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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 188 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les clients apprécient la diversité et le style des vêtements, souvent décrits comme tendances et de bonne qualité, avec des coupes adaptées à diverses morphologies et grandes tailles. L'équipe est très appréciée pour ses présentations en direct, ses conseils et l'ambiance conviviale qu'elle crée. Toutefois, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant la qualité des articles, mentionnant des problèmes de coutures ou des tissus abîmés. Des retards de préparation et d'expédition des commandes sont fréquemment signalés, avec des délais non respectés et des articles manquants ou incorrects. Des difficultés avec le service client et le processus de retour, notamment la prise en charge des frais par le client pour les erreurs, ont également été rapportées.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, appréciant la qualité et l'originalité des... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambigues sur la qualité, certains exprimant une déception générale, notant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les commandes, certains exprimant une grande... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains clients appréciant les nouvelles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel positif, appréciant une équipe familiale et sympathique qui offre de... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Première commande passée début juillet, reçue assez rapidement, même si elle n'avait pas été expédiée sous 48h. Entre temps j'avais lu les avis ici, et j'avais un peu peur vu les notations et reto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après plusieurs commandes passées chez Aya Ibiza, je suis plutôt satisfaite des articles proposés, de bonne qualité, SAV réactif en cas de besoin, l'idée des lives pour présenter les collections est s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis contente de la qualité des produits en général Dommage qu'en ce moment les livraisons soit vraiment plus longue que d'habitude. Beaucoup trop longue, exemple une commande du 21/09 n'est tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des lives drôles et qui permettent de voir différentes tenus et divers manières de porter les vêtements , Des habits très chouettes. Le seule bémol est le délais de livraison rarement respecte par l... Voir plus

L'entreprise a répondu


3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

282 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 75 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,3

Tous les avis

(282)

175 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Vêtements sympas

Des lives drôles et qui permettent de voir différentes tenus et divers manières de porter les vêtements , Des habits très chouettes.
Le seule bémol est le délais de livraison rarement respecte par les transporteurs, ce qui n'est en aucun cas la faute d'Aya Ibiza.

20 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravies que nos lives et nos collections vous plaisent.
Effectivement, nous faisons notre possible pour que les commandes arrivent rapidement, mais parfois les transporteurs prennent un peu de retard, comme vous l’avez souligné. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité ! 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

De très belles collections de vêtements.

Cliente depuis presque deux ans, je suis complètement satisfaite des collections proposées chaque dimanche. Variés, bien pensés, les articles sont originaux mais adaptés à la vie quotidienne. L'équipe de direction est réactive et est joignable très facilement. Les lives sont vivants et c'est un plus de voir portés les vêtements sur deux silhouettes différentes.

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour votre fidélité depuis presque deux ans 💛 Vos mots nous vont droit au cœur ! Nous sommes ravies que vous trouviez dans nos collections ce juste équilibre entre originalité et pièces faciles à porter au quotidien ✨

Votre retour sur nos lives nous touche particulièrement : c’est exactement ce que nous voulons transmettre, de la vie, du partage, et une vraie vision des vêtements sur différentes morphologies 🌸

Merci de faire partie de l’aventure Aya Ibiza et de vibrer avec nous chaque dimanche 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très fan des collections d Aya…

Je suis très fan des collections d Aya Ibiza,
Je trouve toujours une pièce pour m habiller.
J aime beaucoup leurs couleurs leurs tissus.
Depuis plus d un an je regarde tous les dimanches après-midi leur live mère et fille. Un duo de choc

21 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Aya Ibiza

Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup Janine pour votre adorable message ✨💛
On est tellement heureuses que nos collections et nos lives vous plaisent. C’est justement l’idée : partager un vrai moment ensemble ! Votre fidélité nous va droit au coeur 🥰

À dimanche !

Noté 4 sur 5 étoiles

Aya Ibiza,marque découverte par hasard sur Facebook et dont je suis devenue fan.

J ai découvert sur Facebook la marque aya-ibiza.Tout de suite l énergie d Océane et Sandrine m ont plu!.
Les collections sont originales,de très belles pièces proposées pour satisfaire les différents goûts tous les dimanches.
L idée d 'un live le dimanche avec présentation des vêtements sur 2 morphologies est top. Cela donne une idée plus nette des habits portés.
Les collections changent toutes les semaines et sont le plus souvent en 3 tailles:34-40,42-46 et 48-52.Des grandes tailles sont donc proposées ,ce qui est un vrai plus.
Je trouve que les "avants" présentations des collections sont toujours mises en avant,décor, musique,ambiance festive.
C'est très agréable à regarder.
L ambiance est familiale.
Le site a été amélioré récemment.
Le rapport qualité-prix est bon.
Je ne mets pas 5 étoiles car si l'envoi des colis est offerte( à partir d' un certain montant),le retour reste à la charge du client en colissimo ce qui peut occasionner pas mal de frais.
Selon les modèles ,on hésite parfois entre 2 tailles et en sachant que le retour est payant cela peut etre un frein.
Je finirais en disant que j adore la marque Aya ibiza!

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour votre retour si détaillé 💛 Cela nous touche énormément de lire que vous ressentez notre énergie et l’ambiance familiale que nous aimons partager chaque dimanche ✨

Vous avez parfaitement résumé notre intention : proposer des pièces originales, sur différentes morphologies, dans une atmosphère joyeuse et festive 🥰 Nous sommes très heureuses que cela se reflète jusque dans nos lives !

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant les retours 🙏 Nous comprenons que cela puisse freiner parfois… et sachez que nous y réfléchissons sérieusement pour trouver la solution la plus juste pour vous toutes.

Encore merci du fond du cœur d’être là et de faire partie de l’aventure Aya Ibiza 🌺

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bien juste un bemol

Après plusieurs commandes passées chez Aya Ibiza, je suis plutôt satisfaite des articles proposés, de bonne qualité, SAV réactif en cas de besoin, l'idée des lives pour présenter les collections est sympa. Les vêtements sont inclusifs. Le seul bémol le prix des articles, un peu cher mais de temps en temps il y a des braderies ce qui permet d'avoir qlq pièces a prix plus doux.

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour 🌸
On est trop contentes que nos collections vous plaisent et que vous puissiez vous y projeter grâce aux lives. C'est l'occasion pour nous de partager un vrai moment ensemble, et de vous montrer les pièce portées ! Concernant le prix, nous prenons votre remarque en compte !

Merci à vous de faire partie de cette belle aventure ! 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Sandrine et Océane savent nous rendre…

Sandrine et Océane savent nous rendre belles, nous mettre en valeur. Elles nous apprennent à nous aimer avec leurs vêtements . De plus, on se projeté sur deux silhouettes différentes et on est obligées de craquer! Joie de vivre communicative! Merci à vous 🥰

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci infiniment pour ce message qui nous touche en plein cœur 🥰💖
Notre plus belle récompense, c’est de savoir que nos vêtements vous aident à vous sentir belle et à vous aimer encore plus ✨ Et si en plus notre complicité et notre joie de vivre passent à travers l’écran, alors mission accomplie 🙌

Merci d’être là et de partager cette belle aventure avec nous 🌸

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un site avec des vêtements pour…

Enfin un site avec des vêtements pour les femmes pulpeuses. Coupe et colorie très sympa adapté à toutes morphologie.

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour 🌸
Nous sommes ravies que vous trouviez votre bonheur parmi nos collections ! Notre but est vraiment de proposer des coupes et des couleurs qui mettent en valeur toutes les morphologies !

Au plaisir de vous retrouver très vite pour de nouvelles pépites ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Des produits de qualité

Des produits de qualité, cela fait un long moment que je commande chez Aya et jamais déçue. SAV au top: Si un produit ne me va pas, je renvoie et le remboursement se fait. Mais en général les tailles correspondent aux descriptions. Merci Aya ❤️

7 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance 🫶🏼
Quel bonheur de lire que nos pièces vous plaisent depuis si longtemps et que vous n’êtes jamais déçue 🙏✨ Nous faisons toujours le maximum pour que les descriptions soient justes et que le SAV efficace, alors votre retour nous touche énormément.

Merci encore d’être là, ça compte beaucoup pour nous 💕

Noté 4 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux, live sympa et agréable à suivre. Vêtements de qualité en général

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup Dominique ! À dimanche en live ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

très contente de mes commandes!!!

très contente de mes commandes!!!
Je ne peux pas résister aux RDV du dimanche 16h où sont présentés sur Insta ou Facebook la nouvelle collection, des conseils et astuces pour porter les vêtements. Le vêtements sont originaux et adaptés à toutes les morphologies.
J ai déjà dû retourner un vêtement, le SAV est très réactif, le remboursement a été fait sous 15 jours

31 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour votre retour 🌸
Ça nous touche beaucoup de savoir que nos rendez-vous du dimanche à 16h font partie de vos petits rituels 🙈💖 Nous adorons partager ces moments et voir qu’ils vous inspirent pour vos looks au quotidien !
Merci également pour votre retour sur le SAV, c’est important pour nous que tout soit simple et rassurant !

Au plaisir de vous retrouver dimanche prochain ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Les collections proposées sont…superbes et à la pointe de la mode.perbes, avantageuses physiquement

Les collections proposées sont magnifiques et sont accessibles aux plus grandes tailles. Le concept des lives est super, ça permet de très bien se projeter. J'adore !!!

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre adorable message ✨💛
On est tellement heureuses que nos collections vous plaisent et que vous puissiez vous y projeter grâce aux lives. C’est justement l’idée : partager un vrai moment ensemble, et vous montrer les pièces telles qu’elles sont, portées et en mouvement.
À dimanche ! 🥰

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai enfin trouvé des vêtements grandes…

J’ai enfin trouvé des vêtements grandes tailles de style et de coupe originale pour mon 46 merci ☺️

23 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup 😊 Nous sommes ravis de pouvoir faire partie de vos garde robe ! 🫶🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis plus de 5 ans je suis une…

Depuis plus de 5 ans je suis une cliente régulière d'AYA IBIZA. Je trouve enfin des vêtements abordables , originaux et à ma taille. Les précieux conseils de Sandrine et Océane sont un plus, un SAV très sérieux pour les retours et/ou suivis.

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un immense merci pour votre fidélité depuis plus de 5 ans 💛
Votre message nous touche profondément… savoir que vous trouvez chez nous des pièces qui vous ressemblent, à prix abordables et à votre taille, c’est exactement ce qui nous motive à créer toujours plus de belles collections ✨
Vos mots sur nos conseils et notre SAV nous font aussi très chaud au cœur, car nous tenons beaucoup à vous accompagner du mieux possible.

Merci d’écrire cette belle histoire avec nous, semaine après semaine ! 🫶🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

De mère en fille

Sandrine la mère et Oceane la fille sans oublier Teddy le fils dit la voix ...
Des lives que je suis depuis le début et je ne m en lasse pas ...
Des vêtements grande taille que je ne trouve pas dans le commerce..
Bonne qualité à des prix corrects .
Et un sav super ..
Merci à la famille AYA

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Ça nous touche énormément de savoir que vous êtes là depuis le début et que vous ne vous lassez pas de nos lives (avec la voix de Teddy qu’on reconnaît entre mille 😉).
On est tellement heureux que vous trouviez chez nous ce qui manque ailleurs : de la couleur, des coupes adaptées, de la qualité et surtout beaucoup de bonne humeur ✨

Merci à vous de faire partie de cette belle aventure ! 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Je peux m’habiller comme tout le monde

Je suis petite et très ronde et je désespérais de pouvoir m’habiller normalement. Grace à Aya Ibiza je peux m’habiller en couleur et sans être mémère. Je me fais plaisir quand je me regarde dans le miroir. J’attends avec impatience chaque nouvelle collection.

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Vous n’imaginez pas comme cela nous touche de savoir que nos pièces vous apportent ce plaisir-là. C’est exactement pour cela que nous créons nos collections : pour que chacune puisse s’amuser avec la couleur, se sentir belle et vibrer de joie devant son miroir ✨

Merci du fond du cœur pour votre confiance et votre enthousiasme à chaque nouvelle collection ! 🫶🏼

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Jamais déçue par ce que j'achète... Correspond toujours exactement à ce que l'on voit et qui est décrit. Perso, j'adore le style !
Juste noter que ces dames ne sont pas très grandes, donc pour la première commande j'étais surprise par la longueur sur moi (rendu différent mais j'aimais aussi 😉)
J'ai aussi eu besoin du service après vente pour des commandes pas arrivées comme indiqué au point relais et l'équipe a les 2 fois été très sympa et réactive. Problème résolu rapidement.
Je recommande complètement

25 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌸 Nous sommes ravis de savoir que vos achats vous plaisent et que notre SAV a pu vous aider rapidement. Nous prenons bonne note de votre remarque sur la longueur des pièces et sommes heureux que, malgré la surprise, vous ayez apprécié le rendu.

À dimanche !

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque au top

Enfin une marque de vêtements qui met en valeur les femmes qui portent du grande taille.
Les vêtements sont de qualité et agréable à porter.
Je ne m'habille plus qu'en Aya !!!

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Un grand merci pour votre message ! 🌸 Nous sommes ravis de savoir qu’Aya Ibiza vous fait vous sentir belle et mise en valeur. Votre fidélité nous touche énormément, et nous continuerons à vous proposer des vêtements de qualité, confortables et adaptés à toutes les morphologies.

À dimanche Julie !

Noté 1 sur 5 étoiles

Des délais de livraison non respectés et des problèmes de qualité

Je suis cliente depuis quelques mois déjà. Au début pas de soucis particuliers, mais ces derniers mois j ai eu des pbs de qualité et surtout de livraisons non respectées. Les arguments sont tjrs les mêmes, des retards de préparation de cdes , ils ne sont pas capables de respecter les délais qu ils annoncent . Pour info , j ai passé une cde le 21 sept avec une livraison colissimo en 48h soit une livraison annoncée pour le 24 sept et quand je regarde le 24 sept le statut de ma cde , celle ci est tjrs non traitée. Bref hyper déçue, rapport qualité de service ou de produit / au prix n est pas du tout au rdv, je ne recommande pas ce site

21 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Aya Ibiza

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant vos dernières commandes. 😔 Nous comprenons votre frustration face aux retards et aux problèmes de qualité, et ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clientes.

Afin de résoudre votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse support@aya-ibiza.com. Nous pourrons ainsi vérifier le statut de votre commande et trouver la solution la plus adaptée, y compris un remboursement ou un échange si nécessaire.

Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre qualité de service.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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