Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 188 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la diversité et le style des vêtements, souvent décrits comme tendances et de bonne qualité, avec des coupes adaptées à diverses morphologies et grandes tailles. L'équipe est très appréciée pour ses présentations en direct, ses conseils et l'ambiance conviviale qu'elle crée. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des articles, mentionnant des problèmes de coutures ou des tissus abîmés. Des retards de préparation et d'expédition des commandes sont fréquemment signalés, avec des délais non respectés et des articles manquants ou incorrects. Des difficultés avec le service client et le processus de retour, notamment la prise en charge des frais par le client pour les erreurs, ont également été rapportées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité et l'originalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une déception générale, notant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une grande... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains clients appréciant les nouvelles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, appréciant une équipe familiale et sympathique qui offre de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Première commande passée début juillet, reçue assez rapidement, même si elle n'avait pas été expédiée sous 48h. Entre temps j'avais lu les avis ici, et j'avais un peu peur vu les notations et reto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs commandes passées chez Aya Ibiza, je suis plutôt satisfaite des articles proposés, de bonne qualité, SAV réactif en cas de besoin, l'idée des lives pour présenter les collections est s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente de la qualité des produits en général Dommage qu'en ce moment les livraisons soit vraiment plus longue que d'habitude. Beaucoup trop longue, exemple une commande du 21/09 n'est tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des lives drôles et qui permettent de voir différentes tenus et divers manières de porter les vêtements , Des habits très chouettes. Le seule bémol est le délais de livraison rarement respecte par l... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(282)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'apprécie beaucoup les rendez vous…

J'apprécie beaucoup les rendez vous Live car convivial et source de conseil

14 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message 🌸
On est vraiment ravies que nos lives vous plaisent ! C’est exactement ce qu’on aime partager : un moment convivial, plein de bonne humeur 💕

Noté 1 sur 5 étoiles

Une vrai catastrophe

Une vrai catastrophe, commande passée le 6 septembre, reçue le 11 septembre mais robe tachée, retournée le 12 et reçue par la société le 15 septembre. Depuis on me mène en bateau, ai contacté une association d'aide et vient de faire un premier mail de mise en demeure. C'est une honte de se pavaner sur les réseaux comme elles font et de ne pas s'occuper de leurs clients. Je ne recommande pas du tout ce site.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Collection

J aime assez vos modèles
Mais l inconvénient c est qu il y a trop de modèles très larges
Cela manque beaucoup de féminité
Voilà mon avis
Bonne soirée

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis 🌸
On comprend tout à fait votre ressenti, certaines pièces sont effectivement pensées pour un style plus ample et décontracté, mais nous veillons aussi à proposer des coupes plus cintrées et féminines, pour que chacune puisse trouver son bonheur 💕

Votre retour est précieux, il nous aide à continuer de faire évoluer nos collections.

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super marque. Une super équipe.

Enfin des vêtements grande taille adaptés a ma morphologie.
On les voit portés et ça nous donne envie.
Les prix sont vraiment abordables et la qualité est au rendez vous.
Un grand bravo a toute l équipe d Aya.

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos vêtements grande taille vous plaisent et que nos lives vous aident à mieux les découvrir. ✨
Un grand merci pour vos encouragements à toute l’équipe ! 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore les filles Aya

J'adore les filles Aya , mère et fille qui rend le shopping très fun , les vêtements sont de super qualité du 34 au 56. Pensé pour toute les morphologies dans le confort , la modernité et l'élégance.
Chaque semaines une nouvelle collection à découvrir, pour de super look selon les saisons.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci du fond du cœur pour ce si beau message 💕
Vous avez parfaitement résumé notre mission : proposer des collections qui subliment toutes les femmes, toutes les morphologies, avec confort, style et bonne humeur !

À dimanche ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe équipe

Superbe équipe ! J'aime beaucoup les vêtements proposés, ils sont colorés et très agréable à porter ! Les lives de Sandrine et Océane sont très sympas et Teddy répond toujours avec gentillesse ! Bref...je suis fan des collections et de la famille Aya !

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour ce magnifique message 💕
Ça nous touche énormément de lire vos mots, surtout de savoir que nos collections vous plaisent autant et que vous appréciez nos lives autant que nous aimons les partager avec vous 🌸
Toute l’équipe (et Teddy aussi bien sûr 😉) vous remercie pour votre fidélité et votre bonne humeur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe sympa

Équipe sympa. Rv agréable le dimanche et surtout articles plaisants et conseils top. Je recommande votre vidite

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message 🌸
Nous sommes ravies que vous ayez passé un bon moment et que nos conseils vous aient plu !
C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, surtout lors des rendez-vous du dimanche ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle collection pleine de couleurs.

Belle collection pleine de couleurs.
Pleine de joie de vivre avec Sandrine et Mahé

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message plein de bonne humeur ! 🥰
On est ravies que les couleurs et l’énergie d’Aya vous plaisent, c’est exactement ce qu’on veut transmettre : de la joie, de la confiance et une belle dose de pep’s 💛

Et merci pour ce clin d’œil à Mahé, votre mot lui fera très plaisir 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits ,jolies couleurs…

Très bons produits ,jolies couleurs pour mode grande taille

22 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravies que nos pièces vous plaisent ✨. Votre satisfaction nous fait toujours très plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit les lives sont vraiment…

Super produit les lives sont vraiment géniaux et me permettent de choisir les meilleurs produits qui me correspondent

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre adorable message 💛
On est ravies que les lives vous aident à faire vos choix, c’est exactement le but : partager, rire, essayer ensemble et vous aider à trouver les pièces qui vous ressemblent 🌸

Merci d’être au rendez-vous et de faire vivre ces moments avec nous chaque semaine ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel

Exceptionnel ! Marque qui sublime la femme.
Toutes les tailles.

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Nous sommes ravies que nos vêtements vous fassent vous sentir sublimée ✨. Vos mots nous touchent énormément !

Noté 5 sur 5 étoiles

De jolis vêtements

De jolis vêtements surtout quand on fait une grande taille et qu’il est difficile de bien s’habiller.
Bonne qualité et service rapide.

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour 🌸
Nous sommes vraiment heureuses que nos collections vous plaisent et que vous trouviez chez Aya des pièces qui mettent en valeur toutes les silhouettes 💛
La qualité et la rapidité du service sont essentielles pour nous, alors votre message nous fait particulièrement plaisir ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande +++++…

Des produits de qualités et un service client irréprochable ! Collection magnifiques et inclusives !

14 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message si chaleureux 💛
Nous sommes ravies que la qualité de nos produits et l’attention portée à chaque cliente soient au rendez-vous, c’est vraiment au cœur de tout ce qu’on fait 🌸
Et savoir que nos collections vous plaisent, dans toute leur diversité et leur inclusivité, c’est la cerise sur le gâteau ✨

Merci de faire partie de l’aventure Aya 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

La mode pour toutes

A l'écoute, de très belles collections de qualité

7 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci pour votre avis Faby ! Cela nous fait très plaisir ! 😊
À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque!

Super marque!!
je ne suis jamais déçu de mes commandes, collections très stylées et vêtements de qualité.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Nous sommes trop contents que nos collections vous plaisent et que vous appréciez la qualité de nos vêtements !
À dimanche ! 🫶🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

Aya : Ma garde-robe s'est métamorphosée avec…

Ma garde-robe s'est métamorphosée avec des tenues adaptées au look moderne. Cette idée de collections capsules hebdomadaires est un rendez-vous addictif et créé une petite communauté féminine décomplexée et joyeuse grâce au dynamisme de Sandrine et de sa fille, Océane. Vive Aya🌹

28 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Quel bonheur de lire votre message !
Merci infiniment pour ces mots remplis de bienveillance et d’enthousiasme, ils nous vont droit au cœur 💛
Savoir que nos collections ont métamorphosées votre garde-robe et qu’elles participent à créer cette belle communauté féminine, libre et joyeuse, c’est la plus belle des récompenses 🥰
À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Minces ou rondes habillées pareilles

Il est difficile de trouver des vêtements jolis et en grande taille qui ne fassent pas mémère ! Chez Aya que l’on soit mince ou plus ronde on peut s’habiller de la même manière contrairement aux boutiques traditionnelles !! Et cela permet de se sentir moins différente !! Merci Aya 🥰

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Quel magnifique message, merci du fond du cœur 🥰
Vous ne pouvez pas imaginer à quel point vos mots nous touchent. C’est exactement pour ça qu’on fait ce qu’on fait : que chacune puisse s’habiller comme elle aime, sans se sentir “différente”, juste belle et bien dans sa peau 💛

Merci de nous faire confiance et de partager ces belles valeurs avec nous 🌸

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus