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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 188 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la diversité et le style des vêtements, souvent décrits comme tendances et de bonne qualité, avec des coupes adaptées à diverses morphologies et grandes tailles. L'équipe est très appréciée pour ses présentations en direct, ses conseils et l'ambiance conviviale qu'elle crée. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des articles, mentionnant des problèmes de coutures ou des tissus abîmés. Des retards de préparation et d'expédition des commandes sont fréquemment signalés, avec des délais non respectés et des articles manquants ou incorrects. Des difficultés avec le service client et le processus de retour, notamment la prise en charge des frais par le client pour les erreurs, ont également été rapportées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité et l'originalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une déception générale, notant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une grande... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains clients appréciant les nouvelles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, appréciant une équipe familiale et sympathique qui offre de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Première commande passée début juillet, reçue assez rapidement, même si elle n'avait pas été expédiée sous 48h. Entre temps j'avais lu les avis ici, et j'avais un peu peur vu les notations et reto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs commandes passées chez Aya Ibiza, je suis plutôt satisfaite des articles proposés, de bonne qualité, SAV réactif en cas de besoin, l'idée des lives pour présenter les collections est s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente de la qualité des produits en général Dommage qu'en ce moment les livraisons soit vraiment plus longue que d'habitude. Beaucoup trop longue, exemple une commande du 21/09 n'est tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des lives drôles et qui permettent de voir différentes tenus et divers manières de porter les vêtements , Des habits très chouettes. Le seule bémol est le délais de livraison rarement respecte par l... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(282)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Aya et moi

Marque de qualité qui proppose des vêtements de qualité, de coupes confortables, des couleurs variées. SAV au top
J adoreeeeee

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour votre retour 😍 Cela nous fait tellement plaisir de lire que vous appréciez la qualité de nos vêtements, leurs coupes confortables et nos couleurs variées ! Nous mettons beaucoup de cœur dans chaque pièce, alors savoir que cela vous accompagne au quotidien est la plus belle des récompenses. Et merci aussi pour votre mot sur notre SAV : c’est essentiel pour nous que chaque cliente se sente bien accompagnée 💛 Votre enthousiasme est communicatif, merci de faire partie de cette belle aventure avec nous !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore le concept Aya Ibiza

J’adore le concept Aya Ibiza ! Des capsules qui changent toutes les semaines on adore !💓 je recommande à tout le monde !

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 💛
Nous sommes ravies que nos collections vous plaisent 😄✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Site que je recommande

Site que je recommande ,parce qu il est fait pour 2 morphologie, Sandrine et Oceane top!!
Et site remis a neuf tres appréciable 🥰🥰

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre super retour ! 💛
Nous sommes ravies que notre site et nos lives vous plaisent 😄✨. Nous vous remercions pour vos gentils mots, ça nous fait chaud au cœur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super fan des vêtements AYA IBIZA

Super fan des vêtements AYA IBIZA, enfin des vêtements top pour les grandes tailles. Dernier achat : la brassière, super confortable ! Vivement un réassort

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 💛
Nous sommes ravies que nos vêtements vous plaisent et que votre dernière brassière soit confortable 😄✨. Nous notons votre souhait pour un réassort 😉

Noté 4 sur 5 étoiles

Belle en Aya Ibiza

Enfin une enseigne qui pense et qui contente toutes les femmes 🥰 personnellement j’ai acheté plusieurs pièces de toutes les saisons et j’avoue que je les portent toujours avec plaisir…une belle famille qui gère les lives avec bienveillance vivement dimanche

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup 🥰 Quelle joie de savoir que nos pièces vous accompagnent saison après saison et que nos lives vous plaisent autant ! On a déjà hâte de vous retrouver dimanche 💛

Noté 4 sur 5 étoiles

Aya m'aide à changer

Ce que je trouve super c'est que grâce à AYA, j'ai changé la façon de m'habiller et je ne cherche plus à dissimuler mon corps comme avant , j'ose porter des couleurs et des vêtements qui sortent de l'ordinaire et je me sens bien

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre témoignage ! 💛 Votre message nous touche profondément… savoir que vous trouvez chez nous des pièces qui vous ressemblent et à votre taille, c’est exactement ce qui nous motive à créer toujours plus de belles collections ✨ Voir nos clientes se sentir bien dans leurs vêtements est notre plus belle récompense !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’adore

J’adore les lives du dimanche .Sandrine et Océane donnent des p’tits trucs pour agencer nos vêtements et nous montrent chaque semaine de nouvelles trouvailles.

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 💛
Nous sommes ravies que nos lives du dimanche vous plaisent et vous inspirent pour vos tenues 😄✨. On adore partager nos astuces et voir nos pièces prendre vie chaque semaine !

Noté 5 sur 5 étoiles

AYA IBIZA présente chaque semaine de…

AYA IBIZA présente chaque semaine de magnifiques collections originales. Idéal pour se faire de supers look. Le SAV est très réactif et compétent

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravies que nos collections originales et nos conseils vous plaisent. Votre satisfaction et vos compliments sur notre SAV nous motivent toujours à faire encore mieux 😄✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide articles conformes

Livraison rapide articles conformes et de qualité. Choix de taille et de tenues c est vraiment génial j adoree ce site
Service apres vente rapide et sympathique je recommande !!

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre super retour !
Nous sommes ravies que nos articles, notre choix de tailles et nos tenues vous plaisent autant. Vos compliments sur notre service après-vente nous font chaud au cœur 😄✨. Merci pour votre recommandation, ça nous touche beaucoup !

Noté 5 sur 5 étoiles

Oceane ' Sandrine 'teddy les aya

Très bon site nouvelles collections toutes les semaines vêtements venant d Italie très bien

18 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message ! 💛
Nous sommes ravies que nos collections italiennes et nos nouveautés chaque semaine vous plaisent. Vos retours positifs nous donnent toujours le sourire et nous motivent à continuer à vous proposer le meilleur ! 😄✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle marque

Toujours des détails dans les explications pour nous aider , ils se donnent du mal pour nous aider, à l écoute des demandes... Belle marque et belle famille.

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour vos mots si chaleureux ! 💛
Nous sommes ravies que notre attention et nos conseils vous plaisent 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Aya Ibiza c'est top

Sandrine et Océane ont deux morphologies différentes et lors des primes hebdomadaires, elles portent à tour de rôle les mêmes vêtements ce qui nous permet de nous projeter. Les filles sont au top, nous donnent des idées pour les porter, toujours en avance sur la mode. Les vêtements sont beaux et confortables. Le service après vente est tres réactif

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre adorable message ✨💛
On est tellement heureuses que nos collections vous plaisent et que vous puissiez vous y projeter grâce aux lives. C’est justement l’idée : partager un vrai moment ensemble, et vous montrer les pièces telles qu’elles sont, portées et en mouvement.
À dimanche ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Vive Aya Ibiza

Grace à Aya Ibiza, je trouve des vêtements adaptés à ma morphologie. J'ai plaisir à regarder les lives le dimanche, c'est mon petit moment à moi 😄

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre message Véronique ! 💛
Nous sommes ravies de savoir que nos vêtements vous conviennent parfaitement et que nos lives du dimanche sont un petit moment de plaisir pour vous 😄. Votre fidélité nous fait chaud au cœur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours de belles surprises

Je n'ai jamais été déçue par les produits commandés chez Aya; La qualité est là, l'originalité aussi, les tailles correspondant bien à notre profil ..et les collections sont vivantes, colorées et joliment présentées chaque dimanche par Sandrine,Océane et Teddy! J'adore ! Même si parfois mon budget un peu serré ne me permet pas d'acheter chaque semaine

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Ça nous touche énormément de savoir que vous êtes là tous les dimanches !
On est tellement heureux que vous trouviez chez nous des pièces sympas et surtout beaucoup de bonne humeur ✨

Merci à vous de faire partie de cette belle aventure ! 💕

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande AYA

Je suis contente de la qualité des produits en général
Dommage qu'en ce moment les livraisons soit vraiment plus longue que d'habitude. Beaucoup trop longue, exemple une commande du 21/09 n'est toujours pas expédié au 25/09.
Peut être faudrait-il songer à avoir plus de bras pour les commandes qui doivent être nombreuse je le consoit, mais il est noté colissimo en 48 h cela n'est pas respecter Dommage

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Bonjour, merci pour votre retour 💛 Nous sommes ravies que la qualité vous plaise ! Nous comprenons votre déception concernant le délai d’expédition et nous en excusons sincèrement. Ces derniers jours, les commandes plus nombreuses ont rallongé la préparation, mais nous faisons tout pour améliorer ce point. Merci pour votre confiance et votre patience 🙏

Noté 5 sur 5 étoiles

Des vêtements originaux

Des vêtements originaux, tendances, et qui font se sentir bien dans sa peau quand on a du surpoids
J adore et les filles sont tellement sympathiques et authentiques
Je recommande ce site a 100%

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour votre message ! 💛
Nous sommes ravies de savoir que nos vêtements vous font vous sentir bien ! Votre recommandation nous touche beaucoup ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux. Du choix et de la bonne humeur

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravies que notre sélection et notre bonne humeur vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente depuis des années

Cliente depuis des années, je n'ai jamais été déçue de mes articles et croyez-moi, il y en a eu !

20 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour votre fidélité depuis toutes ces années ! 💛
Nous sommes ravies de savoir que nos articles vous plaisent toujours autant. Votre confiance nous touche énormément ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Belles collections toutes les semaines

Des vêtements de bonne qualité pour tous les gouts et forme présentés en live sur facebook ou instagram dans une super ambiance avec 2 morphologies différentes et nous donne beaucoup d'astuces pour les porter de différentes façons. Livraison rapide

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravies que nos lives et nos conseils vous plaisent et vous inspirent pour porter nos vêtements de différentes façons. Votre satisfaction et votre fidélité nous font vraiment plaisir ! 💛

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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