Voor een paar oppervlakkige krasjes op aluminium werd €500 ingehouden. Mijn expliciete vraag of de krasjes gerepareerd zouden worden werd bevestigend beantwoord. We zijn nu 3 maanden verder en er is... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij hebben onlangs bij Autohopper Barendrecht een Opel Vivaro 9-persoonsbusje gehuurd en alles is werkelijk perfect verlopen. Het busje was schoon, netjes en reed heerlijk. Ik ben zelf 2 meter lang... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ff bellen gewoon iemand aan de telefoon die antwoorden geeft en netjes de telefonische afspraken nakomt. Bij ophalen stond de auto netjes klaar. En bij terugkomst gewoon op zondag in de straat neer ze... Voir plus
Prima bedrijf! Voldoet aan de verwachtingen. Geen gedoe, gewoon correct in omgang en netjes qua werkzaamheden.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Autohopper is de no-nonsense autoverhuurder van Nederland. Ben je op zoek naar een nieuwe, luxe huurauto of bestelbus? Wij kenmerken ons door onze duidelijke prijzen en voorwaarden. Je weet bij ons altijd waar je aan toe bent. Met meer dan 130 vestigingen is Autohopper de autoverhuurder met het grootste aantal vestigingen in Nederland. Er is dus altijd wel een Autohopper bij jou om de hoek. Auto huren? Ga dan hophop, naar Autohopper!
Coordonnées de contact
Boogschutterstraat 1-43, 7324 AE, Apeldoorn, Pays-Bas
- service@autohopper.nl
- autohopper.nl
4,4
Excellent
438 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Keurige auto
Keurige auto, vriendelijke mensen, gewoon " ouderwets " goed geregeld.
Aan te bevelen.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohopper
Beste Eddy,
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We vinden het belangrijk om onze klanten persoonlijk en goed te helpen, dus het is extra leuk om te lezen dat je dat als “ouderwets goed geregeld” hebt ervaren. Graag tot de volgende keer!
Team Autohopper
Top dat jullie een grotere bus van 11…
Top dat jullie een grotere bus van 11 m3 hebben geregeld voor dezelfde prijs voor een kleinere bus.
Blij mee.
3 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Autohopper
Beste,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we je konden helpen met een grotere bus voor dezelfde prijs. We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Graag tot ziens!
Team Autohopper
Geweldige no nonsense service en…
Geweldige no nonsense service en persoonlijke ontvangst.
25 juin 2026
Prima bedrijf
Prima bedrijf! Voldoet aan de verwachtingen. Geen gedoe, gewoon correct in omgang en netjes qua werkzaamheden.
24 juin 2026
Alles ging perfect
Alles ging perfect, heerlijke bus, mooie prijs, professioneel en zeer vriendelijk personeel 😁
24 juin 2026
Ze probeerde ons 300 kilometer extra te…
Ze probeerde ons 300 kilometer extra te laten betalen!
Slechte zaak.
24 juin 2026
Réponse de Autohopper
Beste Jan Willem,
Bedankt voor je review. Jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad.
We vinden het belangrijk dat de kilometerregistratie en de eindafrekening altijd correct verlopen. Als je denkt dat er onterecht extra kilometers zijn berekend, dan kijken we daar graag samen met je naar.
Zou je jouw reserveringsnummer en een korte toelichting naar service@autohopper.nl willen sturen? Dan vragen we de betreffende vestiging om de ritregistratie te controleren en geven we je zo snel mogelijk duidelijkheid!
Team Autohopper
Makkelijk bespreken
Makkelijk bespreken, afspraken nagekomen, vriendelijke benadering, Persoonlijke aandacht
24 juin 2026
€500 voor een paar oppervlakkige krasjes.
Voor een paar oppervlakkige krasjes op aluminium werd €500 ingehouden. Mijn expliciete vraag of de krasjes gerepareerd zouden worden werd bevestigend beantwoord. We zijn nu 3 maanden verder en er is niets gebeurd. De helft van mijn borgsom is dus aan de winst toegevoegd.
Ik was niet in de stemming om over de inhouding te onderhandelen. Ik had het voertuig gehuurd om de kamer van mijn moeder leeg te halen na haar overlijden.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Autohopper
Beste Gerard,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Allereerst willen we je veel sterkte wensen met het verlies van je moeder. We begrijpen dat dit een moeilijke periode voor je is geweest.
We vinden het vervelend om te lezen dat je ontevreden bent over de afhandeling van de schade en de borg. We begrijpen dat dit vragen oproept, zeker als je de indruk hebt gekregen dat de schade direct gerepareerd zou worden.
De ingehouden borg is bedoeld om de vastgestelde schade en de bijbehorende kosten te dekken. Dat een reparatie niet direct wordt uitgevoerd, betekent niet automatisch dat deze kosten zijn komen te vervallen. Desondanks begrijpen we dat je graag meer duidelijkheid wilt over de afhandeling.
Als je ons een e-mail stuurt via service@autohopper.nl met je reserveringsnummer, kijken we graag samen met de betreffende vestiging naar de situatie en geven we je een toelichting.
Team Autohopper
Dik tevreden
Dik tevreden. Goede service, vriendelijke medewerker. Als ik weer een bakwagen nodig heb huur ik ‘m weer bij Autohopper in Stadskanaal.
18 juin 2026
Avis spontané
Alles was naar wens
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Autohopper
Beste J. Brief,
Wat fijn om te horen!
Team Autohopper
Netjes geholpen totdat ik mijn borg a…
Netjes geholpen totdat ik mijn borg a 1000 euro terug zou krijgen .ik kreeg 997.en een beetje. Dat was niet de afspraak. Ik hoop of het restand op mijn rekening of uitleg.
30 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Autohopper
Beste Jos,
Bedankt voor je bericht. Ik snap dat dit verwarrend is. Als je €1.000 borg verwachtte terug te krijgen en er €997,xx is teruggestort, dan wil je natuurlijk weten waar dat verschil vandaan komt.
Zou je een bericht kunnen sturen naar service@autohopper.nl? Dan kunnen we bij de vestiging navragen waarom het teruggestorte bedrag afwijkt van het verwachte bedrag.
Team Autohopper
Autohopper Zevenaar Top!
Vlotte service, denken met je mee, flexibele openingstijden. Super tevreden met Autohopper Zevenaar!
26 mai 2026
Réponse de Autohopper
Beste B.I. van Leeuwen,
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent!
Team Autohopper
Nette bakwagen
Nette bakwagen. Alles goed gegaan.
Enige is dat er eerst na openingstijd de wagens gecontroleerd worden vóór uitgifte, i.p.v. dat vóór openingstijd te doen. Hierdoor langer wachten voordat je de sleutel krijgt.
26 mai 2026
Goede service en bereikbaarheid
Goede service en bereikbaarheid. Gewoon nog ouderwets degelijk/netjes.
26 mai 2026
Prima zo’n busje om mee te verhuizen!
30 mai 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.