Ravie par cette commande, rapide et complète ! Je n’ai pas encore posé les pièces en espérant que tout soit bien adapté à ma voiture! Petit bémol sur le colissage le carton est arrivé éventrer car pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Sur les 4 derniers articles achetés, l'un n'était pas conforme aux dimensions commandées - j'ai du l'adapté - et le délai de préparation des 3 premiers a dépassé les 7 jours. Le dernier commandé était... Voir plus
L'entreprise a répondu
De bon produits , avec plusieurs tarifs , et avec un temps d’attente assez court pour recevoir ces produits. Merci AUTODOC d’être là pour vos tarifs
L'entreprise a répondu
Bonjour, très content pour la recherche des pneus, le prix très intéressant. Le problème est la livraison, pour 4 pneus,deux transporteur différents. Et heureusement que j'étais là. Pas d'appel en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de AUTODOC - France
Écrit par l'entreprise
AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.
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Nous sommes connus pour :
- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.
- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.
- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.
- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.
- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.
- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.
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4,2
Bien
63 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de AUTODOC - France
Bonjour, cher client !
Merci pour votre excellente note 💪 Pour nous, il est essentiel que chaque achat se déroule rapidement, facilement et sans souci 🚗💨📦
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation 💯 Nous sommes heureux que nos produits et services aient répondu à vos attentes 📦🚗💨 Nous continuerons à travailler pour que votre prochaine note soit maximale 🏅💪
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour!
Merci beaucoup pour votre note positive ⭐ Nous sommes ravis que vous soyez content de votre achat et de notre service. Nous serons heureux de vous aider à trouver les pièces détachées adéquates à tout moment 🚗💨
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Satisfait
Toujours satisfait de mes achats sur le site depuis quelques années déjà, bon rapport qualité prix.
11 mai 2026
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif ! Nous nous efforçons toujours d'offrir un niveau élevé de service et de qualité 🔍✅
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Vraiment au top
14 mai 2026
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour!
Merci pour votre retour 🙌 Nous sommes heureux que la livraison et la qualité des produits aient répondu à vos attentes 🚚✅ Nous serons heureux de vous aider à nouveau prochainement !
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Le matériel reçu est tout à fait conforme
Le matériel reçu est tout à fait conforme à ma commande et à mes attentes.
11 mai 2026
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour!
Merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service 🚙📦 Nous serons heureux de vous accompagner lors de votre prochaine visite !
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Commande parfaite
14 mai 2026
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour!
Nous vous remercions pour votre retour 💬 Il est très important pour nous que chaque commande apporte une expérience positive à nos clients ✨🚗
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Remboursement après réclamation
Après une réclamation au sujet d’un prix qui avait augmenté en quelques heures de 20€ et sans que je sois averti de cette dynamique des prix des fournisseurs, la différence de 20€ que j’ai payé en plus, on m’a proposé de me rembourser les 20€ après expédition. C’est une excellente réaction pour fidéliser les clients en toute confiance.
14 mai 2026
Avis spontané
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour !
Merci pour votre retour 😊 Quel plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de notre service 🚚✨ Nous visons toujours la perfection et souhaitons que votre expérience soit parfaite 🛠️💫
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour !
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation 💯 Nous sommes heureux que nos produits et services aient répondu à vos attentes 📦🚗💨 Nous continuerons à travailler pour que votre prochaine note soit maximale 🏅💪
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Les pièces sont de qualité neutre
Les pièces sont de qualité neutre, mais le prix est parfois plus élevé que certains autres sites
11 mai 2026
déçu, frais de renvoi exagérés
je suis déçu de ma premiere batterie 60Ah , trop grande à 70€, j'ai du en racheter une plus petite 44Ah à 61€ qui me convient mais je me retrouve avec une batterie inutile qu'il faut que je revende ailleurs , pas moyen de faire une reprise sans devoir payer des frais de renvoi de 40€ ,ça fait très cher !! dommage ...toujours cliente ? je ne sais pas !!
11 mai 2026
-les soufflets PK006 proposés avec les…
-les soufflets PK006 proposés avec les amortisseurs PK 006 de la 405 sont trop petits et 2 par boite donc 1 boite aurait due suffire
-Dans le kit de réparation KB 659.22 seul les roulements sont valables , les platines sont trop petites .
Résultat ; 17+17+24+24= 82 euros de perdus
11 mai 2026
Très bon produit livré très bien…
Très bon produit livré très bien emballé et très rapide
11 mai 2026
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour!
Merci pour votre retour 🙌 Nous sommes heureux que la livraison et la qualité des produits aient répondu à vos attentes 🚚✅ Nous serons heureux de vous aider à nouveau prochainement !
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Ras donc fort et bon.
13 mai 2026
Réponse de AUTODOC - France
Bonjour !
Merci pour votre retour 💬 Votre avis est précieux et nous sommes heureux d’avoir pu vous fournir les pièces détachées dont vous aviez besoin 🔧📦✨
Cordialement,
l’équipe AUTODOC
Très déçus ' tout à allemands
Très déçus ' tout à allemands. Le délai est de livraison est trop long, je ne recommanderais plus , même la facture est en allemand,
11 mai 2026
Un peu déçu de l’application AUTODOC
Un peu déçu de l’application AUTODOC, impossible d’annuler une commande en cas d’erreur d’achat. Il faut attendre la réception de la livraison pour la retourner. Les délais de livraison sont longs. J’ai acheté une pièce expédié par AUTODOC sur eBay, la livraison est gratuite et rapide moins de 2jours. Sur l’application je suis à 1 voir 2 semaines d’attente pour être livré.
11 mai 2026
C'est un peu long la livraison entre la…
C'est un peu long la livraison entre la commande l'expédition et la livraison.
Vous pouvez bien amélioré ça ?
Merci
Cordialement
11 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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