Vi købte en ny Audi q4. Super service hele vejen igennem, fra start til lev, Af vores nye Audi..🤩💯 De Aller bedste anbefalinger her fra..🤩 Vi handlede med Peter Rise. 🤩 Super service f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Udsøgt behandling fra start til slut Vi har haft en virkelig god oplevelse med Audi. Vi blev mødt med stor professionalisme og en oprigtig vilje til at hjælpe. De arbejdede grundigt og ihærdi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fik en fin behandling kunne selvfølge godt tænke mig mere for den gamle bil men det er jo market der bestemmer prisen men især god behandling
L'entreprise a répondu
Vi fik skiftet vores bagklapsdæmpere i juni ‘22 da de var defekte. Mindre end 3 år senere er den gal igen - samme velkendte problem. Denne gang falder det uden for garantiperioden, hvilket er fai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- aussi dans
- Concessionnaire automobile
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Excellent
756 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Godt bilkøb.
Vi blev fra start til slut behandlet seriøst og med god rådgivning. Samtidig med der var en rigtig god atmosfære.
28 août 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Frank
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Josefine, Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Dyr bil - billig kvalitet og service
Jeg har nu haft en Audi i snart tre år. Siden sommeren, har jeg ikke kunne starte klimaanlægget på deres app, som jeg betaler for. Jeg har haft ringet til dem flere gange, hvor de lover, de vil følge op på sagen, men ignorerer simpelthen de mails jeg sender. Det kan simpelthen ikke passe. De siger det er fordi, der er nogle problemer med deres brugerrettigheder, som de ikke kan finde ud af. Det er virkeligt for dårligt og det er en feature, de tager løbende betaling for!!!!!
Ligeledes har jeg aldrig fået så dårlig service, som ved deres værksted i Aalborg. Man skal booke flere måneder i forvejen. I starten af juni, gik en sensor i stykker ved AC. Det hastede selvfølgelig med, at få det lavet, da sommeren stod for døren og ac ikke ville tænde. De tilbød mig en tid i september! Fed sommer med køreferie!
Det skal nævnes, at bilen er en fire år gammel q5, så man syntes slet ikke, der burde være problemer med en relativt ny bil. Jeg skiftede fra BMW til Audi, da deres service var manglende og de havde nogle ikke særligt pæne sager i medierne.
Tror bare jeg skifter væk fra tyske biler næste gang!
12 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Malte,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi oprigtigt kede af at høre. Vi forstår godt din frustration. Det er vigtigt for os at få undersøgt sagen nærmere, så vi kan forstå forløbet og følge op korrekt.
Du er meget velkommen til at kontakte os på anmeldelser@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger samt bilens registreringsnummer, så vi kan dykke ned i sagen og vende tilbage til dig.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Jeg kan kun anbefale Audi Aalborg
Jeg er meget tilfreds med, at komme hos Audi Aalborg, Jeg har for kort tid siden, været til 2 års eftersyn med min Audi Q4. Jeg blev godt modtaget af medarbejderne, både ved aflevering og afhentning af bilen. Der blev forklaret, hvad der var blevet lavet, ved eftersynet. Det var en rigtig god oplevelse at komme på jeres værksted.
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Jess,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er så tilfreds hos Audi Aalborg, og at dit 2-års eftersyn på din Audi Q4 blev en rigtig god oplevelse. Skønt at høre, at du blev godt modtaget både ved aflevering og afhentning, og at der blev forklaret tydeligt, hvad der var lavet.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Tilfreds kunde ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️…
Jeg har kun haft gode oplevelser med Audi Aalborg og er rigtig godt tilfreds med den behandling og service, jeg har fået. Man bliver altid mødt venligt og professionelt, og jeg føler, at der bliver taget godt hånd om både mig og bilen.
Jeg sætter især pris på, at de følger op efter et værkstedsbesøg og ringer for at høre, om alt er, som det skal være. Det giver en rigtig god tryghed og viser, at de går op i deres kunder – også efter bilen har forladt værkstedet.
Alt i alt en rigtig god oplevelse og fem stjerner herfra. ⭐⭐⭐⭐⭐
31 août 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Nicolaj,
Tusind tak for de 5 stjerner.
Vi er glade for at læse, at du kun har haft gode oplevelser hos os, og har fået en god service af vores personale.
Med venlig hilsen,
Josefine, Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde et perfekt garantibesøg. Vi forstår dog rigtig godt din pointe om ventetiden, og vi beklager, at der kan være 3–4 ugers ventetid på akuttider.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Dårlig service
Jeg købte en Audi Q4 ultimo 2025. Selve købsoplevelsen var rigtig god. I forbindelse med køb af bilen tegnede et service abonnement og blev lovet, at var der problemer, så skulle jeg bare komme og de ville hjælpe.
Min bil er nu ramt af fejl. Ingenting virker. Bakkamera, fartpilot, sædevarme, navigation, appel CarPlay mv.
Første oplevelse med kontakt til servicecenter. Lang ventetid på telefon. Ender med at trykke 1 for at blive ringet op. Det bliver jeg ikke. Vælger så at køre ud til Audi dagen efter .Service afdelingen kigger på min bil og kan ikke hjælpe mig. Jeg skal derfor have en tid på værkstedet. Første ledig tid er uge 42. Altså +6 ugers ventetid. Jeg forsøger at sige, at jeg ikke kan vente så lang tid på mit navigation virker igen. Afhængig af at kunne fine rundt i forbindelse med mit arbejde. Svaret er ret arrogant. Vi har travlt og din bil kan jo køre.
Føler mig godt og grundig snydt. Den service jeg blev lovet ved købet, findes ikke i virkeligheden.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Lise,
Tak for din anmeldelse.
Det er vi oprigtigt kede af at høre. Vi forstår godt din frustration.
Vi oplever i øjeblikket ekstraordinært travlt på værkstedet, og derfor kan der desværre forekomme ventetid. Værkstedet arbejder i højt tempo for at reducere ventetiden.
Hvis du føler dig utryg ved at fortsætte kørslen i bilen, er der altid mulighed for at stille bilen ind på værkstedet i akut-kø.
Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedst mulige service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som professionelle og velstrukturerede.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Jeg har haft en rigtig god oplevelse…
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med afdelingen i Aalborg i forbindelse med reparationen af min bil.
Fra start til slut har servicen været både professionel, imødekommende og behagelig. De har taget sig god tid til at besvare mine spørgsmål og holde mig orienteret undervejs – både telefonisk og på mail. Det har givet en stor tryghed gennem hele forløbet, og jeg har på intet tidspunkt følt, at mine spørgsmål var til besvær.
Derudover stod der en lånebil til rådighed, mens min egen bil var på værksted, hvilket gjorde hele processen utrolig nem og bekvem. Som prikken over i’et fik jeg min bil retur både vasket og rengjort, hvilket var en virkelig positiv afslutning på et i forvejen rigtig godt forløb.
Alt i alt en virkelig god oplevelse, hvor man som kunde føler sig taget seriøst og godt behandlet. Stor ros til medarbejderne i Aalborg for deres høje serviceniveau og gode kommunikation.
Jeg kan varmt anbefale værkstedet og kommer bestemt gerne igen, hvis behovet skulle opstå. ⭐⭐⭐⭐⭐
11 août 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Bangshöi,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse med afdelingen i Aalborg i forbindelse med reparationen af din bil og at du hele vejen igennem har oplevet professionel, imødekommende og behagelig service. Vi sætter også stor pris på, at du fremhæver den løbende kommunikation både på telefon og mail, og at du har følt dig tryg og taget seriøst.
Skønt at høre, at lånebilen gjorde forløbet nemt, og at bilen blev afleveret tilbage både vasket og rengjort som en positiv afslutning.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Super fin betjening af et meget venligt…
Super fin betjening af et meget venligt og kompetent personale. Vores nye bil blev leveret til tiden og lever helt op til vores ret høje forventninger.
Kan varmt anbefales :-)
13 août 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Bjørn,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at I har fået super fin betjening af et venligt og kompetent personale, og at jeres nye bil blev leveret til tiden og lever op til jeres høje forventninger.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Altid venlig betjening og styr på…
Altid venlig betjening og styr på sagerne. Alt i alt - som altid - en rigtig god oplevelse på alt. Også jeres bolsjer.
23 juillet 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Komplet service der holder op mod to…
Komplet service der holder op mod to år. Vejhjælp og kulancedækning indgår. Mere kostbart at vedligeholde automatgear.
23 juillet 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Peter,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Fin service som altid
10 juillet 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Ole,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Det er den behandling man få
24 juin 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Kurt,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Mega hurtig sagsbehandling
Mega hurtig sagsbehandling - fik en tid samme dag og så ovenikøbet en lånebil - super service 👍😀
20 juin 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede mega hurtig sagsbehandling, fik en tid samme dag – og ovenikøbet en lånebil. Super dejligt, at du har haft en god serviceoplevelse.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
Audi Aalborg er et godt værksted med…
Audi Aalborg er et godt værksted med god betjening og glade og hjælpsomme medarbejdere. Jeg ville ikke bruge andre.
3 juillet 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du oplever Audi Aalborg som et godt værksted med god betjening samt glade og hjælpsomme medarbejdere. Vi sætter stor pris på din tillid.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
God service - men for lang ventetid for almindelig service eftersyn
God service, lånebil, tidsplan, og udførelse alt ok.
3 juillet 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Thomas,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre, at du endnu en gang havde en god serviceoplevelse hos os! Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
God oplevelse.
Sikke en god oplevelse at hente sin nye bil hos Audi Aalborg. Alt var som lovet med leveringstidspunktet og andre aftaler.
Det var en yderst kompetent, tålmodig, vidende, venlig sælger, som var der hele forløbet igennem. Han var nem at få fat på, ellers ringede han tilbage.
Jeg følte mig rustet til at trille afsted i min første elbil efter en grundig introduktion.
19 juin 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi Aalborg– en del af Semler Mobility
Fantastisk service fra aftaleindgåelse…
Fantastisk service fra aftaleindgåelse til levering
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Morten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
aftale er en aftale
Super betjening, aftalen blev overholdt.
Tidsrammen blev efterlevet. Dejligt med en lånebil.
Aftalen med Audi gik som en drøm
18 juin 2026
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Djørup,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du fik super betjening, at aftalen og tidsrammen blev overholdt, og at lånebilen gjorde det nemt for dig. Skønt at høre, at forløbet gik som en drøm.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi Aalborg – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.