Service bien organisé, rapide et l alturo est une trotinette adaptée pour circuler tout les jours. Par contre concernant les clignotants je trouve cela abusé qu'ils soient facturés tous les mois.... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonne expérience Cela dit ça aurait été cool d'obtenir un upgrade de la trottinette pour les utilisateurs anciens comme moi qui continuent a payer leurs services, genre renvoyer l'ancien modèle et ob... Voir plus
Très bonne trotinette, répond à mes attentes et aux descriptions. Bonne puissance du moteur. Qui me permet sans problèmes de monter la rue bien en pente jusqu'à chez moi, sans perte de vitesse. SAV ré... Voir plus
j' adore, très pratique. et elle est confortable et sûre. mais j' aurais aimé avoir la possibilité d' ,échanger contre le modèle alturo qui semble plus puissante et avoir une meilleure autonomie.... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We’ve made it easier. Get your full-service eScooter now and start discovering on your own two wheels without the risk.
Coordonnées de contact
Maakunnankatu 7, 60100, Seinäjoki, Finlande
- 00358503831234
- support@augment.eco
- augment.eco
4,1
Bien
5 k avis
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Pour l'instant rien ne va
Pour l'instant rien ne va, ca va etre ma 3e trotinette en seulement 1mois !!
Payer 870€ a la fin pour un produit defectieux une batterie qui tien a peine 5km.
Pour linstant tres decus et insatisfait
19 mars 2026
Avis spontané
Réactif très performant
15 novembre 2025
Système de leasing trotinette au top.
Système de leasing trotinette au top.
J'ai utilisé ma trotinette pendant deux ans pendant le contrat de leasing, c'est la sécurité que si vous avez un problème, il y a une équipe derrière qui solutionnera votre problème.
Appli fluide et sert de cadena de verrouillage pour la trotinette.
Système de suivi de livraison clair et précis.
Je suis très satisfait.
Possibilité à la fin du contrat d'acheter la trotinette contre une petite transaction 👍
8 décembre 2025
La trotinette est vraiment bien
La trotinette est vraiment bien, c'est une bonne utilisation pour allez au travail.
5 mars 2026
Très bon service
Très bon service . Sav vraiment clean et correct . Trotinette vraiment solide et suffisamment puissante
4 mars 2026
Frais incompréhensibles
Trottinette ne fonctionne pas !! Au bout de 3 jours on me renvoie une nouvelle et on me facture la batterie 100€ vraiment n’importe quoi
5 mars 2026
Société parfaite location de…
Société parfaite location de trottinette très bien trottinette puissance 25 km heure bien malgré une location que j'ai pris avec un peu de défaillance elle est très bien il y a un suivi mécanique impeccable je conseille fortement
4 mars 2026
Très bonne trotinette
Très bonne trotinette, répond à mes attentes et aux descriptions. Bonne puissance du moteur. Qui me permet sans problèmes de monter la rue bien en pente jusqu'à chez moi, sans perte de vitesse. SAV répond rapidement par l'intermédiaire du chat. Si je devais émettre une critique, il faudrait améliorer le système de fixation de la colonne de direction quand on replie la trottinette. Ne tiens pas bien.
1 mars 2026
Parfait
La trottinette est super pratique pour se déplacer et le ranplacement en cas de problème est super rapide
28 février 2026
J'écris pour ma voisine voilà cela fait…
J'écris pour ma voisine voilà cela fait 3 fois quel commande la trotinette la première fois elle a servit 15j après elle c'est mise en error e5 elle a su la renvoyer y en renvoye une autre elle la sort du carton et elle et casser la 3 ieme on lui en renvoie une et bim elle fait même pas 15mn avec elle se met encore en error e5 elle recommande pas du tout se site a fuir vraiment défaut sur leur trotinette faudrais peut être refaite un check-up avant de les vendre 🤦
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de augment.eco
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre l’expérience rencontrée avec la trottinette. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut provoquer, surtout après plusieurs remplacements.
L’erreur E5 peut être liée à plusieurs éléments techniques et ce type de situation n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nos produits sont normalement vérifiés avant expédition, mais il peut arriver qu’un défaut apparaisse malgré ces contrôles.
Afin de pouvoir analyser précisément le problème et trouver une solution durable pour votre voisine, nous l’invitons à contacter notre service client en indiquant son numéro de commande. Notre équipe pourra vérifier le dossier et proposer une prise en charge adaptée.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour résoudre cette situation au plus vite.
Cordialement,
Chers lecteurs,
Chers lecteurs,
Je me permets, pour une fois, de vous partagez mon ressenti et mon expérience vis à vis de la marque de trottinette Augment.
Cela fait maintenant 3 années que je loue une trottinette et non seulement le prix mensuel autant que le service après vente sont incontestablement hors du commun. Pour à peine 30 euros si ce n est moins, j ai le droit à une trottinette de remplacement quelque soit le problème. L expédition ne me coûte rien et la communication avec l application pour parler à un agent est vraiment professionnelle. Le temps d attente pour mes questions est instantanée.
Je n ai jamais eu de problèmes avec leur service, et je recommande à tout mon entourage la location auprès d Augment.
La qualité de leurs produits est parfaite et j ai déjà fait presque 2000km sans avoir de problèmes techniques, très bonne tenue de route.
Je suis comblée, vraiment..
Alors n hésitez pas à faire appel à Augment car sur le marché, aucune société propose de tels services.
Annie
21 février 2026
Service rapide en livraison et très…
Service rapide en livraison et très réactif.
Simple avec plusieurs choix.
J'espère que ca va durer ainsi
23 février 2026
La trottinette électrique me permet de…
La trottinette électrique me permet de pouvoir aller à mon travail donc m'ai primordial.
16 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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