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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 188 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la diversité et le style des vêtements, souvent décrits comme tendances et de bonne qualité, avec des coupes adaptées à diverses morphologies et grandes tailles. L'équipe est très appréciée pour ses présentations en direct, ses conseils et l'ambiance conviviale qu'elle crée. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des articles, mentionnant des problèmes de coutures ou des tissus abîmés. Des retards de préparation et d'expédition des commandes sont fréquemment signalés, avec des délais non respectés et des articles manquants ou incorrects. Des difficultés avec le service client et le processus de retour, notamment la prise en charge des frais par le client pour les erreurs, ont également été rapportées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité et l'originalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une déception générale, notant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une grande... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains clients appréciant les nouvelles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, appréciant une équipe familiale et sympathique qui offre de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Première commande passée début juillet, reçue assez rapidement, même si elle n'avait pas été expédiée sous 48h. Entre temps j'avais lu les avis ici, et j'avais un peu peur vu les notations et reto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs commandes passées chez Aya Ibiza, je suis plutôt satisfaite des articles proposés, de bonne qualité, SAV réactif en cas de besoin, l'idée des lives pour présenter les collections est s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente de la qualité des produits en général Dommage qu'en ce moment les livraisons soit vraiment plus longue que d'habitude. Beaucoup trop longue, exemple une commande du 21/09 n'est tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des lives drôles et qui permettent de voir différentes tenus et divers manières de porter les vêtements , Des habits très chouettes. Le seule bémol est le délais de livraison rarement respecte par l... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(282)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements pour toutes les tailles et…

Vêtements pour toutes les tailles et adaptés à toutes les tailles.
Les grandes tailles sont modernes , ce qui est rare surtout en taille 48/50.
Une collection nouvelle chaque semaine c est top !

27 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour votre adorable message 💕
Nous sommes vraiment heureuses que vous trouviez votre bonheur parmi nos collections, surtout en grandes tailles, c’est tellement important pour nous que chacune puisse se sentir belle et stylée, quelle que soit sa taille 🌸

Et oui, une nouvelle collection chaque semaine… on adore vous surprendre et vous inspirer à chaque fois ✨
Merci de faire partie de cette belle aventure avec nous 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Vêtements du 34 au 52 au top

Vêtements sympas pour toutes les tailles et originaux aussi. La famille Aya est très sympa et c'est toujours plaisant les lives du dimanche après-midi

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait vraiment chaud au cœur 🥰
Nous sommes ravies que nos collections vous plaisent et que vous partagiez ces moments avec nous pendant les lives du dimanche, c’est toujours un vrai plaisir de vous retrouver et d’échanger ensemble 💛

À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente des articles reçus et au…

Très contente des articles reçus et au rdv des lives du dimanche dans la bonne humeur. Quelques couacs dus aux soldes cet été mais j'ai toujours eu une réponse en cas de besoin. Merci pour vos collections.

10 août 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos lives du dimanche vous plaisent. ✨
Merci également pour votre compréhension lors des soldes, nous faisons toujours de notre mieux pour répondre rapidement à vos besoins. Votre soutien nous touche énormément ! 💛

À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site moderne

Un site où on trouve facilement des styles modernes et pratiques à porter, et surtout des grandes tailles. Les commandes et livraisons sont rapides et les retours faciles mais à financer. J’avoue que c’est le seul petit point négatif car tout le reste est au top.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections adaptées aux grandes tailles vous plaisent, ainsi que notre rapidité de livraison et la simplicité des retours. ✨
Nous notons votre remarque et continuerons à faire de notre mieux pour que votre expérience soit toujours au top ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolies collections…

J'aime beaucoup les collections choisies et présentées par le duo mére-fille
Les articles sont jolis ,des tailles adaptées et retours faciles si ne convient pas
Chaque semaine de nouveaux articles actuels et bien assortis

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections vous plaisent. ✨
À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Collection Aya ibiza

Nous passons de très bons moments pendant les love
L’équipe est très compétente et nous présente chaque semaine de nouvelles collections . Ils nous donnent des bons conseils

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que vous passiez de si bons moments lors des lives et que nos conseils vous soient utiles. ✨
À dimanche ! 🫶🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande les yeux fermés

Aya-ibiza depuis que je l'ai découvert, cette marque me permet d'oser des styles et des couleurs grace à leurs tenues très bien pensées pour toutes les formes. "Essayer, c'est l'adopter "

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections vous donnent envie d’oser de nouveaux styles et couleurs, tout en étant pensées pour toutes les morphologies. ✨
Votre enthousiasme nous touche énormément… et nous adorons votre mantra : "Essayer, c’est l’adopter !" 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Aya-ibiza vêtements tendances et de bonnes qualités

Aya-ibiza vêtements tendances et de très bonne qualité. Chaque semaine une nouvelle collection représenter par les fondatrices de la marque Sandrine la maman et Oceane sa fille, 2 silhouettes différentes, tout le monde peut s'y projeter. Livraison rapide ., service apres- vente très bien. J en suis satisfaite depuis 3 ans . Je recommande. Mme Taguia.

10 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis 3 ans ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections vous plaisent et vous permettent de vous projeter facilement. ✨
Votre satisfaction avec nos livraisons et notre service après-vente nous touche énormément. Merci pour votre recommandation ! 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Des collections sympas

Des collections sympas, chaque semaine des nouveautés et pour tous les goûts, à l'écoute de leurs clientes. La presentation en live est top. Attention au service clientèle qui est géré par l'IA en premier lieu.

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour et vos mots si encourageants 🌸
Nous sommes ravies que nos collections, nos nouveautés et nos lives vous plaisent, partager tout ça avec vous est toujours un vrai bonheur 💛

Et merci aussi pour votre remarque concernant le service clientèle 🙏 Nous avons écouté nos clientes : il n’y a désormais plus d’IA !

Au plaisir de vous retrouver très vite lors d’un prochain live ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité

Plusieurs achats effectués sur le site Aya Ibiza, aucun soucis sur la livraison et réception des colis.
Vêtements à la taille, et lorsque j' ai eu besoin de contacter le site, j' toujours eu des réponses rapides.

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vos commandes se sont bien passées et que nos vêtements vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de pouvoir vous répondre rapidement lorsque vous en avez besoin.

À dimanche sur notre site !

Noté 5 sur 5 étoiles

Genial

Superbe société qui permet de me trouver belle en AYA vêtements de superbe qualité qui me redonne le goût de m'habiller et le live du dimanche un petit bonbon .toute les emails je trouve de belle pièces a shopper

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour votre message ! 🌸

Nous sommes touchés de savoir qu’Aya Ibiza vous redonne le goût de vous habiller. Nous mettons tout notre cœur à vous proposer des pièces de qualité et à rendre vos moments de shopping agréables, comme nos lives du dimanche.

Votre enthousiasme nous touche énormément !

À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le top

Des lives tres sympas avec Sandrine et Oceane. Des produits originaux bien taillés.livraisons rapides .ne changeaient rien .merci les filles

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que les pièces que l'on propose vous plaisent !

À dimanche pour la prochaine collection ! 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon addiction du dimanche

Tous les dimanches, j'attends avec impatience 16h pour découvrir la nouvelle collection, j'aime les vêtements et la bonne humeur du live.

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci Véronique pour votre avis, nous sommes chanceux de vous compter parmi nos clientes !
À dimanche pour le live ! 🫶🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore les produits Aya

J'adore les produits Aya, de très belles collections passées, présentes et à venir. Un conseil venez sur leur site

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci Fabienne pour votre avis ! On est trop content que nos collections vous plaisent ! À dimanche pour la nouvelle co'! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Le style pour toutes les tailles

J'aime beaucoup la présentation du dimanche avec deux silhouettes differentes (Sandrine et océane).
Les styles sont très différents et pour tous les goûts.
Vêtements de bonnes qualité

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌸 Nous sommes ravis que nos présentations du dimanche vous plaisent et que vous appréciiez la diversité des morphologies proposées. Nous mettons un point d’honneur à vous proposer des vêtements de qualité pour tous les goûts.

À dimanche pour la nouvelle collection !

Noté 5 sur 5 étoiles

Aya Addict

Cliente depuis 3 ans, je trouve toujours des pépites incroyables. Des pantalons enfin adaptés aux morphologies généreuses, des robes incroyables et des couleurs qui donnent du Peps. Brefs je dois confesser que je suis une Aya Addict .....

24 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour votre fidélité et votre enthousiasme ! 🌟 Nous sommes ravis que nos pièces vous plaisent et vous mettent en valeur. On est fan de nos « Aya Addict » !

À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Aya Ibiza tres belles collections

Aya Ibiza a des collections qui ont du charme, ce sont des vêtements de qualité, bien coupés, originaux et compatibles avec les grandes tailles, que du bonheur!

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections, leurs coupes, leur qualité et leur originalité vous plaisent. ✨
Proposer des vêtements adaptés à toutes les tailles est au cœur de notre démarche, et votre enthousiasme nous touche énormément ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Habit original 🌼…

Toujours de bonnes qualités les habits jolie et originale j'adore surtout quand on est ronde c'est pas facile de trouver des habits jolies❤🌼

26 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos vêtements vous plaisent et qu’ils mettent en valeur toutes les morphologies. ✨
À dimanche en live !

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis Aya

Je suis Aya. Depuis plus d'un an. On est pas mal chez Aya, je fais un 44/ 46 et je trouve toujours des pièces exceptionnelles . Rarement déçue. Ce que j'aime c'est les présentations le dimanche. Ça permet de voir en détail. Je n'ai jamais retourné un seul article. .. je commande régulièrement.

29 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis plus d’un an ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections et nos lives vous plaisent et vous permettent de vous projeter dans nos pièces !
C’est un vrai plaisir de savoir que vous trouvez toujours des articles exceptionnels et que vos commandes vous satisfont pleinement ! 💛

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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