Vendeur fiable et sérieux. Des envois rapides et soignés. Dommage que certaines personnes regrette leur expérience de ne pas pouvoir vider son stock a petits prix pour revendre trois fois plus cher le... Voir plus
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Je me permet d’évaluer Avemont dans son ensemble. Client depuis plus de 2 ans (à l’époque sur l’ancien couleur verte) et membre premium depuis un an, je ne peux dire du bien tant du site, du Discord q... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour j'ai découvert ce site au détour d'une pub Facebook, il y a plusieurs mois déjà.. une première commande passé et depuis jamais déçu. La découverte du site, de l'abonnement, de la communauté... Voir plus
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J'ai découvert Avemont il y a de cela quelques semaines, et ce fût une très belle surprise. On peut voir que les gérants y mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage avec un système de vente qui s'e... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique spécialisée dans les jeux de cartes à collectionner (TCG), offrant une sélection de produits sous licence Pokémon. Nous nous engageons à fournir un service convivial et de haute qualité.
Coordonnées de contact
17 Rue de Tascher, 72100, Le Mans, France
- 02 53 15 67 39
- dylanpelletier@avemont.fr
- avemont.fr
4,6
Excellent
156 avis
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Parfait commande bien protéger
Parfait commande bien protéger. Avemont est tres professionnel et a l'écoute.
27 mai 2026
Réponse de Avemont
Bonjour Kévin,
Un grand merci pour votre retour ! Nous accordons un soin particulier à l'emballage de chaque commande, et nous sommes ravis que cela se ressente à la réception. Votre satisfaction et votre confiance sont notre plus belle récompense.
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Gregory,
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Vous savoir satisfait commande après commande, c'est la plus belle des récompenses. Nous ferons tout pour continuer à être « au top du top » à chacun de vos passages.
À très bientôt chez Avemont
Service parfait !
19 mai 2026
Réponse de Avemont
Bonjour Blusace,
Merci infiniment pour ce retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. C'est exactement ce que nous visons au quotidien, et des messages comme le vôtre nous motivent à continuer.
À très bientôt chez Avemont
Expérience très décevante
Commande annulée après paiement. Le remboursement n’a pas été effectué directement sur le moyen de paiement initial et a d’abord été transformé en crédit magasin sans mon accord.
J’ai dû demander à plusieurs reprises pour obtenir un remboursement conforme.
Expérience décevante concernant la gestion des remboursements et la communication.
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Avemont
Bonjour Matthys,
Nous tenons à apporter plusieurs précisions concernant votre avis, concernant l'annulation de votre commande, celle-ci a été annulée en raison de l'utilisation de bot/contournement, en violation de nos conditions générales de vente.
Le remboursement a été effectué intégralement à l'issue d'un échange et d'une résolution à l'amiable, conformément à notre procédure habituelle de traitement des réclamations, que nous prenons toutes au sérieux, y compris la vôtre. Vous évoquez un remboursement effectué sans votre accord, alors que cette procédure est clairement précisée dans nos CGV, que vous avez nécessairement acceptées lors de votre commande.
S'agissant du remboursement sous forme de crédit magasin, il s'agit de notre procédure standard au manquement du respect du règlement, applicable à l'ensemble de notre clientèle et clairement encadrée par nos conditions générales.
Dès lors que vous avez sollicité un remboursement sur votre moyen de paiement initial, nous y avons procédé sans difficulté et dans les meilleurs délais. Précisons d'ailleurs que seulement 3h00 se sont écoulées entre votre demande de remboursement effectif et son exécution. Un délai difficilement compatible avec l'idée que vous auriez « dû demander à plusieurs reprises ».
Enfin, votre avis omet un élément essentiel, vous avez été banni de notre plateforme à la suite de trois manquements à notre règlement, dont une violation grave des conditions générales liant notre clientèle à la société Avemont SAS.
Votre avis évoque une expérience décevante concernant la gestion des remboursements et la communication. Or, comme indiqué précédemment, dès votre premier message, vous avez obtenu une réponse en moins de 2 minutes, puis, à l'issue d'un échange à l'amiable, un remboursement effectif en moins de 3 heures.
Nous espérons sincèrement que vous ne rencontrerez pas la même situation auprès d'une autre société, la plupart appliquant le délai légal de 14 jours pour procéder à un remboursement.
Avemont SAS
Réponse de Avemont
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous mettons un point d'honneur à protéger soigneusement chaque colis et à expédier au plus vite.
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Rayan,
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience et la qualité du service. Toute l'équipe vous remercie et espère vous retrouver prochainement.
À très bientôt chez Avemont
Bonne expérience
Bonne expérience, Bonne communication, colis reçu rapidement et bien emballé 👍
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Avemont
Bonjour Alien,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la communication, la rapidité d'expédition et l'emballage aient été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et fiable. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt chez Avemont
Rapide et super bien emballé j'ai rien…
Rapide et super bien emballé j'ai rien à dire les ETB que j'ai reçu sont cliniques merci Avemont !
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Avemont
Bonjour Selim,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et dans un état impeccable. La qualité de l’emballage est une priorité pour nous, afin de garantir que chaque produit arrive dans des conditions irréprochables.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
À très bientôt chez Avemont
Satisfait à 100%
Livraison rapide et soignée d’une display One Piece en parfait état, pas triée, avec de super hits ! Treasure rare et Leader Alt ! Je recommande !
18 janvier 2026
Réponse de Avemont
Bonjour client,
Voici une réponse professionnelle, valorisante et orientée fidélisation :
Un grand merci pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre display One Piece vous a apporté entière satisfaction, tant sur la qualité du produit que sur la rapidité et le soin apportés à l’expédition.
Félicitations pour vos super hit, Treasure Rare et Leader Alternate, magnifique ouverture !
À très bientôt chez Avemont
Facile pour les manceaux
Habitant au Mans. L'expérience est parfaitement déroulée achat rapide, disponibilité rapide. Il m'a fallu uniquement de me déplacer d'environ 1 km pour aller récupérer la commande chez le vendeur directement.
Je recommande !!!!
31 mars 2025
Réponse de Avemont
Bonjour Armand,
Merci sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée de manière fluide et efficace. Proposer un parcours d’achat rapide, une disponibilité immédiate et la possibilité de retrait local simplifié fait pleinement partie de notre engagement envers nos clients, notamment pour celles et ceux basés au Mans.
À très bientôt chez Avemont
Commande arrivé avec 3 semaine de…
Commande arrivé avec 3 semaine de retard , 310€ de commande pas même un booster loisir en cadeau ! Honteux
J’ai commandé 3 coffret flamme noir et j’ai reçu 2 flammes noir et un flamme blanche ! J’ai aussi pris 3 pokeball qui sont toute dans des états misérable impossible d’en garder une pour collection, pas de protections je trouve sa limite ! Enfin AVEMONT c’était une première et sa sera la dernière aussi , niveau publicité je serai surement pas le meilleur ! D’autre boutique fidélise mieu leur clientèle que vous dommage !
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avemont
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement désolés de constater votre insatisfaction et prenons le temps de vous répondre point par point afin de rétablir les faits de manière factuelle et transparente.
Tout d’abord, votre commande a bien été passée le 23 décembre 2025, période durant laquelle Avemont était en congés, comme clairement indiqué sur notre site internet et nos réseaux sociaux (fermeture du 21 décembre 2025 au 2 janvier 2026 inclus). Votre colis a été expédié dès notre reprise, le 2 janvier, et livré le 8 janvier 2026, délai principalement impacté par les conditions climatiques, indépendantes de notre volonté.
Concernant le contenu de votre commande, vous indiquez avoir commandé 3 coffrets Flammes Noires. Or, votre facture et votre historique de commande mentionnent clairement 3 coffrets "Foudre Noire & Flammes Blanches" (mix), et non exclusivement des coffrets Flammes Noires, d'ailleurs l'intitulé est bien foudre noire et non flammes noire pour information.
Au sujet des Pokéball que vous déclarez avoir reçues en mauvais état, nous en sommes sincèrement désolés. En revanche, aucune réclamation n’a été enregistrée auprès de notre service client (ni email, ni appel, ni message), ce qui ne nous a malheureusement pas permis d’intervenir ou de proposer une solution. Notre service après-vente reste pourtant toujours disponible et réactif.
Concernant l’emballage, nous sommes particulièrement surpris par vos propos. Comme en témoignent plus d’une centaine d’avis clients, nos colis sont reconnus pour leur qualité de protection : cartons double cannelure, film de protection, papier bulle, calage renforcé. Votre colis a bénéficié exactement de ce protocole. Nous ne pouvons donc que rester perplexes face à cette affirmation.
Enfin, concernant la question des “cadeaux” et de la “fidélisation”, offrir des produits supplémentaires n’est en aucun cas une obligation commerciale. Nous faisons le choix de proposer des prix conseillé, là où de nombreuses boutiques pratiquent aujourd’hui des tarifs 2 à 3 fois supérieurs. À l’avenir, si vous souhaitez bénéficier d’un “cadeau”, n’hésitez pas à passer commande auprès de boutiques pratiquant des majorations de 50 à 100 % sur les prix publics, vous aurez ainsi peut-être le plaisir de recevoir un booster en compensation, et encore.
Pour conclure, votre avis nous semble en décalage important avec la réalité des faits et avec l’expérience rapportée par l’écrasante majorité de nos clients. Cela étant dit, nous restons naturellement ouverts à toute discussion constructive et invitons toute personne rencontrant un problème réel à contacter directement notre service client, qui est là pour trouver des solutions, pas pour laisser les situations se dégrader.
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Emilien,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a pleinement répondu à vos attentes.
À très bientôt chez Avemont
Pépite de passionnés
Préparation de commande rapide à venir chercher sur place pour ma part, avec facture. Entreprise de passionnés, très sérieuse!
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Avemont
Bonjour June,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la préparation rapide de votre commande et notre organisation aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance de notre sérieux et de notre passion est une réelle motivation pour continuer à offrir un service fiable, efficace et tourné vers l’excellence.
Un grand merci !
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Emilien,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes par sa simplicité, sa rapidité et son efficacité.
À très bientôt chez Avemont
excellent!
Precommande envoyer comme prevu.
Emballage soigné et items super bien proteger.
Scellage parfait!
1er commande passé et sa sera pas la derniere a bientot! 👍😊
11 novembre 2025
Réponse de Avemont
Bonjour Sandrine,
Merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que le soin apporté à l’emballage ainsi qu’au scellage ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que votre première expérience vous donne envie de revenir est la meilleure récompense.
À très bientôt chez Avemont
Excellent prix vendeur de confiance
Excellent prix, colis bien protégé et envoi rapide. Je recommande !!
11 novembre 2025
Réponse de Avemont
Bonjour Virginie,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos tarifs, la protection du colis et la rapidité d’expédition aient pleinement répondu à vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation nous sont particulièrement précieuses. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Benjamin,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience ait confirmé le sérieux de notre boutique.
À très bientôt chez Avemont
Réponse de Avemont
Bonjour Franck,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’envoi ait répondu à vos attentes et que le soin apporté à la préparation vous ait satisfait.
À très bientôt chez Avemont
1ère commande réalisé en novembre
1ère commande réalisé en novembre, arrivée extrêmement bien protégée. Item nickel. Je recommande les yeux fermés !
11 novembre 2025
Réponse de Avemont
Bonjour Fouad,
Merci sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux d’apprendre que votre première commande s’est déroulée dans les meilleures conditions et que la protection ainsi que l’état de l’article ont été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt chez Avemont
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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