Som altid, god service og alle aftaler overholdt, blev tilmed kørt til min arbejdsplads 3 km derfra. Elsker dette værksted vw Køge Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 💞🙏🇩🇰... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... Voir plus
L'entreprise a répondu
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dårlig briefing om prisen på diagnose på bilen. Venlig service generelt af de ansatte. Men det er tydeligt at AUDI ikke forstår at sætte sig i kundens sted når de laver en fejl. Jeg prøvede flere gang... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Atelier de réparation automobile
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Concessionnaire automobile
- Service de leasing automobile
Écrit par l'entreprise
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
Coordonnées de contact
Tangmosevej 110, 4600, Køge, Danemark
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4,1
Bien
147 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God service som sædvanlig
25 mars 2026
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Preben,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du som sædvanlig har oplevet god service hos os. Tak for din positive anmeldelse, det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som hurtigt, nemt og effektivt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service og stor respekt for Audi i Køge.
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste.
Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme.
Kæmpe respekt for hvordan de har håndteret og hjulpet mig med denne situation og kan varmt anbefale Audi i Køge
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Martin har udvist rigtig god service…
Martin har udvist rigtig god service ift mine problemer med min Q8 etron
Tak for det🙏
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jørgen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Peder,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at alle aftaler er blevet overholdt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig service hos Audi Køge
Dårlig service hos Audi Køge.
Audi Køge har desværre ikke respekt for sine kunder, selv når du udviser respekt til dem. ( I hvert fald min oplevelse. Kan ikke snakke for en hver )
Jeg havde en tid hos dem for min bil. Jeg var desværre forsinket i et par minutter grundet trafik. Jeg ringede ind og gav dem besked om forsinkelsen. Det sagde de “ingen problem, godt du ringer” til. men da jeg ankom 3 min for sent, fik jeg besked på at jeg var ankommet for sent, og de derfor ikke ville udføre arbejdet.
Jeg fortalte dem, at jeg havde ringet og givet besked om forsinkelsen. Men 3 min er vidst nok til at de er ligeglade med kunderne.
Jeg havde allerede betalt 1960,- for fejl finding men fik aldrig billeder eller video af fejlen. Det er da godt nok mærkeligt.
Audi bliver ved med at sige, at de har sendt det til min mail, men hverken i spam, uønsket eller indbakke er der noget.
Audi har været kendt med høj og god kundeservice og helt generelt service til sine kunder, men det gælder vidst ikke mere.
Mvh
En meget utilfreds kunde.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Diba,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at kommunikationen omkring din forsinkelse og den manglende dokumentation af fejlfindingen ikke har været tilfredsstillende.
Vi forstår, hvor frustrerende det må være både at føle sig afvist, selv om du ringede i forvejen, og ikke at få den dokumentation, du har betalt for.
Du er velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk, hvis du ønsker yderligere assistance eller kontakt til værkstedet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig oplevelse ifm. service
Lang ventetid på service - forkert/manglende opdatering af servicebog - tilbud om ekstraarbejde på 20.000kr. efter service, afspejler ikke hvad der er behov for jf. servicebogen.
De lover at opdatere korrekt og sende videoer af service gennemgang - sker bare ikke.
10 novembre 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Charlotte,
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit servicebesøg ikke levede op til forventningerne, og at du har oplevet både manglende opdatering og opfølgning fra vores side.
Det er bestemt ikke den service og kommunikation, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration og beklager, at du har måttet bruge ekstra tid på at følge op.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk, så vi kan se nærmere på sagen og sikre, at alt bliver bragt i orden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dygtig servicemedarbejder!
God indtjekning, tilfredshed med tilbagemelding og kvalitet/ tid tilfredsstillende.
Lærke er en kompetent og serviceminded medarbejder.
3 novembre 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med indtjekning samt kvalitet og tid på servicen. En særlig tak for de pæne ord om Lærke.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Servicen er i top.
28 octobre 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Rene,
Tak for den flotte anmeldese – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Lissi,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Sanne,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
service,
Skulle have reparreret min bil, for skade på bagkofanger. kom først til taksering, sam billedtagning ( det er en forsikringssag ). de kigger meget stressende på bilen, max 2 min, og konstaterer at den skal skiftes. jeg får en tid en måned efter, altså i dag. En meget ubehagelig mand ( måske værkfører ) tager i mod mig, og jeg får udleveret en nøgle til lånebil, og oplyser mig om en selvrisiko på 5000 kr uden forsikring, jeg godtager forsikring, vi kommer ud til bilen som jeg skal låne, han virker stesset og ubehagelig, og han kommer med lånebilen og rækker den til mig og ser så at jeg har min lille hund i bilen... ingen hunde i bilen, det er reglerne, men lad gå hun er lille, men bilen skal støvsuges grundtigt pga alergi. ( selvom bilen ikke er ren ). jeg ser det er automatgear, og det kører jeg ikke med siger jeg, men så kan du ikke få en lånebil her, vi har ikke andet.. han viser mig hvordan jeg skal starte mm. og går hurigt. Jeg føler mig utryg ved cituationen, og kan så ikke starte bilen.. nu er det nok med den dårlige service, her skal min bil ikke laves. jeg går ind og siger jeg vil køre igen med min egen bil ( samtidig står der to andre utilfredse kunder og brokker sig til den samme mand ). så jeg kan ikke anbefale det firma med så dårlig service,,,, aldrig i livet og en ubehagelig mand oven i købet.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Helle,
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft en ubehagelig oplevelse i forbindelse med dit forsikringsforløb.
Det er naturligvis langt fra den service, vi ønsker, at vores kunder skal møde.
Vi tager din feedback til efterretning og bruger den i vores interne arbejde med at forbedre kundeoplevelsen fremadrettet.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Mest groteske værkstedsoplevelse i mit…
Mest groteske værkstedsoplevelse i mit liv. De bruger en masse tid på at gætte på hvad fejlen kan være og ønsker en stor sum penge for at finde disse fejl. I mit tilfælde var det en kendt fejl som de kunne se med det samme ved at sætte bilen på en lift, men de vil hellere bruge folks penge ved at starte alle mulige andre steder. De ender så op med en pris der er 30.000 kr dyrere end tilsvarende autoriserede værksteder. Mit bedste råd, kør aldrig jeres bil herned!
18 septembre 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Wesley,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Torben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du forbinder Audi med kvalitet og god service – og at du har oplevet et højt serviceniveau hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en venlig og professionel service i forbindelse med din softwareopdatering.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
100% tilfreds
Har kun været 100% tilfreds med Audi Køge, de gange jeg har haft bilen på værksted.
Både aftalt tid og pris blev overholdt.
6 août 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Martin,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Det var perfekt og være i audi Køge alt…
Det var perfekt og være i audi Køge alt blev overhånd som det skulle 🌞😎🤗
9 juillet 2025
Réponse de Audi - Servicepartner Køge
Hej Karsten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
en flok idioter har lagt 3 beskeder om…
en flok idioter har lagt 3 beskeder om at henrik fra Værkstedet i køge skal kontakte mig har prøve og komme igennem 5 gange hvor jeg står i kø i op til 40 min kræftedme en dårlig service har lige lagt 28000 kr
7 juin 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.