Mega venlig og super betjening fra personalet i indskrivning. Samtidig laver de gode og forklarende videoer som man kan se. Bilen var støvsuget og vasket, hvilket jeg ikke har oplevet andre ste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
selvom man spørger ekspedienten direkte ind til om der skal skiftes olie, div. filter eller andet, ved et års interval service, ud fra km kørt osv. og får nej der er intet andet.. og aftalen bliver la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastik kundefokuseret og effektiv kunderådgiver. Jeg havde først forsøgt at få en tid til et forrudeskift igennem det centrale Audi callcenter - dette var først muligt om 5 uger. Istedet mødte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super hjælpsomt personale, løsnings orienteret værksted, de tjekkede vores bil grundigt og klarede alt papir arbejde med forsikring mv. lånebil i perioden stod klar som aftalt Kan kun anbefale Aud... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Øster Parkvej, 8270, Højbjerg, Danemark
- 87380380
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,3
Excellent
70 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super service og venlig modtagelse.
15 avril 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Anette,
Tusind tak for din positive anmeldelse - det betyder meget for os, at du har oplevet både god service og en venlig modtagelse.
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Helt igennem god service
Helt igennem god service, imødekommende personale, afleverer trygt min bil der en anden gang
16 avril 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Betina,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du har oplevet god service og et imødekommende personale hos os. Det betyder meget, at du trygt vil aflevere din bil hos os igen.
Vi ser frem til at betjene dig næste gang. 😊
Med venlig hilsen
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
I lavede i jeres varetægt en skade på…
I lavede i jeres varetægt en skade på min bil, der endnu ikke er udbedret.
Herudover elendig telefonbetjening !!
12 avril 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Per,
Tak for din anmeldelse - jeg forstår godt, at du er frustreret, og det er helt rimeligt.
Det er selvfølgelig ikke acceptabelt, hvis der er opstået en skade på din bil i vores varetægt, og at den endnu ikke er blevet udbedret. Det beklager vi meget.
Jeg vil rigtig gerne hjælpe dig videre i sagen. Du må meget gerne sende dit telefonnummer og registreringsnummer til os på anmeldelser@semlermobility.dk, så vi kan sikre, at du bliver kontaktet og sagen bliver fulgt op hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Vibeke,
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Sløve padder
24 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Peter
Tak for din anmeldelse. Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hvis du har brug for yderligere assistance eller vil drøfte din sag nærmere, er du altid velkommen til at kontakte os direkte.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Altid god service og udført arbejde..
28 mars 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Preben,
Tak for din fantastiske anmeldelse!
Det er dejligt at høre, at du altid får god service og kvalitet hos os.
Vi sætter stor pris på din tilfredshed og ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Godt og professionelt værksteds besøg…
Godt og professionelt værksteds besøg intet at kommentere dog ikke 5 stjerner da der altid er plads til forbedringer
3 décembre 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Michael,
Tak for din anmeldelse!
Din feedback er værdsat, og vi ser frem til at kunne hjælpe dig igen i fremtiden😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Jeg skriver for at udtrykke min…
Jeg skriver for at udtrykke min skuffelse over den service, jeg modtog ved mit seneste besøg på jeres værksted.
Jeg havde min bil til service i forbindelse med en forsikringsskade, og reparationen blev udført som aftalt. Da jeg ankom, blev jeg mødt af en venlig værkstedschef, hvilket sædvanligvis ville skabe en positiv oplevelse. Desværre ændrede dette sig, da jeg modtog en faktura på 400 kr. flere dage efter reparationen.
Det viste sig, at jeg angiveligt havde accepteret et tillæg på 100 kr. pr. dag for selvrisikoen, hvilket ikke blev præsenteret som et klart tilbud, men blev forudsat ved min underskrift på kontrakten. Jeg anerkender, at jeg burde have læst kontrakten mere nøje, men jeg mener stadig, at denne praksis er problematisk. Det er ikke altid muligt at gennemgå alle detaljer i småt, og det skaber en følelse af usikkerhed som kunde.
Jeg henvendte mig til værkstedschefen for at diskutere regningen, men vores samtale udviklede sig til et højlydt skænderi. Selvom jeg til sidst betalte regningen, føler jeg mig snydt og misforstået, hvilket har undermineret min tillid til jeres værksted.
På baggrund af denne erfaring har jeg besluttet, at jeg ikke vil anvende jeres tjenester fremover. Jeg mener, at det er vigtigt for enhver virksomhed at kunne opbygge en ærlig og loyal relation til sine kunder, og den tillid er desværre blevet alvorligt skadet.
Jeg håber, at I vil tage denne feedback til efterretning. Det ville være en fordel for både jeres forretning og jeres kunder, at der lægges større vægt på gennemsigtighed og klar kommunikation.
Med venlig hilsen,
Jesper
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det ærgrer os at høre, at du har haft en negativ oplevelse på vores værksted.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til anmeldelser@semlermobility.dk med dit registrerings- og telefonnummer.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
Arbejde blev udført til aftalt tid
Arbejde blev udført til aftalt tid, med super imødekomende og kompetente medarbejder.
20 novembre 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Kristian,
Tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Monica
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Flemming
Tak for den fine anmeldelse. Det sætter vi meget stor pris på.
Rigtig god dag – og god sommer! 😊
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Per,
Tusind tak for din fine anmeldelse - det sætter vi pris på!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Glimrende servicemindet værksted
Glimrende servicemindet værksted, med en reel prispolitik for service. Anbefales..
25 mai 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Søren,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse!
Vi glæder os til at se dig igen.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Q7 - omfattende reparation - turbo skiftet
Overholdt alle aftaler og mere til, skift af reservedele per kulance, gennemsyret professionelt værksted.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Bis,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er simpelthen en fornøjelse at høre, at du har haft en super serviceoplevelse!
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Vibeke
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Kim,
Tak for de fine ord - dem sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Service og ridser på bilen
Service og ridser på bilen. Efter en gang service, blev bilen desværre afleveret med en hel del nye vaskeridser. Først blev jeg mødt med venlighed og forståelse hos Victor, der tog mig seriøst. Men det sluttede brat da chefen ankom. Så blev tonen nedladende og alt andet end serviceminded. Der er heller ikke blevet fulgt op med et tilbud på polering efterfølgende. Det var sidste gang jeg fik lavet service i Højbjerg.
Reg.nr. DB50445
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse - det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give til vores kunder.
Hvis du sender dine kontaktoplysinger (fulde navn, reg. nr. samt tlf. nr.) til anmeldelser@semlermobility.dk så undersøger vi sagen nærmere.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Willy,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Højbjerg - en del af Semler Mobility
God personlig betjening.
25 janvier 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Bianca,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Service Højbjerg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Højbjerg - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Chris
Tak for den fine anmeldelse - det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders
Audi Servicepartner Højbjerg - en del af Semler Mobility
Service Audi Højbjerg
Audi Højbjerg er kun 5 km fra min bolig, og de giver en god service.
12 octobre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Niels
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det bare dejligt for dig, at vi er placeret så tæt på dit hjem og så glæder det os utrolig meget at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os!
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
selvom man spørger ekspedienten direkte…
selvom man spørger ekspedienten direkte ind til om der skal skiftes olie, div. filter eller andet, ved et års interval service, ud fra km kørt osv. og får nej der er intet andet.. og aftalen bliver lavet og bilen afleveret... så ringer mekaniker jo så, og fortæller at der jo skal skiftes bremsevæske og pollen filter da det er to år siden, sjovt nok samme værksted. og hvorfor informere ekspedienten mig ikke om det når jeg spørger direkte ind til det, og mere end end gang, men han gik mere op i hvorfor jeg ikke ville have reklame mails fra dem
27 septembre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Højbjerg
Hej Kristian
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været miskommunikation i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Højbjerg - En del af Semler Mobility
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.