AudioMee Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,3

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Noté 5 sur 5 étoiles

Endlich wieder Fernseh- und Radiolautstärke im Normalbereich!!! Vielen Dank an Frau Zander. Wir hatten eine sehr kompetente Beratung für meinen Mann. Zuhause, in gewohnter Umgebung mit viel Ruhe, Si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Auch wir waren schon in anderen Geschäften und AudioMee wollten wir auch mal probieren. Wir wurden sehr freundlich und kompetent von Frau Busche beraten. Wir haben einige Geräte auprobiert und auch la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich finde es total genial dass AudioMee (vor allem für pflegebedürftige Personen) ins Haus kommt. Kompetente, freundliche Beratung einschl. Hörtest. Zwischendurch wird man angerufen ob noch alles in... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider unterirdischer Kundenservice. Am 31.3.2026 eine Hörhilfen-Verordnung erhalten. Termin Anfang April für 16.5.2026 gemacht. Am 14.5. ruft AudioMee an und sagt den Termin ab. Weil anscheinend die... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs
  2. aussi dans
  3. Audiologiste
  4. Service de réparation d'appareils auditifs

À propos de AudioMee

Écrit par l'entreprise

AudioMee Hörakustik - Der einfache Weg zum perfekten Hören

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Coordonnées de contact

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Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

175 avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Für mich war es die Mitarbeiterin Frau…Jung

Für mich war es die Mitarbeiterin Frau Jung die bei mir zuhause war einfach nur spitze, wenn alle Mitarbeiter von Audio Mee so arbeiten dann dürfte das Unternehmen keine Reklamation haben. Kann nur sagen freundlich, kompetent, einfühlsam, einfach spitze. Kann ich nur weiterempfehlen.

14 juillet 2025
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Réponse de AudioMee

Das ist wirklich ein tolles Lob, über welches wir uns sehr freuen und gerne so an unsere Kollegin weiterleiten. Wir wünschen weiterhin viel Freude mit den neuen Hörgeräten.
Besten Dank und viele Grüße,
Ihr Team von AudioMee Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

super service

Nette und kompetente Mitarbeiterin. Als gehbehinderten begeistert dass das ganze als Hausbesuch möglich war. Gute Nachbetreuung.

12 juin 2025
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Réponse de AudioMee

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Wir freuen uns sehr darüber und senden beste Grüße aus Hamburg.

Noté 5 sur 5 étoiles

top Service

schnell, volle Zufriedenheit und darüber hinaus noch günstig

14 juillet 2025
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Réponse de AudioMee

Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung und sind gerne jederzeit für Sie da, wenn Sie weitere Anliegen haben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eine außergewöhnlich gute Beratung

Am 10.7.2025 kam Herr Gunnar Berends zu meiner Mutter ins Pflegeheim in Stade. Herr Berends verfügt über eine außergewöhnliche fachliche Kompetenz und Empathie im Umgang mit schwerhörigen Menschen. Eine Beratung in der Form habe ich noch nicht erlebt. Eine überaus positive Erfahrung.

10 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de AudioMee

Das freut uns sehr zu hören. Wir bedanken uns vielmals für die positive Rückmeldung und senden viele Grüße aus Hamburg.

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider enttäuscht – Klangqualität und Service nicht überzeugend

Ich hatte mir viel versprochen von audimee – gerade bei dem Preisniveau. Leider wurde ich enttäuscht. Der Klang meines neuen Hörgeräts ist alles andere als zufriedenstellend. Es klingt dumpf und irgendwie wie durch Watte – ich höre zwar etwas, aber nicht klar und deutlich. Gespräche in Gesellschaft sind kaum verständlich, und der Fernsehton klingt blechern.

Was mich zusätzlich sehr enttäuscht hat: Die Termine vor Ort dauern ewig. Teilweise musste ich mehrere Wochen auf eine Rückmeldung warten. Ein Termin wurde mir sogar kurzfristig abgesagt, obwohl ich extra alles dafür organisiert hatte. Das ist in meinem Alter wirklich nicht so einfach.

Bei dem Preis hatte ich ehrlich gesagt mehr erwartet – sowohl technisch als auch im Service. Ich bin sehr enttäuscht und kann audiome leider nicht weiterempfehlen. Da hatte ich mir ein anderes Maß an Betreuung und Qualität erhofft.

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de AudioMee

Guten Tag,

erst einmal möchten wir uns für Ihre offene Rückmeldung bedanken, auch wenn diese negativ ist. Anhand der anderen Bewertungen hier können Sie sehen, dass dies keinesfalls unsere Ansprüche erfüllt.

Sehr gerne möchten wir auch Sie zufriedenstellen - wir sind uns sicher, dass wir es deutlich besser können, als Ihre bisherige Erfahrung.

Damit wir die Chance haben, Ihre Enttäuschung in Zufriedenheit umzuwandeln, benötigen wir jedoch Ihre Kontaktdaten. Da Sie hier nur "M Z" als Name angegeben haben, können wir das nicht zurückverfolgen bzw. zuordnen.

Wir werden Ihnen eine Anfrage über Trustpilot senden, um Ihre persönlichen Informationen zu erhalten. Bitte bestätigen Sie diese, damit wir uns Ihrem Anliegen widmen können.

Wir sind uns sicher, dass wir eine Lösung finden und senden trotz allem viele Grüße,
Ihr Team vom AudioMee Kundenservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Beratung zu Hause

Nach der telefonischen Terminvereinbarung kam die Hörakustikerin zu mir nach Hause. Die Tests verliefen sehr professionell und die Beratung war sehr umfassend. Die Modellpalette wurde mir komplett vorgestellt, von den Geräten ohne Zuzahlung bis zu den High-End Geräten. Ich hatte schon Erfahrung in zwei Geschäften mit Hörgeräten gemacht und war nicht wirklich zufrieden. Deshalb wurde ich angenehm überrascht von der professionellen Beratung und anschließenden Betreung.
Vor allem hat mir gut gefallen, dass ich in meinem eigenen Umfeld gleich die Hörgeräte ausprobieren konnte. Ich bin überzeugt, dass die Einstellungen der Hörgeräte deshalb gleich sehr gut gelungen ist.
Auch die Preisgestaltung war sehr übersichtlich und m.M. nach sehr moderat, was mir die Auswahl sehr erleichtert hat.
Ich war und bin sehr zufrieden und kann AudiMee uneingeschränkt empfehlen.

25 avril 2025
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Réponse de AudioMee

Vielen Dank für Ihren umfassenden Erfahrungsbericht - Wir sind uns sicher, dass dies auch vielen anderen Kunden hilft und freuen uns sehr, dass Sie so positiv von unserem Service und unseren Mitarbeitern überzeugt sind.
Herzliche Grüße aus Hamburg und selbstverständlich sind wir jederzeit gerne für Sie da, wenn Sie weitere Anliegen haben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service. Die Beratung der Hörakustikerin Frau Rieck war hervorragend.Haben uns sehr gut betreut gefühlt.

19 juin 2025
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Réponse de AudioMee

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber und werden Ihr positives Feedback an unsere Kollegin weitergeben.

Noté 4 sur 5 étoiles

Gut und unauffällig.

(Bin etwas befangen, weil ich ein wenig verknallt in die Hörakustikmeisterin war.)
Zur Sache:
Die Hörgeräte helfen so unauffällig, dass man glaubt, man hätte keine in den Ohren.

15 juin 2025
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Réponse de AudioMee

Danke für Ihre Bewertung

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich hatte heute meinen ersten

Ich hatte heute meinen ersten
Kontakt mit einem Hörakustiker Herrn Dennis Ratke und war sehr angenehm überrascht über die Genauigkeit und den überaus gründlichen Hörtest.Auch erklärte mir Herr Ratke alles sehr genau u. Für mich als Laien verstellbar.Fühlte mich auch gut beraten und hatte nie das Gefühl, dass mir Herr Ratke etwas aufschwätzen wollte. Kann diese Art von Höruntersuchungen nur weiterempfehlen.
Heike Reis

16 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de AudioMee

Herzlichen Dank, Frau Reis, für diesen ausführlichen Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr darüber und sind uns sicher, dass Sie damit auch anderen Menschen helfen, die auf der Suche nach neuen Hörgeräten sind.
Lassen Sie uns gerne jederzeit wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach die ganze Beratung bei mir…

Einfach die ganze Beratung bei mir Zuhause.Sehr gute
Einstellung des Geräts.Freundlich und gut,einfach Supper.
.

30 mai 2025
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Réponse de AudioMee

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Services zufrieden sind. gerne sind wir jederzeit für Sie da, wenn Sie weitere Fragen haben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen!

Sehr gute kompetente Beratung bei mir zuhause.

3 mars 2025
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Réponse de AudioMee

Besten Dank, das freut uns sehr zu hören.

Noté 5 sur 5 étoiles

supperkann ich weiter empfehlen

Es ist eine gute Beratung und mann bekommt alles gut erklärt
Ist auch ein gutes Angebot für einen

16 juin 2025
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Réponse de AudioMee

Guten Tag Herr Peiffer. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und verbleiben mit besten Grüßen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr freundlich haben alle Fragen…

Sehr freundlich haben alle Fragen beantwortet und kleine Geschenke gab es auch

13 juin 2025
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Réponse de AudioMee

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und senden herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr AudioMee Kundenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mir hat alles sehr gut gefallen

Mir hat alles sehr gut gefallen, der Start übers Internet mit Termin vergabe, das erste Treffen mit ihrem Hörakustiker Philip Söntgen war sehr nett und toll. Das Einstellen des Hörgerät war sehr angenehm und verständlich alles erklärt. sowie das zweite treffen ....
alles in allem alles top, ich habe Sie schon an 2 Kollegen weiterempfohlen, das sagt doch schon alles. Vielen Dank für alles

22 avril 2025
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Réponse de AudioMee

Herzlichen Dank für Ihren freundlichen Erfahrungsbericht und natürlich vor allem auch für Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr darüber und sind selbstverständlich jederzeit weiterhin für Sie da, wenn Sie Fragen oder Anliegen haben.

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute Beratung - kann ich nur empfehlen.

Die Beratung und Unterstützung der Mitarbeiterin der Fima AudioMee war sehr gut. Ich habe mich gut versorgt gefühlt und ich bin mit diesen Hörgeräten - es sind meine ersten - sehr zufrieden. Vielen Dank.

15 mai 2025
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Réponse de AudioMee

Besten Dank, das freut uns sehr zu hören!

Noté 3 sur 5 étoiles

Sehr schlechter nachgelagerter Support

Die Anprobe und Bearbeitung durch den Mitarbeiter vor Ort war ( solange nicht bezahlt wurde) sehr gut. Nachdem ich bezahlt hatte und ich den Mitarbeiter über WhatsApp angeschrieben hatte, wurde ich auf die Service Line verwiesen. Auch nach einer Woche, habe ich immer noch keinen Termin. Ich habe mir das Hörgerät Starkey Edge AI 24er zugelegt. Das Gerät kann man auch Remote einstellen, aber man hat wohl keine Lust mir zu helfen. Extrem enttäuscht.

30 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de AudioMee

Guten Tag Herr Dönnebrink,
es tut uns Leid, dass Sie den nachgelagerten Service als unzureichend empfinden. Dies ist keinesfalls unser Anspruch. Dass wir Anfragen für Nachanpassungen, Servicetermine etc. über den zentralen Kundenservice bearbeiten, ist absichtlich so geregelt - jedoch sollte dies natürlich nicht zu längeren, sondern kürzeren Wartezeiten führen.
Laut unseren Daten haben Sie am Mittwoch einen Termin mit unserer Kollegin Frau Busche zur Nachanpassung. Wir sind uns sicher, dass dann alle offenen Anliegen geklärt werden können und entschuldigen uns für die durch die Wartezeit entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von AudioMee.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schon beim ersten Kontakt gewinnt man…

Schon beim ersten Kontakt gewinnt man den Eindruck, hier sind Profis am Werk. Die Idee, die Hörgerteanpassung Zuhause zu machen in gewohnter Umgebung ist auf jeden Fall zielführender als in einem Shop, da dort eine komplett andre Geräuschkulisse herrscht.

22 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de AudioMee

Guten Tag Herr Ostojic,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und den Erfahrungsbericht. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Konzept gefällt und wir Sie entsprechend in Ihrer gewohnten Umgebung versorgen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr AudioMee Kundenservice

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