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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 188 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la diversité et le style des vêtements, souvent décrits comme tendances et de bonne qualité, avec des coupes adaptées à diverses morphologies et grandes tailles. L'équipe est très appréciée pour ses présentations en direct, ses conseils et l'ambiance conviviale qu'elle crée. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des articles, mentionnant des problèmes de coutures ou des tissus abîmés. Des retards de préparation et d'expédition des commandes sont fréquemment signalés, avec des délais non respectés et des articles manquants ou incorrects. Des difficultés avec le service client et le processus de retour, notamment la prise en charge des frais par le client pour les erreurs, ont également été rapportées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité et l'originalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une déception générale, notant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une grande... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains clients appréciant les nouvelles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, appréciant une équipe familiale et sympathique qui offre de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Première commande passée début juillet, reçue assez rapidement, même si elle n'avait pas été expédiée sous 48h. Entre temps j'avais lu les avis ici, et j'avais un peu peur vu les notations et reto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs commandes passées chez Aya Ibiza, je suis plutôt satisfaite des articles proposés, de bonne qualité, SAV réactif en cas de besoin, l'idée des lives pour présenter les collections est s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente de la qualité des produits en général Dommage qu'en ce moment les livraisons soit vraiment plus longue que d'habitude. Beaucoup trop longue, exemple une commande du 21/09 n'est tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des lives drôles et qui permettent de voir différentes tenus et divers manières de porter les vêtements , Des habits très chouettes. Le seule bémol est le délais de livraison rarement respecte par l... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(282)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les vêtements sont qualitatifs

Les vêtements sont qualitatifs, l'équipe est sympa et ont se projette facilement car deux morphologies différentes portent les vêtements. A chaque fois que j'ai eu affaire au SAV, tout a été réglé sans problème

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravies que nos vêtements, notre équipe et nos conseils lors des lives vous plaisent. ✨
Et c’est un vrai plaisir de savoir que vos expériences avec notre SAV se passent toujours sans problème. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis Aya ibiza

Aya Ibiza est un site en ligne de vêtement et accessoires varié pour toutes les tailles, avec une présentation en ligne toute les semaines. Je recommande cette enseigne

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🥰
Votre soutien nous touche énormément ! 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Des collections de vêtements originales…

Des collections de vêtements originales et variées,avec des tailles adaptées ( et pas des tailles uniques qui ne vont a personne).
Des vidéos et un live pour voir le rendu des vêtements portées avec des conseils et des astuces...c est vraiment top!
Le seul "point faible", c est de devoir être disponible le dimanche soir a 18h pour être sûr d avoir la pièce choisie...tout part trop vite!

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections, nos conseils et nos lives vous plaisent autant. Et oui… nos pièces partent parfois très (trop) vite ! 😅 Votre enthousiasme nous fait chaud au cœur et nous motive à continuer à proposer des vêtements originaux et adaptés à toutes les morphologies. 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Vetements pour TOUTES

Vetements pour TOUTES
Collection sympa
Certaines pièces que j'embarque partout ...

26 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour votre message 🌞
Quel bonheur de lire que nos pièces vous accompagnent partout ! C’est exactement ce qu’on souhaite : des vêtements pensés pour toutes, dans lesquels on se sent bien, belle et libre 💛

Merci pour votre confiance et votre belle énergie ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

ADEPTE DES VETEMENTS AYA

Reçu nouvelle commande cette semaine, très contente des produits AYA, leur qualité, leur couleur et surtout des vêtements souvent originaux, je suis très souvent complimentée pour mes tenues AYA.
JE VOUS RECOMMANDE AYA

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravies que vos nouvelles pièces vous plaisent et que vous receviez autant de compliments pour vos tenues AYA. ✨
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer à vous proposer des vêtements originaux et de qualité toutes les semaines ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous conseille d essayer la marque Aya Ibiza

Je suis cliente chez AYA IBIZA depuis leur début. Je commande souvent et j ai tjrs eu bcp de plaisir à m acheter des vêtements. Ce que j aime dans leurs propositions de look, c est que les Coupes sont adaptées à plusieurs morphologies car il y a plusieurs tailles. Aya Ibiza est créateur de ses modèles et les live en direct (tous les dimanches)nous conseillent sur des idées d associations de modèles.
Point important les retours sont acceptés et rembourser rapidement. Je conseille

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis nos débuts ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections et nos conseils lors des lives vous apportent autant de plaisir. ✨
Proposer des vêtements adaptés à toutes les morphologies, créer nos modèles et faciliter les retours rapidement sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. 💛
Merci pour votre recommandation, cela nous touche énormément ! 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Un plaisir à ne pas manquer

Un plaisir à ne pas manquer. La famille Aya au top de bon conseils et très sympa.J'ai beaucoup de pièces dans ma garde robes de chez Aya. De très belle pièces !

25 septembre 2024
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos conseils et notre accompagnement vous plaisent, et c’est un vrai plaisir de savoir que nos pièces trouvent une place dans votre garde‑robe. ✨
Votre soutien nous touche énormément ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Tour ok

Original les habits dans des grandes tailles et très agrable

17 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 💛
Nous sommes ravies que nos vêtements vous plaisent 😄✨. Votre satisfaction nous fait toujours très plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une très jolie équipe familiale

Une très jolie équipe familiale
Rdv dominicale très attendue pour tout le monde féminin
Des vêtements pour petites et grandes tailles (enfin), et des accessoires super sympa
Juste un mot vivement dimanche prochain

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre joli message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos rendez‑vous dominicaux et nos collections, pensées pour toutes les tailles, vous plaisent autant. ✨
Vos encouragements nous vont droit au cœur… vivement dimanche prochain ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent échange dans le SAV

Excellent échange dans le SAV , très simple de renvoyer les articles non souhaités
Jamais d’erreur dans les commandes qui sont conformes aux qualités vantees

28 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 🥰
Nous sommes ravies que votre expérience avec notre SAV ait été simple et efficace, et que vos commandes correspondent toujours à vos attentes. ✨
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela se ressent ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

J'ai découvert cette marque il y a quelques mois et je suis ravie des articles que j'ai achetée. De plus, les lives nous aident à voir les matières des articles et les façons dont on peut les porter. Le site internet récemment rafraîchit permet une meilleur vue d'ensemble des vêtements par catégorie. Cette marque permet à toutes femmes rondes ou fines de s'habiller simple et chic en toute occasion.

7 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 🥰
Nous sommes ravies que nos articles et nos lives vous plaisent et vous aident à mieux découvrir nos matières et styles. ✨
C’est également un vrai plaisir de savoir que notre nouveau site vous permet désormais de naviguer plus facilement et de profiter pleinement de nos collections. 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis cliente depuis plusieurs années…

Je suis cliente depuis plusieurs années maintenant et je suis très satisfaite des articles achetées en bénéficiant des conseils donnés pendant les lives. Rapport qualité /prix très bien

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour votre fidélité ! 🥰
Nous sommes ravies que nos articles et nos conseils lors des lives vous plaisent. 💛
Offrir des pièces de qualité à un prix accessible est au cœur de notre démarche, et c’est un vrai plaisir de savoir que cela vous satisfait pleinement. ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux et de qualité

Je commande régulièrement chez AYA. Jamais déçue de la qualité des vêtements, niveau taille ça me va toujours et c’est très satisfaisant, surtout quand on a des rondeurs🤭. Leurs collections suivent les tendances.
J’ai régulièrement des compliments avec mes collègues de boulot et mes amies, ça fait plaisir.

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 🥰
Nous sommes ravies que nos collections vous plaisent et s’adaptent parfaitement à votre morphologie. Pouvoir accompagner nos clientes avec des vêtements tendance et confortables est exactement ce que nous aimons faire ✨.
Et c’est un vrai plaisir de savoir que vous recevez des compliments autour de vous ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Super marque de vêtements stylés de…

Super marque de vêtements stylés et de qualité.
Le concept des collections éphémères et des lives du dimanche en famille est vraiment TOP !
En plus de pouvoir commander des vêtements basics ou originaux, on passe vraiment un super moment les dimanches en fin de journée !!! Mes semaines sont rythmées par les annonces Aya Ibiza 🤣
Vivement dimanche pro 😁

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour ce superbe retour 💛
Quel bonheur de lire que nos collections et nos rendez-vous du dimanche font partie de vos semaines ! Partager ces moments avec vous en famille est toujours un vrai plaisir ✨
On vous donne donc rendez-vous dimanche, avec de nouvelles pépites et la même bonne humeur 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

J’apprécie beaucoup cette marque…


J’apprécie beaucoup cette marque inclusive
De belles pépites et Sandrine et Océane sont au top

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre si gentil message 💛
Nous sommes vraiment touchées par vos mots ! Votre soutien et votre bienveillance nous vont droit au cœur.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Modèles uniques

Toujours des modèles uniques colorés élégants de très belle qualité et surtout pour toutes les tailles car en grandes tailles difficile d avoir de belles choses.
Collection toutes les semaines top !!
Petit point négatif le retour payant par la poste qui est très onéreux

3 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour votre retour si détaillé 💛
Nous sommes heureuses que vous trouviez chez Aya Ibiza des pièces colorées, élégantes et de qualité, accessibles à toutes les morphologies. C’est un point qui nous tient particulièrement à cœur ✨

Nous avons bien noté votre remarque concernant les retours payants. Nous comprenons tout à fait que cela puisse être un frein, et nous y réfléchissons activement afin de trouver une solution plus confortable pour vous. Vos retours sont précieux et nous aident à avancer dans la bonne direction 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

De belles collections adaptées à toutes les morphologies !

Une très belle découverte !
Aya ce sont de belles collections qui redonnent goût à la mode.

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour vos mots 💛
Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que nos collections redonnent goût à la mode. C’est exactement ce qui nous anime chaque jour : vous proposer des pièces qui apportent joie et confiance ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Juste bravo !

Aya Ibiza est une belle découverte. Des vêtements de bonne qualité, colorés qui conviennent à toutes. Merci à Sandrine et Océane pour leur bonne humeur lors de chaque live. Félicitations à vous !

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour votre message qui nous touche énormément 💛
Savoir que vous trouvez chez Aya Ibiza des pièces colorées, de qualité et qui conviennent à toutes, c’est exactement le sens de notre démarche.
Et merci aussi pour vos mots sur nos lives : partager ces moments avec vous est toujours un vrai bonheur ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle découverte

Une très belle découverte que le site Aya Ibiza. J'ai été agréablement surprise par la qualité des vêtements. La coupe et le taillant sont impeccables, ce qui est rare en ligne. Les pièces sont vraiment super jolies et on sent que ce sont des articles de bonne qualité. J'aime particulièrement le fait qu'ils soient pensés pour être combinés facilement ; ça simplifie la création de tenues. Livraison rapide et service client au top (si applicable). Je recommande à 100 % !

1 avril 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour vos mots si précieux 💛
Nous sommes ravies que vous ayez découvert Aya Ibiza et que la qualité comme la coupe de nos pièces aient su vous surprendre. C’est exactement ce que nous souhaitons : des vêtements qui tombent bien, qui durent dans le temps et qui se combinent facilement pour simplifier la vie.

Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner encore longtemps dans vos prochaines tenues ✨

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