Avanza Avis 330

Avanza ändrade tick-size på vissa av deras akiter. När jag mejlade och frågade hur det kommer sig att de har gjort så och vad som ligger grund till att just den aktier handlas på 1-öre, så har jag bara fått autosvar och utan någon förklaring. Nu vet jag att det har göra med robot-handel och att det gynnar dessa aktörer. Förlorarna är vi småsparare.... Utöver det så har deras server strulat i flera timmar vid flera tillfällen de senaste veckorna.

Sen har jag även frågat vilken inkomst man måste ha för att få beviljad kredit. Fick svar "en årsinkomst som man kan leva på"??

Konstant felaktiga uppgifter (nyckeltal för aktier). Kundtjänsten ignorerar en och klistrar bara in bot-svar från mallar. De struntar helt i att åtgärda något eller hjälpa sina kunder. Plattformen ligger ofta nede och det är problem med överföringar, valutaväxlingar. Mycket hög risk att förlora pengar på grund av att du inte ens kan logga in ibland eller sälja av dina innehav. Skandaler om utbrett drogmissbruk bland de anställda. Tar hela 3 år på sig att återbetala utländsk källskatt och återför inte ens 100%. Stark rekommendation att byta till Nordnet istället.

2021-23-11
Åter igen tekniskt avbrott som kostar användaren pengar då man inte kan sälja i tid.
19xxkr vinst slutade med 5xxkr minus. 0mx30

They refuse to open ISK account, unless I find 2 people to sign my ID and prove that this is me. Yet they have my pension account

Swishade pengar till mitt konto hos Avanza igår den 17 november, klockan 09 på morgonen. Pengarna har fortfarande inte kommit in på mitt konto, 21 timmar efter att jag swishade dem. Under all kritik att ett företag undanhåller sina kunder deras pengar på detta vis. Polisanmälan är nästa steg. Bedrövlig och nonschalant behandling av kunder från Avanza, skäms! För mycket vitt pulver som yr i korridorerna eller? Ett tips är att ni prioriterar era kunder och inget annat...

Ett riktigt bluff företag! Kolla deras Forum där man kan ge synpunkter! Herregud vilket fiasko! Har blivit avstängd flera gånger trots att jag haft rätt! Har tagit bort allt från detta företag!

Förstår verkligen inte de som ger Avanza en 1/5, jag skulle gärna ge 6/5.

Älskar att de involverar kunderna i test och möjligheten att påverka utseendet och funktionaliteten i appen. Vilken annan bank gör det?

Servicen är på absoluta världsklass.

Det enda önskemålet jag har som inte blivit löst är att ta lån via Avanza, bortsett från bolånet

Avanza har en fördröjning och uppdaterar långsamt mot hur marknaden rör sig. Jag försökte sälja snabbt men de uppdaterar inte tillräckligt fort. Det är jämnt avvikelse i det de anger och vad andra verktyg i marknaden är. Jag är mycket frustrerad när jag inte kan sälja när något ger spike! Nej nej nej.. känns lurigt när det är sådana fördröjningar! Riktigt dåligt! Dessutom kan du inte lägga in automatiska order utan de nollställs varje dygn. (tas bort!).

Haft Avanza som min bank i över 10 år nu och är mycket nöjd med deras tjänster, kundservice, hemsida och app.

Funkar jättebra tycker jag! Toppen att man kan lära sig handeln gratis och leka lite på svenska börsen upp till 50k.

Börjat lämna Avanza Efter i flera år men nu börjar de bli väldigt dyra i courtage jämfört med andra.

Har flyttat aktierna till Nordnet och Nordea, medan fonderna nu är på SAVR.

Det finns en hel del bra saker med Avanza. Layouten i deras app/på hemsidan är helt ok. Det finns självklart saker att förbättra men i det stora hela finns det bra funktioner och det fungerar som det ska.
Jag har vid ett flertal tillfällen fått helt felaktiga och missvisande siffror på mitt innehav. Det känns lite skrämmande och mycket förvånande att det viktigaste fallerar. Vi ska väl kunna lita på att siffror/belopp stämmer överens med verkligheten.
Sedan är det som många skriver att kundsupporten är bedrövlig. Jag har skickat flera mail med några enkla frågor utan att få ett enda svar tillbaka.
Det första skickade jag 29/3-21 och fortfarande inget svar. Prioriteras jag bort? Eller har fler upplevt samma sak?
Nu flyttar jag mitt sparande till en konkurrerande bank och hoppas jag känner mig välkommen som kund hos dem.
En slutsats jag drar är att när allt fungerar och man inte ställer krav på Avanza så är Avanza nöjda med dig som kund, de tjänar pengar på dig som kund.. det verkar vara det viktigaste för Avanza.
MEN när du som kund ställer lite krav eller vill ha någon fråga besvarad så är du totalt oviktig.
Mitt råd är att prova andra banker innan ni testar Avanza.

Jag kan inte riktigt förstå mig på de som hatar på Avanza. Avanza är en av de mest transparenta, pålitliga och bästa bankerna i hela Sverige. Nordkorea (Nordnet) är långt ifrån bättre än Avanza och Nordkorea ska man undvika till varje pris förutom om ni vill använda en omöjligt kass sida, service som är nere hälften av tiden, kundtjänst som är robotar och svarar efter 1 månad samt bli lurad på pengar genom att manuellt justera din courtage nivå till en högre.

VARNING Håll er borta från Avanza.
Sämsta möjligt kundservice
Ger felaktiga instruktioner och tar ej konsekvensen av det, vägrar sen att kommunicera, svarar ej på email.
Jag lämnar till förmån för Nordnet och Nord Fondkommssion.
VARNING!

Haft Avanza i 2 år och är nöjd. Alltid trevliga svar från kundservice men tyvärr verkar dom vara underbemannade då det tar lång tid att få svar.

De vägrar införa valutakonto på ISK. På AF-kontot erbjuder ett valutakontoupplägg där du som kund måste ta en kredit. Riktig äcklig, skurk bolag som på ett dold sätt rånar småsparare på dess marginaler. Fyfan. Att vi inte har bättre alternativ i Sverige för småsparare.

Lämnar de ut personnummer till facebook?
Varför skapar inte det mer dåliga omdömen?
Jag har sagt upp alla mina konton på avanza. De TROR inte att just jag blivit drabbad.
Ok om dom lämnade ut saldon. Men personnummer?
Jag har varit med om id-kapning och när jag får reda på att en bank lämnat ut personnummer så tänker jag inte lita på dom någonsin igen. Gäller banksekretessen avanza? De räknas kanske inte till en bank längre.

Otroligt omständiga att ha att göra med. Och för att vara en internetbank förvånansvärt analoga. Det tar veckor att få hjälp från kundservice. Företagsssevicen är sällsynt usel.

Kundservice har blivit katastrof under det senaste året. Börjar bli tid att snart flytta allt. Så billiga & bra är de inte. Även kompetens hos kundservice är pinsamt låg. Man får känslan av att de är helt ointresserade av värdepappersmarknaden.