Très bonne réactivité du service client. Bon produit. suite à notre commande, un des pots de goemon était ouvert (couvercle mal emboîté) et s'est répandu partout dans le colis. Geste commercial immé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande reçu rapidement, les sacs de terreau et graviers sont arrivé intacts. Seul bémol, le transport qui revient plus chère que la commande. Par contre le site est tres complet et on y retrouve bea... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un des produits de ma commande s'est ouvert dans le colis lors du transport. Bien que n'en étant pas responsable, l’équipe d'Auxine a tenu à procédé au remboursement de celui-ci. Une réaction très ai... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison a été parfaite. Un peu déçue du produit qui n'est pas un peu ouvert sur les côtés mais c'est peut-être une question d'habitude. Je verrai à l'usage. Sinon très satisfaite du service, de l... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Auxine Jardinerie Alternative La jardinerie alternative Auxine est établie à Colmar depuis 2011. Précédemment rattachée à une enseigne nationale, elle est indépendante depuis l’été 2015. Nous proposons l’essentiel du matériel et des produits pour le jardinage du XXIèm siècle, des solutions biologiques et naturelles aux matériels les plus high-tech pour le contrôle du climat et de l’éclairage. La vague verte qui se développe depuis deux décennies a amené le particulier à comprendre le fonctionnement des plantes et de l’agriculture en général et internet a fortement contribué à la vulgarisation du savoir en ces domaines. Les passionnés sont aujourd’hui beaucoup plus pointus et recherchent des engrais élaborés, du matériel de gestion climatique, des éclairages horticoles de qualité et des systèmes de culture en hors-sol ou en aquaponie. La jardinerie alternative Auxine, avec un catalogue de plus de 3000 références dont 2000 en stock en permanence, vous offre tout le nécessaire pour assouvir votre passion. Que vous soyez collectionneur de tomates, conservateur de variétés rares, orchidophile, terrariophile, permaculteur ou jardinier passionné nous essayons de répondre à votre besoin du mieux que nous le pouvons et élaborons quand c’est nécessaire des solutions dédiées. Vous pouvez avec le matériel que nous proposons récréer le climat adéquat à votre culture et lui offrir toutes les conditions nécessaires à son maintien, son dévellopement, sa multiplication et sa fructification. Vous pouvez également gérer au mieux la nutrition du sol de votre jardin pour le plus grand plaisir de vos légumes et de vos fruits.
Coordonnées de contact
14 rue Frères Lumière, 68000, Colmar, France
- 03 74 47 56 15
- contact@auxine-shop.fr
- auxine-shop.fr
4,2
Bien
319 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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La seule enseigne avec le produit…
La seule enseigne avec le produit demandé, très bon.
3 juillet 2026
Avis spontané
Produit pas testé manque mode d’emploi…
Produit pas testé manque mode d’emploi sinon livraison ultra rapide
1 juillet 2026
Très content du produit j ai appliqué…
Très content du produit j ai appliqué le produit sur les vitres de ma maison recto verso
1 juillet 2026
Délai beaucoup trop long et livraison…
Délai beaucoup trop long et livraison différente de celle choisie!
1 juillet 2026
Bjr j' ai commandé deux sacs de ricin…
Bjr j' ai commandé deux sacs de ricin de 25 kg. J ai eu 1 seul sac. J attends donc le second? J ai pris mon après midi pour cela. J attends de vos nouvelles. Cordialement Emmanuel dupont
24 juin 2026
Avis spontané
Bonne qualité para le prix
Bon qualité , prix service client mais recommande est tard …..
merci
3 juin 2026
Problème de délai d'expédition
Améliorez le délai d'expédition entre la commande et l'envoi.
3 juin 2026
Délai de livraison un peu long
2 juin 2026
Se n'est pas professionnel
Je suis très déçu de la façon dont vous avez emballé le colis à l' intérieur le carton d' emballage extérieur était intacte mais a l' intérieur le produit n' était pas protégé quand j' ai ouvert le colis tout s'était rependu le petit sceau qui contenait le produit était cassé au il y en avait partout
1 juin 2026
Un des 2 bacs est arrivé cassé sur le…
Un des 2 bacs est arrivé cassé sur le bord.pas très étonnant vu la piètre qualité de l’emballage
Je n’arrive pas pour l’instant à les desimbriquer
3 juin 2026
Doit progresser en logistique
Satisfait globalement sur le produit et le prix. Un bémol sur la rapidité d'exécution (près d'un mois pour être livré).
2 juin 2026
Délai de livraison très long par…
Délai de livraison très long par rapport à ce qui était prévu alors que votre société est basé juste dans le département limitrophe du mien.
2 juin 2026
Satisfait livraison rapide pour l'instant bonne qualité du produit 👍🕷️
Première commande et rien a ajouter pour l'instant, le ventilateur marche parfaitement bien et on verra sur la durée, je donnerai un nouvel avis après l'été 🥵 Peace ‼️😁
1 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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