Cine comandă de pe autofixer, să fie conștient că,returul este pe BANII TĂI,, in Polonia,care nu este ieftin ,degeaba este mai ieftin față de alte situri ,piesa nu potrivește ieși mai scump cu retur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Am comandat un brat meyle pentru bmw. Meyle are 2 modele pe același cod intern si cod OEM. Am mentionat asta detaliat care model imi trebuie si au tinut cont. Cutia piesei a fost desigilata, dovada... Voir plus
L'entreprise a répondu
Firma serioasa,preturi bune pt.toata lumea,nu modifica pretul peste noapte cum fac unele firme romanesti.Adica te uiti azi la un produs si maine(deloc intamplator) e mai scump cu cativa lei.Nu era ra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Llegó en un plazo muy breve, confío en que la calidad el producto sea la adecuada, ya que aún no lo he podido montar en el vehículo. It arrived very quickly, I hope the product quality is adequate,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Autofixer.ro este unul dintre cele mai mari din țară – și unul dintre cele mai rapid dezvoltate – magazine online de piese auto pentru autoturisme, autoutilitare, mașini sport și de performanță și alte vehicule utilitare (autocare și autobuze, tractoare industriale și agricole, vehicule grele pe șenile și roți etc.). Oferim o gamă largă de piese auto, scule specializate, materiale consumabile și toate produsele conexe auto. Platforma noastră oferă un sistem convenabil de cumpărături online, care vă permite să găsiți și să cumpărați ușor și fără stres piesele și produsele de care aveți nevoie. Inima magazinului nostru este o echipă profesionistă de angajați, inclusiv Centrul nostru de Asistență Clienți – care vă stă la dispoziție, un grup de experți din industrie bine informați. Consilierii noștri experimentați vor fi bucuroși să răspundă la întrebările dumneavoastră despre selectarea pieselor potrivite, compatibilitatea cu vehiculul dumneavoastră, disponibilitatea produselor și orice alte probleme. Vă vor oferi asistență profesională în fiecare etapă a achizițiilor dumneavoastră și, dacă este necesar, vă vor ghida prin procesul de reclamație, returnare sau schimbare a produsului.
Coordonnées de contact
Roumanie
- info@autofixer.ro
- autofixer.ro
4,2
Bien
223 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Toate ok fara probleme
20 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună Mihai,
Îți mulțumim din suflet pentru recenzia de 5 stele!
Ne bucurăm mult să auzim că totul a fost perfect și că experiența ta de cumpărare a decurs fără nicio problemă. Acesta este standardul de eficiență și calitate pe care dorim să îl oferim fiecărui client Autofixer.
Îți mulțumim pentru încredere, îți dorim drumuri bune și te așteptăm cu drag data viitoare când mașina ta va avea nevoie de piese noi!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Good parts store!
Am comandat un brat meyle pentru bmw. Meyle are 2 modele pe același cod intern si cod OEM. Am mentionat asta detaliat care model imi trebuie si au tinut cont. Cutia piesei a fost desigilata, dovada ca s-a verificat inainte sa fie expediata.
Voi mai comanda aici pentru ca au dat dovada de profesionalism! Si preturile sunt foarte bune, mult mai mici decat la “e-Ăia” :)
A durat aprox 5 zile sa vina piesa. De inteles pentru ca a venit din afara tarii.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună Kevin,
Îți mulțumim din suflet pentru această recenzie excelentă de 5 stele și pentru că ai descris atât de detaliat experiența ta cu noi!
Ne bucurăm mult că vigilența echipei noastre a dat roade. Într-adevăr, branduri mari precum Meyle au uneori coduri cu dublă aplicație, iar atenția la detaliile oferite de client este esențială. Faptul că ai observat cutia desigilată confirmă o procedură standard la Autofixer: deschidem și inspectăm fizic piesele înainte de expediere pentru a ne asigura că trimitem exact modelul corect și că acesta este în stare perfectă.
Ne bucurăm că ai apreciat prețurile noastre (într-adevăr, mult mai avantajoase decât la "e-Ăia" 😉) și că termenul de 5 zile pentru livrarea internațională din depozitul nostru central a fost pe măsura așteptărilor tale.
Te așteptăm cu drag la următoarea comandă! Drumuri bune!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Zero contact cu clienții
Zero contact cu clienții. Am primit un produs nou care nu este funcțional cu toate că le am dat numărul VIN alb vehiculului.Returnarea produsului este in Polonia nu în România și costul returului este aproape cat prețul produsului. Nu recomand sub nici o formă. Nu au nici un număr de contact la care sa răspundă o persoană...ci doar un robot.
23 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună Felix,
Ne cerem cele mai sincere scuze pentru experiența neplăcută și pentru frustrarea creată. Aveți perfectă dreptate să fiți nemulțumit: dacă ați furnizat numărul VIN, piesa trebuia să fie perfect compatibilă și funcțională, iar lipsa unui contact uman direct în acel moment a agravat situația.
Dorim să clarificăm un aspect extrem de important pentru dumneavoastră și pentru toți clienții noștri: în cazul în care o piesă este defectă sau trimisă incorect în urma verificării VIN, costurile de retur către depozitul nostru central sunt suportate 100% de Autofixer. Clientul nu trebuie să plătească nimic din buzunar pentru o eroare de compatibilitate sau un defect de fabrică.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Totul a decurs repede,de la efectuarea…
Totul a decurs repede,de la efectuarea comenzii și până la primirea piesei. Piesa comandată este ceea ce trebuie.O să mai apelez la serviciile dumneavoastră. Prețul mi se pare destul de bun,piesa este ok la prima vedere, fiabilitatea urmează sa o vedem in timp.
18 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună Nelutu,
Îți mulțumim mult pentru recenzia de 5 stele și pentru încrederea acordată echipei Autofixer!
Ne bucurăm enorm să auzim că procesul a fost rapid și că piesa primită este exact ceea ce aveai nevoie pentru mașina ta. Ne străduim în fiecare zi să oferim cel mai bun raport calitate-preț de pe piață. În ceea ce privește fiabilitatea în timp, colaborăm exclusiv cu producători de top, așa că suntem siguri că piesa își va dovedi calitatea pe termen lung.
Te așteptăm cu drag la următoarele revizii! Drumuri bune!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
nu poti comunica telefonic cu un om ,nu sti status comanda
vineri comand
luni dupa amiaza incerc sa dau de ei si nu ai cu cine sa vorbesti deoarece tampitul ala de robot nu stie nimic.
Nu am primit comfirmare comanda nici nr comanda cum dorea robotul pt a afla status comanda.
trimit mail si cer anulare comanda iar ei dupa 2-3 ore trimit mesaj ca se livreaza comanda fara sa respecte solicitarea mea. Fac cum ai taie capul .In 2026 ar trebui sa fie obligati sa comunice eficient cu clientii nu sa bage tampenii cu roboti .Nu vreau sa mai aud de ei chiar daca preturile sunt mai mici .
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună ziua,
Vă prezentăm cele mai sincere scuze pentru această experiență extrem de neplăcută și revoltătoare. Aveți perfectă dreptate: în anul 2026, tehnologia ar trebui să simplifice viața clienților, nu să devină o barieră frustrantă în calea comunicării cu o persoană reală. Ne asumăm pe deplin această eroare de sistem și de organizare.
Este complet inacceptabil că solicitarea dumneavoastră de anulare trimisă prin e-mail a fost ignorată, iar comanda a fost expediată automat. De asemenea, lipsa e-mailului inițial de confirmare a blocat procesul de identificare în fața asistentului nostru virtual, lucru care nu ar fi trebuit să se întâmple.
Dorim să reparăm această greșeală imediat. Deoarece nu dețineți numărul de comandă, am transmis deja numele dumneavoastră de utilizator direct către managerul departamentului de suport pentru a vă localiza manual datele în baza de date.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Constantin,
Thank you so much for your 5-star review!
We are thrilled to hear that you are satisfied with our competitive prices and the high quality of our auto parts. Providing top-tier components at affordable rates is exactly what we strive for every day.
Thank you for choosing Autofixer, drive safely and see you next time!
Best regards,
The Autofixer Team
The part half fits
The part half fits. Climate conteol now works.. but only in min and fill power. On the other it turns off. But.. will get me trough the summer
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Marian,
Thank you for the 5-star rating! We are glad to hear that the part helped get your climate control running for the summer, but we noticed your comment about it only working on minimum and full power.
This specific symptom usually points to a blower motor resistor issue or a minor compatibility discrepancy. Even though you mentioned it will get you through the summer, we want your vehicle to run perfectly, not just "half fits." Your safety and complete comfort are our priorities.
We would love to double-check this for you. Please reply with your order number so our technical team can review the exact reference and assist you with a proper replacement or solution if needed.
Best regards,
The Autofixer Team
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Mihnea,
Thank you very much for your excellent 5-star review!
Best price, original products, and fast delivery are the core pillars of our service, and we are delighted to see that we checked all the boxes for your order. Your trust in Autofixer means a lot to us.
Wishing you a smooth and safe journey ahead!
Best regards,
The Autofixer Team
The product matched the discription and…
The product matched the discription and it was delivered in one week.
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Tomoni,
Thank you so much for your 5-star review!
We are delighted to hear that the product matched our description perfectly and that it was delivered safely within a week. Providing clear, accurate information and ensuring reliable shipping are top priorities for us.
Thank you for choosing Autofixer, and we look forward to serving you again in the future!
Best regards,
The Autofixer Team
Multumit,dacă se potriveau amândouă…
Multumit,dacă se potriveau amândouă piese,a fost vina mea ca a doua nu am verificato.
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună ziua Marian,
Vă mulțumim pentru recenzia de 4 stele și pentru că ați împărtășit experiența dumneavoastră cu noi!
Apreciem foarte mult corectitudinea și onestitatea dumneavoastră, însă dorim să vă asigurăm că nu sunteți singur în această situație. Chiar dacă a doua piesă nu a fost verificată inițial, politica Autofixer este de a ajuta fiecare șofer: puteți returna piesa nepotrivită fără probleme sau o putem înlocui cu cea corectă. Pe viitor, vă recomandăm cu drag să folosiți serviciul nostru gratuit de verificare prin seria de șasiu (VIN) înainte de cumpărare, pentru a garanta o compatibilitate de 100%.
Pentru a vă ajuta să rezolvați rapid situația cu piesa care nu se potrivește, vă rugăm amical să ne lăsați numărul de comandă în răspuns la acest mesaj, iar un consultant vă va contacta imediat.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Recomand cu încredere
Recomand cu încredere, totul a decurs foarte bun și de calitate.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Bună ziua Barbosu,
Vă mulțumim din suflet pentru evaluarea de 5 stele și pentru recomandarea dumneavoastră plină de încredere!
Ne bucurăm enorm să auzim că totul a decurs foarte bine și că sunteți mulțumit de calitatea serviciilor și produselor noastre. Generarea unei experiențe excelente și lipsite de griji pentru clienții noștri este obiectivul nostru principal în fiecare zi.
Vă mulțumim pentru alegere și vă dorim drumuri bune și sigure!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
⚠️ DO NOT BUY HERE ⚠️
⚠️ DO NOT BUY HERE ⚠️
I received a MAF sensor in completely unacceptable condition. The part arrived dirty, scratched, with a visible dent as you can see in one of the photos, clear signs of prior use and no original manufacturer packaging — it came wrapped in an old plastic bag that smelled like motor oil.
I paid for a new part and they sent me something used of unknown origin. On top of being a scam, it's a real safety risk for my vehicle.
I'm a returning customer and this experience completely destroyed the trust I had in this store. I sent multiple emails to resolve the issue and they never even bothered to respond. Complete silence.
To make matters worse, returning the product would require paying for international shipping — an additional loss on top of the money already spent.
Avoid them. Not worth the risk.
UPDATE: The company asked for my order number to resolve this case, but there is no way to contact them privately through this platform. My order number is #2106647. I hope this helps move things forward and I will update this review once the issue is resolved.
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Daniel,
Thank you for bringing this matter to our attention. We are deeply and sincerely sorry for this completely unacceptable experience, especially since you are a returning customer. Trust is incredibly hard to build and easy to lose, and we completely understand your anger and frustration.
Receiving a MAF sensor in a dirty, scratched, and dented condition, wrapped in a plastic bag instead of the original manufacturer's packaging, is a severe violation of our strict quality standards. We only sell brand-new parts, and what happened here appears to be a critical warehouse or processing error that we need to investigate immediately.
Furthermore, we want to apologize unreservedly for the lack of response to your previous emails. This communication silence is absolutely not how we operate, and we are currently auditing our customer support system to find out why your messages were missed.
Please rest assured that you will not have to pay for international shipping to return a faulty or incorrect item. We will fully cover the return costs and issue a priority solution.
Best regards,
The Autofixer Team
Réponse de Autofixer - Romania
Bună ziua Lucian,
Vă mulțumim din suflet pentru evaluarea de 5 stele și pentru feedback-ul dumneavoastră pozitiv! Ne bucurăm foarte mult să auzim că sunteți pe deplin mulțumit de raportul calitate-preț excelent al produselor noastre.
Oferirea de componente auto de înaltă calitate la prețuri accesibile este prioritatea noastră absolută în fiecare zi. Vă mulțumim pentru încredere și vă dorim drumuri bune la volanul mașinii dumneavoastră!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Good prices,good comunication,oem…
Good prices,good comunication,oem parts.i recommend for romania.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Hellsing,
Thank you very much for your 5-star review and for recommending our shop in Romania! We are thrilled to hear that you are fully satisfied with our competitive prices, clear communication, and the quality of our OEM parts.
Providing top-notch customer support combined with reliable original components is exactly what we strive for every day. We truly appreciate your trust and look forward to serving you again in the future!
Best regards,
The Autofixer Team
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Valentin,
Thank you so much for your 5-star rating and feedback! We are very glad to know that you received a good product and that you are satisfied with the final price.
Offering high-quality car parts at the best possible market rates is our main goal to help our customers maintain their vehicles without overpaying. Thank you for choosing Autofixer, and have a safe drive!
Best regards,
The Autofixer Team
Comunicare sub 4 stele , livrare și piese , acuratețe - 5 stele
Am dat o comandă și am dat o recenzie proasta aici , pentru ca pe factura îmi era trecut un amortizor dar mi-au venit ambele comandate , deci rectific : totul a decurs OK, mi-au ajuns exact piesele care le-am comandat, livrare în 1-2 zile după ce a fost predată la curier , iar dacă comandați pe firma tva-ul este returnat automat pe metoda de plată iar factura se va face fără tva pt taxare inversă și va fi primită pe mail când e trimisă comanda .
Pe total se schimbă tot ce am spus anterior , totul a decurs perfect , deși comunicarea este puțin precară ținând cont ca nu ai un call center pe limba romana și dos run robot care doar îți dă informații .
Pentru asta , și pentru ca nu se comunica direct de ce am primit o suma in cont și a trebuit sa îmi dau seama ca e tva ul ci nu restituirea unei sume a unui produs , și ca pe factura era trecut o bucata in loc de de 2 și am fost puțin furios din cauza transmiterii informatiilor intr un mod precar , rămân la 4 stele .
Produsele și livrare 5 stele .
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Stimate reprezentant Ecom Casi S.R.L.,
Vă mulțumim pentru feedback-ul dumneavoastră detaliat. Ne cerem scuze cu sinceritate pentru situația neplăcută creată și pentru lipsa de comunicare directă din partea noastră înainte de modificarea comenzii dumneavoastră. O astfel de experiență nu reflectă în niciun caz standardele noastre interne de calitate și respect față de clienți.
Am luat notă de toate aspectele grave pe care le-ați semnalat: modificarea unilaterală a setului de amortizoare într-o singură bucată, returnarea automată a diferenței de bani fără aprobarea dumneavoastră prealabilă, neprimirea confirmării comenzii și a facturii fiscale pentru achiziția pe firmă, precum și dificultățile întâmpinate cu asistența telefonică automatizată. Înțelegem perfect că un singur amortizor nu vă rezolvă problema tehnică și că aveți nevoie de documentele fiscale aferente pentru contabilitate.
Dorim să verificăm de urgență acest caz în sistemul nostru, să transmitem solicitarea către departamentul de facturare și să analizăm eroarea de stoc sau de catalog care a dus la această situație. Pentru a putea face acest lucru, vă rugăm politicos să ne furnizați numărul de comandă.
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Foarte multumit
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Domnule Ion Talpa,
Vă mulțumim din suflet pentru evaluarea de 5 stele! Ne bucurăm nespus să aflăm că sunteți foarte mulțumit de experiența dumneavoastră cu noi. Satisfacția clienților noștri este cea mai mare răsplată pentru întreaga echipă.
Vă dorim drum bun și reparații ușoare!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
What you order is what you get.
Everything is in order, you can find parts according to budget and quality
5 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Marius,
Thank you so much for your great 5-star review! We are delighted to hear that everything was in order with your purchase and that you got exactly what you expected. Offering a wide range of parts tailored to different budgets and quality preferences is one of our main goals.
We truly appreciate your trust and hope to see you again soon!
Best regards,
The Autofixer Team
Réponse de Autofixer - Romania
Domnule Ion Lăcătușu,
Vă mulțumim mult pentru nota de 5 stele și pentru aprecierea calității produselor noastre! Ne asigurăm întotdeauna că oferim piese auto fiabile și durabile pentru siguranța dumneavoastră pe șosea.
Vă mulțumim pentru încredere și vă dorim o zi excelentă!
Cu stimă,
Echipa Autofixer
Good quality,good price,fast shipping!
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autofixer - Romania
Hello Iulian,
Thank you so much for your 5-star review! We are delighted to hear that you are happy with the good quality of our parts, our competitive prices, and the fast shipping. Providing a seamless shopping experience is what we always aim for.
We look forward to your next order!
Best regards,
The Autofixer Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.