ordered a Hayward Navigator for $200 (as advertised) they sent a Hayward Pool Cleaner. I sent them a complaint message but they never answeredl DONT DO BUSINESS WITH THESE PEOPLE !!ll. I am very sor... Voir plus
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Ordered a diverter pool valve and they sent in a paper envelope with no cushioning. This should have been sent in a box or at least a padded envelope. Not surprising that upon install discovered tha... Voir plus
I ordered a pool part before checking this company’s reviews. I decided to cancel within five minutes of placing my order. They charged me more than $80 as a cancellation fee on a $1345 order. This is... Voir plus
I'm not sure why this company has all of these bad reviews. I've been buying from them for years and have had nothing but a good experience. Excellent pricing and shipping times that rivals Amazon. Ma... Voir plus
2,3
Bas
22 avis
Aucune trace de demande d’avis
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Worst customer service ever!
This company has by far the worst customer service! When I had a problem with a $1,000 part that I purchased from them that was within the one year warranty their response was "what do you want me to do about it" then I was told that I was blacklisted from their company and could never make another purchase from them which is fine because I would never buy from them again! STAY AWAY FROM THIS COMPANY
23 juin 2022
Avis spontané
Do not buy from this company
Do not buy from this company. They are not trustworthy, nor do they have business ethics. Pay a few bucks and support a different company that cares about customers.
We purchased an item and within 30 days of the return policy, was told by our pool guy it was not working.
We called 2 days after, and were told that the call was outside 30 days, and to call the Manufacturer. They did not count that February only has 28 days.
Then, they lied and said it had to be back to them within 30 days, taunting me that I could not do it. However, that is different than the return policy on their website. It states to get a RMA number within 30 days and mail back within 2 weeks of getting it.
Like I said, if you are about doing business with honorable services you can trust, pay a few extra bucks and navigate away from this company.
13 mars 2021
Avis spontané
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