Audi tager alt for sent hånd om deres 12 V DC problemer med store serier af Q4. Spilder umiddelbart både deres og kundernes tid med en masse undersøgelser som virker unødvendige i stedet for måske at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
I recently visited Audi and had an absolutely fantastic experience. From the moment I walked in, I was impressed—not only by the sleek lineup of vehicles, but also by the incredibly knowledgeable and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Audi Servicepartner Holbæk rakte en stor hjælpende hånd ud til mig i form af en meget stor hjælperabat på en ny motor og reparation mv. af min bil, idet jeg havde været ret uheldig med en sprunget tak... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super hjælpsomme og service-mindede Havde min A6 55 TFSIe til service for at få checket bremser; Audi Holbæk ringede proaktivt og gjorde mig opmærksom på, at det nu var tid til service - fik en tid,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- aussi dans
- Concessionnaire automobile
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Bilbyen 1 v. Audi Holbæk, 4300, Holbæk, Danemark
- 59432000
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Bien
185 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er en dejlig bil at kører i ,dejlig…
Det er en dejlig bil at kører i ,dejlig sikker ligger godt på vejen ,ingen støj inden i bilen og så er det en bil som man kan kører til Italien og hjem uden problemer den kører bare super fed bil … værkstedet er godt men også lidt dyrt men de er gode til deres job .. jan
28 février 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Ole,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi pris på og vi er glade for at høre at bilen kører som en drøm 😊
Vores service reflekterer vores forpligtigelse til kvalitet, uddannet personale, benyttelse af korrekt værktøj og reparation i overensstemmelse med fabrikantens anvisninger. Disse elementer sikrer en pålidelig og holdbar løsning for vores kunder.
Vi ønsker dig en god dag 😊
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Holbæk - en del af Semler Mobility
Absolut ingen kunde orientering
8 février 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hos Audi Servicepartner Holbæk ønsker vi naturligvis at hjælpe alle vores kunder og yde en førsteklasses service. Det ærgrer os derfor, at det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Holbæk - en del af Semler Mobility
Audi Servicepartner Holbæk rakte en…
Audi Servicepartner Holbæk rakte en stor hjælpende hånd ud til mig i form af en meget stor hjælperabat på en ny motor og reparation mv. af min bil, idet jeg havde været ret uheldig med en sprunget taktkæde i bilens motor, som forårsagede en total ødelagt motor. Jeg kan varmt anbefale værkstedet.
30 janvier 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Søren,
Tak for de fine ord om vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Servicepartner Holbæk - en del af Semler Mobility
Alvorlige serviceproblemer hos Audi-værksted skuffer dybt"
Min oplevelse med Audi-værkstedet har været yderst utilfredsstillende. Min bil har været indleveret hos dem i syv uger, og i løbet af denne periode har jeg ikke modtaget nogen opdateringer omkring reparationsprocessen eller forventet tidsramme. Kommunikationen har været besværlig; hver gang jeg har forsøgt at indhente information, er jeg blevet viderestillet flere gange uden at få klar besked.
Jeg har selv måttet tage initiativ til at følge op adskillige gange for at søge oplysninger, men desværre har personalet vist sig at være overraskende uinformeret omkring min sag.
Ydermere, lige inden en forudset snestorm, skulle jeg bruge en lånebil og det blev en udfordring at skaffe en lånebil udstyret med vinterdæk. Det krævede betydelig insisteren fra min side, før værkstedet kunne udlevere en bil med vinterdæk. Trods jeg blev nød til at komme tilbage dagen efter, før de kunne have en bil klar. Det blev yderligere kompliceret, da der blev spurgt til udskiftningen af vinterdæk ved afhentning, hvor medarbejderen sagde nej. Hvor jeg måtte fortælle manden, at jeg var der for at hente en bil med vinterdæk. Denne mangel på viden om deres egne kunders sag og udlevering af lånebil har været dybt skuffende.
Desuden blev der givet løfter om tilbageringning, efter udtallige søgen på oplysninger både ang. lånebil og bilen på værksted. Løftet blev ikke indfriet, tilsyneladende på grund af en kommunikationssvigt blandt medarbejdere. Som har været et kæmpe problem gennem hele forløbet.
Det er dybt skuffende, især når man betænker, at købet omfattede en helt ny bil, at serviceniveauet er så lavt - ikke kun for mig, men tilsyneladende også for andre kunder.
På baggrund af denne erfaring kan og vil jeg aldrig anbefale Audi eller Semler som bilforhandler eller værkstedsudbyder. Denne oplevelse har været langt under forventet standard, og jeg håber på forbedring i fremtiden for andre kunders skyld.
5 février 2024
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Trine,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager det indtryk, du er efterladt med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give dig.
Hos Audi Service i Holbæk ønsker vi naturligvis at hjælpe alle vores kunder og yde en førsteklasses service. Det ærgrer os derfor, at det ikke lykkedes os i denne omgang.
Vi håber på at få muligheden for at rette op på dit indtryk en anden god gang.
Vi takker for din feedback og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Service Holbæk - en del af Semler Mobility
Kombination kunne godt være bedre stod…
Kombination kunne godt være bedre stod for at hente min bil efter Service da der blev ringet at den ikke nåede at blev færdig som aftalt kunne så køre hjem igen ca 128 km frem og tilbage.
11 janvier 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej John
Hvis du kan dele dine kontaktoplysninger og dit registreringsnummer med os, så sørger vi for at beskeden kommer videre 😊
Oplysningerne kan sendes på anmeldelser@semlermobility.dk
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Et godt værksted god service
10 janvier 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej KR,
Tak for de fine ord om os, vores service og rådgivning - det sætter vi pris på.
Vi ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen
Stella
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Fint og rent værksted med meget…
Fint og rent værksted med meget imødekommende og forståelse for problemet.
3 janvier 2024
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Stefan,
Tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
Stella
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Pris ikke efter aftale
16 novembre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Max
For at undersøge sagen nærmere har vi brug for mere information samt bilens registreringsnummer og dine kontaktoplysninger i form af telefonnummer og e-mail. Disse kan sendes til os på marketing@semlermobility.dk 😊
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Anders
Vi sætter stor pris på at du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Dejligt, at du har haft en god oplevelse. 😊
Rigtig god aften!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi stor pris på 😊
Rigtig god aften!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
Fin service
28 octobre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Anders
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det sætter vi pris på.
Rigtig god weekend!
Med venlig hilsen
Anders
Audi Holbæk - en del af Semler Mobility
God service
13 octobre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Keld
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Holbæk - En del af Semler Mobility
Næsten 4 mdr vente tid fra fejlslutning…
Næsten 4 mdr vente tid fra fejlslutning til udbedring.
Man skal selv betale for lejebil ved garanti arbejde.
Service niveauet er faldet det sidste år i Holbæk, og ofte ringer de ikke engang tilbage.
2 octobre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Nikolas
Tak for din anmeldelse - vi er ærgerlige over at høre, at du synes, at der har været problemer i forbindelse med dit besøg hos os.
Vi vil rigtig gerne undersøge din sag nærmere og for at kunne det, så vil vi meget gerne bede dig sende en mail til marketing@semlermobility.dk med dine kontaktoplysninger!
God dag.
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Holbæk- En del af Semler Mobility
Altid god oplevelse hos Audi Holbæk
27 septembre 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Karin
Tusind tak for din flotte anmeldelse - den sætter vi stor pris på!
Vi er utrolig glade for at høre, at du endnu en gang har haft en god oplevelse hos os!
Vi takker for besøget og glæder os til at byde dig velkommen igen næste gang.
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Emma
Audi Servicepartner Holbæk
Venligt personale men glemmer at…
Venligt personale men glemmer at tilbyde video af værkstedsbesøget, fik badet og støvsuget bilen UB
7 août 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Janne,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du er tilfreds med det udførte arbejde!
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
Hurtig aftale om service i en presset…
Hurtig aftale om service i en presset periode. Venlige og imødekommende servicemedarbejdere.
24 juillet 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Jens,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os meget, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du blev mødt med venlig og imødekommende service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen,
Mads,
Audi Holbæk
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Dogan,
Tak for din flotte anmeldelse af vores værksted.
Du er altid velkommen næste gang din Audi har brug for et service eller andet.
Med venlig hilsen og ønsket om en god sommer.
Dit Audi team
Årsservice på Audi A3.Personalet udviste stort engagement i…
Personalet udviste stort engagement i behandling af mig som kunde.
28 juin 2023
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Mary,
Mange tak for at du giver dig tiden til at skrive denne anmeldelse. :-)
Det glæder os utroligt meget, at du havde en god oplevelse hos os med højt engagement og faglig rådgivning og service.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Dit Audi team
Réponse de Audi - Servicepartner Holbæk
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os, at du har haft en god oplevelse hos os.
Vi ser frem til at tage godt imod dig næste gang!
Med venlig hilsen
Dit Audi Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.