Fantastisk oplevelse fra start til slut. Vi blev mødt med stor forståelse for vores behov og ønsker og følte os hele vejen igennem både hørt og forstået. En særlig tak til vores dygtige og reelle sæ... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ved skrivelse var jeg blevet indkaldt til udskiftning af en korroderet bolt i styretøjet Det skulle tage en time, så jeg kunne vente, og jeg fik en tid kl. 11. Det første jeg får at vide at det vil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tak til værkfører Niels R. for den hurtige hjælp 😊 Jeg var uheldig at få et stenslag i forruden om formiddagen, og revnen var begyndt at udvikle sig. Heldigvis lykkedes det at få skaden udbe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god og professionel oplevelse i forbindelse med køb af vores nye Audi. Sælgeren Christian ydede en meget kompetent og nærværende service fra start til slut. Han var meget lyttende, behagelig og... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- aussi dans
- Concessionnaire automobile
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Turbinevej 1, 2860, Søborg, Danemark
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Stor fejl ved olie skift
6 mai 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Per,
Tak for din anmeldelse – vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været problemer i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med dine kontaktoplysninger!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Bedste service
5 mai 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Anne,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service som forventet
God service som forventet
Afhentning til tiden
Arbejdet udført med omhu
5 mai 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Kaj,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har fået god service som forventet, at afhentningen var til tiden, og at arbejdet blev udført med omhu.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet virkelig god service hele vejen igennem.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet fleksibel og god service samt en fin oplevelse.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Failing three times in a row
Three times in a row, where I used the Audi workshop, and where I had booked the appointment and explained the work/service to be done days in advance, and were I was informed that the car would be ready for pickup by the end of the same day, I was informed by the end of the day either that work had not started and that they needed to keep the car over the weekend, but offered that I could rent one of their much smaller customer-cars for a price of 450 DKK per day. On the last occassion 10 days ago, I had even informed in advance that it was crucial that I got the car back by the end of the day, as it was needed for a long drive, but yet I was just informed that no work had been done, and I could rent one of cars for the weekend.
It appears that the Audi workshops do not care the slightest bit about their customers, possible because they believe they have some kind of monopoly, and that they are more focused on renting out their customer-cars for multiple days.
The Audi workshops in Gladsaxe and on Amager therefore clearly cannot be recommended
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hi Johannus,
Thank you for your review.
We are really sorry to hear about your experience, and we apologize for the inconvenience.
If you would like to discuss your experience, please send an email to kontooprettelser@semler.dk with the car's registration number, your phone number and a brief description of the process. We will then ensure that the person responsible reviews the case and contacts you.
Kind regards,
Ayra,
Audi – part of Semler Mobility
Det er altid en fornøjelse med AUDI
Det er altid en fornøjelse med AUDI, Gladsaxe - hurtig og kompetent service, professionel faglig tilgang, og imødekommende medarbejdere.
18 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Finn,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid oplever hurtig og kompetent service, en professionel faglig tilgang og imødekommende medarbejdere.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Super dejlige modtagelse af mig og…
Super dejlige modtagelse af mig og bilen, udførte deres arbejde perfekt og tilbød lånebil, kan ikke sætte fingeren på noget overhovedet et privilegie at være en del af Audi-familien:)
23 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du fik en super dejlig modtagelse, at arbejdet blev udført perfekt, og at lånebilen gjorde forløbet nemt for dig.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Steen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid får god behandling, og at du oplever dygtige medarbejdere.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Gentagne problematiske service besøg
Jeg har haft en Audi A6 i 4 år. Bilen er jeg glad for, men servicen har været alt andet en heldig - ikke mindst i lyset af de høje priser, jeg betaler for hver service.
1. Seneste episode: jeg afleverer i dag min bil til skift til sommerdæk. Som sædvanligt er der en ventetid på 6-8 uger, men det kan jeg vel planlægge mig ud af. Efter 15-20 min. får jeg at vide, at sommerdæk er slidt ned, og de er ulovlige at køre videre med. Resultat: jeg har spildt min morgen med ingenting, og kan nu stille mig bag i køen endnu gang. Troede, det var en del af Audis ansvar, da jeg betaler for både dækskifte og dækopbevaring.
2. Sidste års skifte til sommerdæk - tjaaa, kaos på dækhotel og 2-3 måneders forsinkelse og et hav af opringninger, da der alene var en en-vejs kommunikation fra min side, selv om jeg ikke havde aktie i udfordringen.
3. Forrige dækskifte: Selv om dæk kom fra Audi dækhotel, og det var noteret, at dæk skulle forblive på dækhotel, fik jeg alle skiftede dæk i bagagerummet, og måtte også her bruge tid på at køre endnu en tur til Audi Gladsaxe.
4. Ved overtagelse af bil spurgte jeg ind til evt. olieskift. Jeg fik besked om at komme retur med bil, hvis den bad om olie. Jeg ringede til Audi Gladsaxe og fik samme besked, hvorefter jeg kørte til Gladsaxe. De venlige mennesker ville ikke kigge på bilen, men efter 20 min ventetid og løben rundt fik jeg tilbudt at købe en olie direkte af Audi - det behøver jeg ikke at komme til Gladsaxe for en anden gang.
Konklusion: ingen besøg hos Audi Gladsaxe uden en masse bøvl fra Audis side. Jeg overvejer, om jeg skal begynde at fakturere timer til Audi, men det får jeg nok ikke noget ud af. Nogle gode råd til, hvordan jeg får en bedre oplevelse og undgår at bruge min. dobbelt tid, hver gang jeg skal omkring Gladsaxe?
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og det er vi oprigtigt kede af at læse.
Hvis du ønsker en dialog med værkstedet om din oplevelse, er du velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer og en kort beskrivelse af forløbet. Så sørger vi for, at den ansvarlige kontakter dig, så I kan drøfte sagen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
For dyrt når der laves service
For dyrt når der laves service. Vi måtte betal 5.000k kr for at få aktiveret GPS
22 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Merete,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at det kan opleves som dyrt. Vi beklager, at prisen på aktivering af GPS i forbindelse med service ikke levede op til dine forventninger.
Vores kunder betyder meget for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge den til at forbedre os fremover.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Theis,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som meget venlige, professionelle og kompetente.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Tino,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet os som kompetente, tillidsfulde og servicemindede – og at kvalitet og service har været i top.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Aftalen blev overholdt
Aftalen blev overholdt, men ventetiden var for lang. Procedure omkring ind- og udcheckning bør strammes op..
17 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Inger,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at aftalen blev overholdt, men vi beklager, at ventetiden var for lang. Vores kunder betyder alt for os, og vi stræber efter at levere den bedste service. Derfor tager vi din feedback med videre internt, så vi kan bruge det til at forbedre os fremover.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Service besøg hos Audi Gladsaxe
Service besøg hos Audi Gladsaxe
Altid en kompetent forklaring af udført rep. Og behagelig forløb. Kan anbefales.
14 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jogvan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du altid får en kompetent forklaring på det udførte arbejde, og at forløbet har været behageligt
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dejligt venteområde
Dejligt venteområde, god kaffe og rolig atmosfære - bilen blev vasket og støvsuget under service og blev kørt til synshal, medens jeg sad og arbejdede - alt var fint
10 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Jeanette,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse med venteområdet, kaffen og den rolige atmosfære – og at vi kunne klare både vask/støvsugning og kørsel til synshal, mens du sad og arbejdede.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi Gladsaxe - the best.
Min Audi Q4, fra april 2024, var til første service og havde "de kendte fejl" mht software fejl/update og problemer med 12 volt batteriet, men oplevede bare imødekommenhed og vilje til at løse sagerne. Og alt blev lavet. God dialog med værkstedet og bare en super service. Dejligt med et værksted der tager kunden alvorligt og lytter/forstår og får tingene fikset . Audi Gladsaxe
your the best ;-)
7 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Tak for en rigtig god service og den…
Tak for en rigtig god service og den gode oplevelse at lease en bil hos jer😁
8 avril 2026
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Martin,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Tankevækkende at Audi i sit nye 01/26…
Tankevækkende at Audi i sit nye 01/26 magasin til kunderne har travlt med at rapportere om resultater inden for Formel 1 debut, som ligger de fleste kunder ret fjernt. Tilgengæld skal man vente 3 måneder på en værkstedsstid for at få nye styrekugler til sin bil, men det optager tilsyneladende ikke den nye direktør i sit første introduktionsbrev til kunderne. Vi må forstå, at salget af nyregistrerede Audi personbiler i 2025 slog rekord - men ikke et ord om opgrading af kapaciteten på værkstederne, som fortsat byder kunderne ventertider, der vækker minder om østeuropæiske tilstande.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Steve,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, hvis du føler, at vi ikke har levet op til dine forventninger.
Der arbejdes løbende på at styrke kapaciteten og nedbringe ventetiderne på tværs af vores værksteder, så vi bedre kan imødekomme behovet.
De bedste hilsner,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Gladsaxe
Hej Richardt & Lene,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.