Sikke en god oplevelse at hente sin nye bil hos Audi Aalborg. Alt var som lovet med leveringstidspunktet og andre aftaler. Det var en yderst kompetent, tålmodig, vidende, venlig sælger, som var der... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
En fantastisk oplevelse at få bestilt og udleveret vores nye Q6 hos jeres sælger Anders. Vi blev under hele forløbet tager godt i mod og hele tiden fik vi de nødvendige oplysninger uden at sprøge eft... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg havde en virkelig god oplevelse med hele købsprocessen fra den første gang jeg trådte indenfor døren. Jeg endte med at privatlease en Audi Q4. Jeg oplevede, at Audi Aalborg gjorde rigtig meget ud... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde en rigtig god og samlet købsoplevelse hos Audi Aalborg. Fra første kontakt til levering blev vi mødt med professionalisme, venlighed og stor imødekommenhed. Personalet var hjælpsomme, tog sig... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Ny Kærvej 47, 9000, Aalborg, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,6
Excellent
723 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Frank,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Christian,
Audi, En del af Semler Mobility.
God og hurtigt sercvice
7 mai 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Carsten,
Tak for din kommentar - det glæder os at høre, at du har oplevet god og hurtig service.
Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Virkelig dårlig service!!!
Vi havde en tid til dækskifte den 14/4, men da vi mødte op, fik vi at vide, at sommerdækkene ikke var ankommet, og at vi ville blive kontaktet med en ny tid – det skete aldrig.
Den 2/5 sendte vi en mail, som vi heller ikke har fået svar på, selvom der står, at man svarer inden for 24 arbejdstimer.
Nu er vi tvunget til at køre rundt på vinterdæk og ved stadig ikke, hvornår de bliver skiftet.
9 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Irma,
Tak for din anmeldelse.
Jeg forstår godt, at du er frustreret over situationen - det er helt rimeligt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager de gener, det har medført for dig.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din tålmodighed og forståelse!
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Kim,
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse.
Vi sætter pris på din positive feedback og ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Fin og god service.
23 avril 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Inger,
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det dejligt at høre, at du oplevede fin og god service. Det sætter vi stor pris på.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores service.
Din feedback er meget værdsat og hjælper os med at opretholde høj kvalitet i vores service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i fremtiden.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Mie
Tak for din positive anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Vi sætter pris på din feedback og stræber altid efter at give vores kunder den bedste service.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Fantastisk god service fra første…
Fantastisk god service fra første prøvekørelse til køb og udlevering af ny bil
10 avril 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Ole
Tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du har oplevet god service fra start til slut. Stort tillykke med din nye bil.
Din positive feedback betyder meget for os.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Per Studsgaard Madsen,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en rigtig god oplevelse ved køb af bil hos os.
Stort tillykke med din nye bil, og vi håber, du får mange gode ture i den!
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Super service denne gang 😉👍
1 avril 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Generelt god behandling.
27 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
alt spillede som aftalt
alt spillede som aftalt. Servicen lægger sig op af brand´et og performer godt.
28 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Tom,
Vi er glade for at høre, at alt spillede som aftalt, og at du var tilfreds med servicen. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Jeg havde desværre ikke en god…
Jeg havde desværre ikke en god oplevelse hos Audi Aalborg.
Udover mit værkstedsbesøg, synes jeg at det har været svært at få fat i dem på telefonen og lidt upersonligt at man får et callcenter i røret når man ringer.
Det bliver et lidt længere skriveri hvis jeg skal forbi alt det jeg har været igennem med Audi Aalborg. Så jeg holder beskeden her kort.
En meget dårlig fejlsøgning hvor der er et andet værksted der før har set på bilen godt kunne høre at der var noget galt, men ikke lige hvad det var. Så jeg prøvede at køre forbi Audi Aalborg for hjælp. Fik en ringe fejlsøgning og hurtigt en regning som der skulle betales for noget Audi ikke har fundet fejlen på. Jeg ringer ind for at spørge mere ind til dette, men får kun en ubehøvlet medarbejder i røret.
Jeg anbefaler ikke Audi Aalborg. Find hellere en anden autoriseret forhandler.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Kris,
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance, er du altid velkommen til at kontakte os direkte. Telefon- og registreringsnummer kan sendes til os på anmeldelser@semlermobility.dk 😊
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
God betjening
21 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej John,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god betjening hos Audi Aalborg. Din feedback betyder meget for os.
Vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Arbejdet ikke udført trods faktura.
Indleverede min bil for at få monteret sommerhjul. Ved afhentning blev jeg præsenteret for fakturaen, som var korrekt. Min overraskelse var derfor stor, da jeg kom ud til bilen, og kunne konstatere at hjulene ikke var skiftet, mine vinterhjul sad stadig på bilen.
Næste kapitel - AUDI kontaktede mig og tilbød tid til at skifte mine hjul d. 9/4. Da jeg ankom til værkstedet var mine sommerhjul stadig ikke til rådighed, og jeg måtte endnu engang køre hjem uden at det aftalte arbejde var udført. AUDI kunne i det mindste have kontaktet mig. Desværre kan man ikke give 0 stjerner i Trustpilot.
13 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysninger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk, så undersøger vi sagen nærmere.
Vi sætter pris på din feedback og ønsker dig en god dag. 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Jeg har fået en rigtig god behandling…
Jeg har fået en rigtig god behandling af morten Audi Ålborg op til flere gange.
Der bliver kigget på mit behov og rigtigt god hjælp til at se hvad der giver mening på den lange bane
Mht plug in-benzin og el.
14 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Mads,
Tak for din anmeldelse og rosende ord!
Det er skønt at høre, at du har fået god behandling hos Audi Aalborg. 😊
Vi er glade for at kunne hjælpe dig med at finde de bedste løsninger til dig.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Audi Q4 Ålborg
Alle vor aftaler blev oveholdt med dato og levering. Blev informeret under vejs om levering. Meget fin gennemgang af bilen ved afhentning.
13 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Carsten,
Tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Din feedback er meget værdsat, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Ufattelig ringe service eftersyn
Ufattelig ringe service eftersyn. Bilen manglede både olie 500 ml og kølervæske, der var max 3 cm i beholderen. Så jeg måtte selv hælde over en liter kølervæske på den. Jeg vender ikke tilbage. Har fundet et andet mere seriøst værksted
5 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Rene,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager dybt din oplevelse med serviceeftersynet hos Audi Aalborg. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere. Din feedback er vigtig for os, og vi vil bruge den til at forbedre vores service fremover.
Vi takker for din tilbagemelding og håber, at vi kan gøre det bedre en anden gang.
Med venlig hilsen,
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Tilfreds køber af Q4 e-tron
Købte brugt Q4 e-tron. Sælger Jørgen C var rigtig god at snakke med. Vi måtte vente knap en times tid på at få bud på vores byttebil, men Jørgen var meget OBS på at vi ikke blev glemt imens.
Der blev taget den nødvendige tid fra til instruktion ved udleveringen.
Alt i alt en rigtig god oplevelse, og vi handler der gerne igen.
Hvis anmeldelsen i stedet skulle dække telefon-slusen ind til forretningen, så ville bedømmelsen være helt anderledes …. det er altså ikke særligt kundevenligt, og må kunne sættes bedre op.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Henrik,
Tak for din positive anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med Jørgen og at du følte dig godt behandlet.
Vi bestræber os på at give alle vores kunder en god oplevelse, og vi tager din feedback om telefon-slusen til efterretning.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen,
Vibeke
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
Godt med evaluering
6 mars 2025
Réponse de Audi - Aalborg
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Aalborg - en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.