toujours faire mon max pour que cela arrive vite, j'ai été moins réactive sur votre paquet, j'en suis navrée. J'espère toutefois que les produits sauront vous satisfaire et je vous souhaite de doux moments de portage.
Grâce à votre message, je réalise que je pourrais améliorer la communication des infos de livraison sur le site et vous en remercie. N'hésitez pas à me faire part de vos remarques également par email au besoin. Merci ;)
Vendeuse très pro et sympathique 😊
13 août 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci beaucoup Vanessa ;)
Parfaite
Commande et livraison très personnalisée, rapide, beaucoup de gentillesse de la vendeuse.
28 juin 2023
Réponse de Au Coeur du Portage
Merci Marie pour vos mots et heureuse que cela vous plaise. Belle suite ;)
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