Avatel.de Avis 224

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

Einfach top. Klare Empfehlung. Auf Avatel kam ich über Idealo wegen des günstigen Preises. Ich habe mein Google Pixel-Smartphone über einen Idealo-Weiterleitungslink bestellt. Dann nochmal 2 % gespart... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe ein Xiaomi 15T Pro 1TB mit der Zustandsangabe "Sehr gut" zu einem richtig guten Preis gekauft. War anfangs skeptisch ob das alles so okay ist, aber wurde überzeugt. Musste aufgrund eines Feh... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe bereits mehrere Smartphones und Smartwatches bei Avatel verkauft. Die Erfahrungen sind durchweg positiv. Sehr schnelle und prompte Abwicklung, faire Bewertungen der eingesendeten Artikel und... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenn man im Internet ein 1000 Euro Smartphone bestellt, ist man leicht skeptisch, wenn man bei einem bis dahin unbekannten Shop bestellt. Da Avatel aber bei Idealo gelistet ist und auch die Bezahlung... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Verkauf dein Handy, iPad, Smartwatch, Tablet zu Top Preise.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

224 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr schnelle Abwicklung

Das von mir eingereichte Produkt wurde schnell und hinreichend bewertet.
Nachdem ich den Laptop eingesendet habe, wurde er schnell geprüft.
Die Entscheidung fiel schnell und die Zahlung sofort
Auch die telefonische Beratung war kompetent und freundlich.
Gerne wieder

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ankauf u. Verkauf zu fairen Preisen

Ich hatte von Avatel vorher nie etwas gehört aber mit sowohl mit dem Kauf meines neuen Smartphones, als auch mit dem Verkauf meines alten Handy sehr glücklich. Sowohl Ankauf als auch Verkauf verliefen reibungslos und sehr zügig. Ich kann daher Avatel nur empfehlen.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Faire Beratung

Ich war skeptisch nach den gelesenen Rezensionen im Netz über dieses Unternehmen. Habe es trotzdem gewagt und bin nicht enttäuscht worden!
Einfacher und verständlicher Bestellvorgang, prompte Lieferung noch vor dem angegebenen Datum, Ware wie zugesagt, viele unterschiedliche Bezahlmöglichkeit und umgehende Antworten per E-Mail bei all meinen Fragen drumherum und zwischendurch. Dieses Unternehmen macht mich glücklich.

22 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kauf eines MacBook pro

Ich habe mir einen refurbished MacBook Pro gekauft. Es kam super schnell an (nach einem tag(!)) alles war top, die Batterie hatte 100% Zustand also wurde die vermutlich schonmal gewechselt auch sonst war der Laptop in einem sehr gutem Zustand, wie auch auf der Seite beschrieben. Das einzige kleine Markel ist die Verpackung. Da hätte oder da kann man noch etwas Liebe reinstecken wie z.b. bei Backmarket. Ich habe den MacBook in einem relativ großem Karton bekommen und der Laptop selber war auch nur lieblos in einem Papier umschlag in den Karton gelegt. Da kann man noch dran arbeiten. Die Hauptsache (die Ware) war aber top.

17 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Grafikkarte (PNY GeForce…

Ich habe eine Grafikkarte (PNY GeForce RTX 4090 Verto Tripple Fan)verkauft die ich als Wie Neu gewertet habe und bekam ein Angebot von 1100€ . Leider wurden paar Kratzer entdeckt und mir wurde dann 1000€ angeboten . Ich bin ganz zufrieden auch wenn ich zuerst enttäuscht war aber naja die müssen es ja weiter verkaufen und können auch nichts dafür . Ich glaube ich werde bei Avatel wieder verkaufen wenn ich keine Zeit habe dies privat zu tun . Danke an das Avatel Team für Ihre Transparenz und Ehrlichkeit .

31 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

terrible customer service and download…

terrible customer service and download speed of 3mb/s

30 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Avatel.de

Réponse de Avatel.de

Bitte beachten Sie, dass wir ein Online-Handel in Deutschland sind und in keiner Verbindung zu avatel.es stehen. Wir sind spezialisiert auf den Kauf und Verkauf von Elektrogeräten. Wir bitten höflichst darum, die Bewertung zu entfernen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Por favor tenga en cuenta que somos un comercio electrónico en Alemania y no tenemos ninguna relación con avatel.es. Nos especializamos en la compra y venta de dispositivos electrónicos. Le solicitamos amablemente que elimine la reseña. Gracias por su comprensión.

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Verkauf war ganz einfach, alles übersichtlich

Der Verkauf war ganz einfach. Auch die Schritte, die gemacht wurden, wurden immer gut Aktualisiert. Der Betrag den ich bekommen sollte, wurde durch Bilder gut angezeigt, so dass ich das nachvollziehen konnte, das der angegebene Preis nicht tragbar war, und neu Berechnet wurde. Ich war damit einverstanden. Kann ich nur weiterempfehlen. Beim nächsten Verkauf, werde, ich mich bei Avatel wieder melden.

15 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich war auf der Webseite des Händlers…

Ich war auf der Webseite des Händlers im Kassenvorgang und kurz davor, für fast € 1.000.-- ein gebrauchtes Smartphone per Kreditkarte zu bezahlen.

Bei der mir vom Kreditkartenunternehmen zugesandten und von mir zu bestätigenden Zahlungsmodalitäten war plötzlich ein niederländischer Versandhändler namens Avatel.nl ausgewiesen, nicht der im Onlineshop avatel.de mit Impressum ausgewiesene Vertragspartner Avatel.de mit Sitz in Frankfurt/ Main.

Da mir das niederländische Unternehmen und dessen - womöglich abweichende - AGB nicht bekannt sind und zu diesem Vertragspartner vor und während des Bezahlvorgangs keinerlei Informationen vorliegen, habe ich vom Kauf Abstand genommen.

Seriös wirkt das alles nicht...

12 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Avatel.de

Réponse de Avatel.de


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Bedenken bezüglich Ihrer Bezahlungserfahrung auf unserer Webseite mitgeteilt haben. Es ist uns wichtig, jegliche Verwirrungen und Missverständnisse schnellstmöglich zu klären.

Wir möchten klarstellen, dass es kein Unternehmen namens Avatel.nl gibt, das in irgendeiner Weise mit unserem Geschäft verbunden ist. Wir arbeiten mit einem renommierten Zahlungsdienstleister zusammen, der alle Kreditkartentransaktionen verwaltet und kontrolliert, jedoch ist dessen Name nicht Avatel.nl.

Es ist möglich, dass es zu einer Verwechslung während des Zahlungsprozesses gekommen ist. Wir bitten Sie, die Details Ihrer Zahlungsaufforderung erneut zu prüfen, um sicherzustellen, dass es keine Fehler in der Kommunikation mit dem Kreditkartenunternehmen gibt. Sollten Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir bedauern, dass Sie sich entschieden haben, von dem Kauf Abstand zu nehmen, und möchten Ihnen versichern, dass die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität für uns hat. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können.

Mit freundlichen Grüßen
Avatel

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