Très bonne réactivité du service client. Bon produit. suite à notre commande, un des pots de goemon était ouvert (couvercle mal emboîté) et s'est répandu partout dans le colis. Geste commercial immé... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Commande reçu rapidement, les sacs de terreau et graviers sont arrivé intacts. Seul bémol, le transport qui revient plus chère que la commande. Par contre le site est tres complet et on y retrouve bea... Voir plus
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Un des produits de ma commande s'est ouvert dans le colis lors du transport. Bien que n'en étant pas responsable, l’équipe d'Auxine a tenu à procédé au remboursement de celui-ci. Une réaction très ai... Voir plus
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La livraison a été parfaite. Un peu déçue du produit qui n'est pas un peu ouvert sur les côtés mais c'est peut-être une question d'habitude. Je verrai à l'usage. Sinon très satisfaite du service, de l... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Auxine Jardinerie Alternative La jardinerie alternative Auxine est établie à Colmar depuis 2011. Précédemment rattachée à une enseigne nationale, elle est indépendante depuis l’été 2015. Nous proposons l’essentiel du matériel et des produits pour le jardinage du XXIèm siècle, des solutions biologiques et naturelles aux matériels les plus high-tech pour le contrôle du climat et de l’éclairage. La vague verte qui se développe depuis deux décennies a amené le particulier à comprendre le fonctionnement des plantes et de l’agriculture en général et internet a fortement contribué à la vulgarisation du savoir en ces domaines. Les passionnés sont aujourd’hui beaucoup plus pointus et recherchent des engrais élaborés, du matériel de gestion climatique, des éclairages horticoles de qualité et des systèmes de culture en hors-sol ou en aquaponie. La jardinerie alternative Auxine, avec un catalogue de plus de 3000 références dont 2000 en stock en permanence, vous offre tout le nécessaire pour assouvir votre passion. Que vous soyez collectionneur de tomates, conservateur de variétés rares, orchidophile, terrariophile, permaculteur ou jardinier passionné nous essayons de répondre à votre besoin du mieux que nous le pouvons et élaborons quand c’est nécessaire des solutions dédiées. Vous pouvez avec le matériel que nous proposons récréer le climat adéquat à votre culture et lui offrir toutes les conditions nécessaires à son maintien, son dévellopement, sa multiplication et sa fructification. Vous pouvez également gérer au mieux la nutrition du sol de votre jardin pour le plus grand plaisir de vos légumes et de vos fruits.
Coordonnées de contact
14 rue Frères Lumière, 68000, Colmar, France
- 03 74 47 56 15
- contact@auxine-shop.fr
- auxine-shop.fr
4,2
Bien
319 avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 65 % de ses avis négatifs
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Marchandise très périmée
Bonjour, j'ai commander le 01/09/2025, 3 sachets de trikologic de 25g que j'ai reçu périmés de plus d'un an ( 26/6/2024 ) . Je trouve cela inacceptable de me refourguer vos vieux sachets qui n'auront plus aucun effet sur mes plants. Je souhaite recevoir 3 nouveaux sachets non périmes . Facture n° 2025-09-1-10 . J'attend de vos nouvelle et je peux fournir des photos des sachets.
Cordialement
9 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre désarroi suite à la réception de sachets de produits périmés. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour cet incident. Il n'est pas volontaire.
Soyez assuré que nous avons immédiatement vérifié nos lots en stock afin de prévenir tout nouveau problème.
Parallèlement, nous avons déjà procédé au remboursement des produits que vous avez reçus.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour toute question ou complément d'information.
Cordialement,
L'équipe AUXINE
du choix des prix competitifs.
4 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Je recommande cette entreprise'ai commandé un produit difficile à…
J'ai commandé un produit difficile à trouver, que auxine jardinerie avait en stock.
J'ai reçu ma commande dans un temps record.
Quand au tarif?
Rien a dire.
C'est la meilleure offre du marché.
Je recommande cette entreprise.
4 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍 Nous sommes ravi que vous soyez pleinement satisfait de notre offre et de nos services 🙂
La livraison a été parfaite
La livraison a été parfaite. Un peu déçue du produit qui n'est pas un peu ouvert sur les côtés mais c'est peut-être une question d'habitude. Je verrai à l'usage. Sinon très satisfaite du service, de la ponctualité, et des nouvelles quant à l'exécution de la commande en cours . Merci beaucoup
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍 Nous espérons que le produit vous conviendra.
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Livraison rapide du produit attendu.
2 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
PERLITE
site internet clair, commande rapide, bien emballée, produit conforme, ras, entièrement satisfait
6 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Coccolite
Pas évident de trouver ce produit en petite quantité. Bien souvent ce sont des sacs de poudre en 25kg qui sont proposés. Le format 3.5kg est tout a fait satisfaisant pour des petits bassins. C'est le seul site ou j'ai trouvé ce produit en granulés. Seul bémol, je trouve les fdp un peu élevés.
4 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍 Nous préférons proposer un service de livraison fiable.
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description
Livraison très rapide 1 jour
3 septembre 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
J'ai trouvé l'article que je cherchais .
Désolée pour l'étoile unique , c'est une erreur de ma part ....
Tout va bien chez Auxine ...Merci .
7 août 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'article que vous cherchiez. Mais pourquoi nous attribuer la note d'une étoile dans ce cas ? ( Merci pour la mise à jour de l'avis 👍 )
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Bonjour à tous, je recommande vivement Auxine Une entreprise sérieuse et le délai de livraison et vraiment surprenant,faire une commande le jeudi et la recevoir le lendemain midi, très satisfait.Merci
Bonjour à tous, j'ai découvert l'entreprise Auxine en cherchant un produit qui était en rupture de stock chez d'autres sites, Merci pour votre réactivité pour la livraison de ma commande.
8 août 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
Bon site et livraison rapide
Site avec de bons produits et prix vraiment corrects, la livraison est super rapide.
7 août 2025
Réponse de Auxine - Jardinerie Alternative
Merci pour votre avis 👍
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